to read complaints and reviews, or file yours."Tüketici Hakem Heyeti kararı uygulandı, iade yapıldı."
Hepsiburada üzerinden “Evkolik” satıcısından, satıcı bilgileri kısmında “Ja...sper İthalat İhracat İnşaat Akaryakıt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi” ad
Hepsiburada üzerinden 13 Mayıs tarihinde Honor 8 Magic Pro 512 GB telefon siparişi verdim, “eskiyi yenile” kampanyasında...n yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak kargo sürecinde iki gündür aynı gerekçeyle mağdur ediliyorum. İlk teslimat sürecinde kargo durumu “alıcı tarafından reddedildi” olarak girild
Hepsiburada üzerinden Onvo OV-PS300J model hoparlör siparişi verdim. Bugün kargoyu takip ettiğimde ürünün dağıtım firmas...ına kadar gelip, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan “iade edildi” durumuna geçtiğini gördüm. Durumu öğrenmek için Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda
08.05.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 500 GB taşınabilir hard disk siparişi verdim. Ürünüm 09165032274112 takip... numarası ile Sürat Kargo’ya teslim edildi ancak 13.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Hem Sürat Kargo’ya hem de Hepsiburada’ya şikayetlerimi iletmeme rağmen herhangi
Hepsiburada üzerinden English Home Diana Cam Banyo Sıvı Sabunluk Şeffaf ürününü satın aldım. Ürünüm sistemde 11 Mayıs te...slim tarihli görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve teslim tarihi üzerinden 3 iş günü geçmesine karşın hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Kargo takip numaram 445 550 074 7’d
Hepsiburada üzerinden Butcemegore isimli satıcıdan bebeğim için Munchkin marka pipetli bardak siparişi verdim. Ancak tar...afıma pipetli bardak yerine kaşık gönderildi. Gelen ürün faturasında da bardak olarak görünüyor, yani hem yanlış ürün gönderildi hem de faturada doğruymuş gibi kesilmiş. Yaşanan b
Hepsiburada üzerinden vmcgrup isimli satıcıdan “120 Ledli Sensörlü Güneş Enerjili 3 Mod 4,5 Metre Kablolu Solar Sokak La...mbası” ürünü satın aldım. Ürün 5 Mayıs civarında elime ulaştı, sorunlu çıkması üzerine 9 Mayıs tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoyla geri gönderdim. Kargo takip bilgil
Aldığım ürüne dair bir iade olacaktı, bu iadeyi de Hepsiburada elimden aldıracaktı, fakat iki kere iade talebi oluşturul...du ve ikisinde de evden alınmadı. Dolayısıyla hem iade sürem geçmek üzere, hem de hiçbir şekilde takip edilmiyor ve Hepsijet'e de ulaşılmıyor.
07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim, siparişim için 09.05.2026 teslimat tarihi bildirildi ve Hepsi...jet kargo takip ekranında da kargo teslimatta görünüyordu. Ancak o gün ürün hiç teslim edilmedi. Buna rağmen dün gece saat 22:43’te tarafıma ürünün teslim edildiğine dair SMS geldi
1 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken Yapı Kredi kredi kartımdan önce 170 TL, ardından 17...1 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Sipariş numarası oluşmadığı için hem işlemi takip edemiyorum hem de ödediğim tutarla
Hepsiburada üzerinden Zemin Dermokozmetik Ticaret Limited Şirketi adlı satıcıdan, ısıya duyarlı bir takviye edici gıda s...atın aldım. Ürün, Aras Kargo ile gönderildi; ancak kargo şubesinde 4 gündür bekletiliyor ve bu durum ürünün bozulma riski taşımasına neden oluyor. Ürünüm şu an hâlâ tarafıma teslim
06.04.2026 tarihinde Hepsiburada (Satıcı: Hepsiburada) üzerinden aldığım Asus rog Strix g18 model laptopum (Seri No: TCN...RKD00K985507), henüz 1 aylık cihazken 05.05.2026 tarihinde aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünü değişim talebiyle Hepsiburada’ya geri gönderdim ve ürün depoya ulaştı. 6502 sa
Hepsiburada üzerinden 07.05.2026 tarihinde 448 024 827 1 numaralı siparişim...le “Windows 11 Pro + Office 2024 Pro Plus Dijital Lisans Anahtarı” ürününü,
Hepsiburada’dan aldığım Kivi marka epilasyon aletimin DHL Türkiye ile gönderilen kargosunda bugün yine ciddi bir teslima...t sorunu yaşadım. Tüm gün evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde kapımız çalınmadığı, telefonla aranmadığımız ve herhangi bir ziyaret olmadığı halde, “adreste bulunamadığınız için gön
Hepsiburada üzerinden kıyafet siparişi verdim; kargom 5 Mayıs Salı gününden bu yana teslim edilmedi ve halen elime ulaşm...adı. Siparişime ait kargo takip numarası 62754714131371’dir. Bu süreçte hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılm
05 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısı olan Hepsiburada mağazasından Bella Wall Atlas Duvar Paneli Yeni Gri ve Bel...la Wall Atlas Duvar Paneli Anadolu Ceviz ürünlerini toplam 13.184 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin sistemde belirtilen tahmini kargoya veriliş tarihi 09 Mayıs 2026 olmasına ve
7 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tansiyon aleti siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ve 8 Mayıs 20...26 tarihinde adrese teslim görünecek şekilde bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 9 Mayıs 2026 olmasına rağmen kargo hala elime ulaşmadı ve adrese gelen herhangi bir kargo olmadı. Sipa
Hepsiburada üzerinden 4 Mayıs tarihinde Canped Mesane Pedi 96 Adet Erkekler İçin Özel ve Canped l Beden Yoğun Mesane Ped...i 120’li ürünlerini toplam 4.809,60 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim “Bir Günde Kargo” firmasıyla kargoya verildi ve sistemde 6 Mayıs’ta teslim edileceği yazmasına rağmen bug
02.05.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Çalış performans arttırıcı ilaç siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün... 3 gün içinde teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ayrıca tarafıma herhangi bir sipariş kodu da verilmedi. Ödem
Hepsiburada üzerinden 3 Mayıs tarihinde “Retro Bakkal 90’lar Nostalji Şeker, Çikolata” isimli “90’lar Nostaljik Paket” ü...rününü, önemli bir gün için kullanmak üzere sipariş verdim. Ancak ürün 1 hafta boyunca kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görmeyince durumunu sormak için müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung s26 marka telefonun iadesini başlattım. Toplam 57.000 TL’lik ürün bedelinin ...30.000 TL’lik kısmı Halkbank hesabıma/kartıma iade edildi, ancak kalan 27.000 TL yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası hesabıma/kartıma geçmedi. Bu süreçle ilgili talep numaram 8185
Hepsiburada üzerinden 4411494691 sipariş numarası ile Media Markt mağazasından 28.04.2026 tarihinde Altus 8 kg çamaşır m...akinesi satın aldım. Ürünün sevkiyatı Ceva tarafından, 11687956 kargo takip numarası ile yapılacaktı; ancak 08.05.2026 tarihine kadar, yani günlerdir, ürün hâlâ tarafıma teslim edi
26 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çalışkan AVM satıcısından Samsung Wind-Free Premium AR18BXFCMWK/SK 18000 BT...U A++ duvar tipi klima satın aldım. Ancak satıcı bana farklı ve daha düşük özellikli bir klima gönderdi, üstelik bu ürünün daha önce yaklaşık bir yıl önce başka birine gönderilmiş,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
