Hepsiburada takip

Siparişim Eksik Gönderildi, Hepsiburada Sorumluluğu Üzerinden Atıyor Son dört Hepsiburada alışverişimde sürekli sorun yaşadım. En son siparişimde aldığım klimanın sadece dış ünitesi gönderildi, iç ünitesi eksikti. Durumu Hepsiburada’ya bildirdiğimde yalnızca kayıt açtılar ve çözüm üretmek yerine ben...

9 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Alarko Super Fit suf 24 Premiks Tam Yoğuşmalı Kombi (baca dahil) siparişi verdim (Sipariş No: 448 575 392 8). Ürünün teslimat adresi Çanakkale/Biga olarak belirtildi. Aradan geçen 10 günün ardından ne kargodan bir teslimat ne de sa...

Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım üç adet Western Digital 2TB hard diski, yaşadığım bir problem nedeniyle yaklaşık iki ay önce garantiye gönderdim. Garanti incelemesi sonunda “sorun giderilemedi” şeklinde bir açıklama tarafıma iletildi ve ürünlerin en kısa sürede kayıtlı adresime kargolanacağı...

Hepsiburada sitesinden 7 gün önce ürün satın aldım. Bana "ürün hazırlanıyor, kargoya verildi, barkod hatası nedeniyle kargoda sorun oldu, tekrar hazırlanıyor" şeklinde günlerce oyalama taktiği uygulandı. Israrla takip etmem sonucunda, en sonunda bugün "Ürün tedarik edilemediğinden satın alma işlemi ...

Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum 4445061195 numaralı siparişimde, iade sürecinde 08.07.2025 tarihinde göndermiş olduğum iade kargo, 09.07.2025 tarihinden beri hareket etmiyor. Kargo takip numaram: 5185********46 6. Hepsiburada'ya durumu bildirmeme rağmen tarafıma dönüş yapılmıyor ve sorunla ilgi...

3 Temmuzda Hepsiburada'dan çocuğum için sipariş verdim. 4 Temmuz da kargo yapıldı. Gösterildi fakat gönderilen herhangi bir ürün yok. Fake bir takip kodu girilmiş. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ve 14 Temmuzda kargo yapacaklarını söylediler. Bugün kargoya verilmesini beklerken siparişi ip...

Hepsiburada Premium'luyum 20.06.2025 tarihinde ro ba da isimli satıcıdan 465 076 491 1 sipariş numarası ile mini su pompası aldım. Yanlış ürün gelmiş, ro ba da ya sordum evet yanlış olmuş dediler. Yanlış ürün diye iade etmeye çalıştım. İptal edildi. İade talebi iptal olmasına rağmen Hepsiburada'nın ...

Hepsiburada satıcısından 4552618894 numaralı sipariş numarasıyla TCL klima ve +3 yıl ek garanti aldım. Ürünün kargolama süreci zaten sıkıntılıydı. Bana cuma günü '4 saatte kapındayız' diye mesaj geldi, eve geldim ve beklemeye başladım. Bir telefonla Hepsijet'i aradım, 'Ürününüz geldi mi?' diye sordu...

Sipariş Numarası: 455 893 790 3 Sipariş Numarası: 410 710 226 6 numaralı siparişlerime istinaden; Hepsiburada son bir haftadaki iki siparişimde teslimat yapmadı. Bir tanesi hiç kargoya verilmedi. Diğeri ise kargoya verilmiş gibi gösterildi fakat kendi sistemlerinde bile kargo bilgisi girilmemişti. S...

Dün saat 16:36'da "4 saat içinde kargonuz teslim edilecek" şeklinde bir mesaj aldım ve ayrıca Hepsiburada uygulamasında kargo aracımın nerede olduğunu görebiliyordum. Fakat şu an itibarıyla kargom 24 saattir hâlâ teslim edilmedi ve üstelik dünden beri herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ayrıc...

467 033 074 6 sipariş numaralı ve 5339******73 DHL kargo takip numaralı ürün, 09 Temmuz 2025 Çarşamba günü saat 13:58'de sipariş verilmiştir. En son hareket Ankara aktarma olarak görünüyor ve 2 gündür işlem yapılmıyor. Bu ürün neden teslim edilmiyor? Müşteri talebi açıldı, cevap yok, işlem yapılmıyo...

Uzun süredir Hepsiburada internet alışveriş sitesini kullanıyorum ve onların deyimiyle "Premium" üyeyim. Genel olarak da çevremdeki kişilere hep bu siteden alışveriş yapılmasını tavsiye ediyorum. Yani kendi çapımda firmanın markasının reklamını yapıyorum. 08.07.2025 Salı günü de aynı şekilde firmayı...

Hepsiburada dan 25 Haziran'da Redline otoaksesuar satıcısından 5638*******33 takip numaralı bir sipariş oluşturdum. 27 Haziran'da kargom teslim edildi fakat ürün kırık gelmiş. Ürün kurumsal faturalı sipariş verdim fakat ürünün faturası sistemde de yok kutudada yok. İade etmek istiyorum. Kurumsal fat...

Hepsiburada'nın kurumsal bir şirket olduğuna inanarak, ertesi gün teslim garantisi olan iPhone 16 Pro Max 256 GB telefonu aldım ancak elime ulaşmadı. Ertesi gün kapında uygulaması gerçekleşmedi. Mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kargo takip: 62753636663043 Sipariş no: 456 874 942...