to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Kayıp Şüphesi
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması ile 269304193678 takip numarasıyla gönderildi. Gönderinin 18.06.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Kolay Gelsin dağıtım merkezi tarafından teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün, 22.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Sistemde günlerdir gönderimin sürekli “dağıtıma çıktı” olarak göründüğünü, buna rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadığını izliyorum. Bu durum, kargonun kaybolduğunu ve bunun gizlenmeye çalışıldığını düşündürüyor ve firmaya olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Kolay Gelsin Ankara Gölbaşı dağıtım merkezinde bulunan 269304193678 takip numaralı kargomun acilen bulunup, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle, Amazon dışındaki satıcılardan Kolay Gelsin ile gönderim yapılan hiçbir alışverişi bir daha tercih etmeyeceğimi üzülerek belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
