Ödemesi Yapılmayan Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası Mağduriyeti
16 Ekim 2025 tarihinde başlatmış olduğum “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında, iPhone 13 128 GB telefonumu Ankara’dan Hepsijet kuryesiyle gönderdim ve cihazım 20 Ekim 2025’te tarafınıza ulaştı. Akabinde 28.260,50 TL’lik tutarın onaylandığı ve 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bildi...
Siparişim Üç Gündür Hazırlanıyor Ücret İadem Yapılmadı
01.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Motorist markasına ait takip cihazı siparişi verdim (Sipariş No: 421 753 806 0). Siparişim üzerinden 3 ...
Siparişim Başkasına Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi 14 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişim 62754033619516 kargo takip numarası ile Hepsijet tarafından bugün ...
İade Edilen Ürünüm Kayboldu, Para İadesi Ya Da Tekrar Gönderim Talep Ediyorum
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 4210272189 sipariş numaralı DeFacto kadın jean pantolonu, bedenimin uymaması nedeniyle eksiksiz ve hasarsız şekild...
Hepsiburada'nın Yarışmasında Şeffaflık Ve Adil Değerlendirme Eksikliği
Hepsiburada’nın Instagram üzerinden düzenlediği “Efsane Bir Bekleyişti” temalı yorum yarışmasına, n._betull kullanıcı adıyla katıldım. Yarışmanın şartları arasında bir arkadaş etiketlemek ve ilgili temada bir anı paylaşmak vardı; ben de bu kurallara uygun şekilde, özenle hazırladığım yorumumu yaklaş...
Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
20 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti markasının “İki Al Bir Öde” kampanyasından av içi botu siparişi verdim. Siparişimi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. 583,17 TL tutarındaki kısmı kartıma iade edildi, fakat toplamda 1200 TL ödeme yapmıştım ve kalan 600 TL’lik tutar iade edilmedi. Bu...
İndirim Kampanyasında Fiyat Artışıyla Yaşanan Hayal Kırıklığı
30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada'nın düzenlediği Efsane Kasım kampanyasını takip ediyordum. MSI RTX 5080 model ekran kartının fiyatı kampanya öncesinde 79.000 TL civarındayken, kampanya başladığında fiyatın 83.399 TL'ye yükseldiğini gördüm. İndirim beklerken zam yapılması beni hayal kırıklığına uğ...
İndirim Beklerken Fiyat Artışıyla Karşılaştım, Güvenim Sarsıldı
Hepsiburada’da 10. yıla özel indirim beklentisiyle XPG Lancer Blade RGB 48 GB (2x24) 6400 MHz CL32 AX5U6400C3224G-DTLABRBK DDR5 RAM ürününü favorilerime eklemiştim. 29 Ekim 2025 tarihinde ürünün fiyatı yaklaşık 9.999 TL idi. Ancak 30 Ekim 2025’te fiyatın 16.499 TL’ye yükseldiğini gördüm. Benzer şeki...
Engelli Birey İçin Acil Olan Kargo Günlerdir Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor
21 Ekim’de Hepsiburada üzerinden aldığım engelli motor iç lastiği, Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve 24 Ekim’de Muğla Dalaman şubesine ulaştı. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Hem Hepsiburada hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her iki ...
Hepsiburada Kanonik Store Satıcısından İade Talebi
20 Eylül’de Hepsiburada üzerinden “bluetooth 5.3 mobil oyun aksesuar seti – PUBG uyumlu” adlı ürünü satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için 8 Ekim çarşamba günü Yurtiçi Kargo ile (takip no: 316287752119) iade işlemini başlattım ve ürünü, eksiksiz şekilde kutusuna koyarak gönderdim. İade talep numaram: ...
Yanlış Ve Hasarlı Ürün, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Hepsiburada.com üzerinden aspiratör siparişi verdim. Önce yanlış ürün gönderdiler, ben de değişim talep ettim; ancak yeni ürün de yanlış geldi ve üstelik paketi hasarlıydı. Bu nedenle ürünü açmadan iade ettim ve ürün 14 Ekim 2025 tarihinde satıcıya ulaştı. 16 Ekim 2025 tarihine kadar iade talebimle ...
Hepsiburada Neakasa Arızası
24 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 26.400 TL ödeyerek satın aldığım neakasa m1 üstü açık kedi tuvaleti, yalnızca 2 ay içinde ikinci kez arızalandı. Cihaz sürekli hata mesajı verip çalışmayı durduruyor ve kullanılamaz hale geliyor. Ürünün fatura numarası: gıb2025000003491. Yaşadığım bu tekrar eden ...
Siparişim Teslim Edilmedi, Kayıt Bulunamadı!
25.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden üye olmadan “Nilem Sihirli Su 5 Litre” isimli ürünü 384,90 TL’ye satın aldım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres: Seyrantepe Mahallesi Abdulkadir Yüksel Bulvarı 15 ı Kat 1 No 4 Karaköprü/Şanlıurfa. Alıcı adı: Mehmet Ö****. Siparişten sonra tarafıma ...
Hepsiburada Teslim Edilmeyen Tablet Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi!
11 Ekim’de Hepsiburada üzerinden kampanyalı olarak, yanında kalem hediyesiyle birlikte bir tablet PC siparişi verdim (Sipariş No: 420 194 402 3). Ürünüm 14 Ekim’de teslim edilmeden, kargo görevlisi tarafından evde olmadığım iddia edilerek bana ulaşmadan iade sürecine alındı. Kargocu beni aramadı, ko...
Hepsiburada Meccy Women Ürün Kargoya Verilmedi
22 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Meccy Women adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 473 494 617 6). Siparişim üzerinden tam 1 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ hazırlanma sürecinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Kargo bilgisi ya da takip numarası da tarafıma iletilmedi. Teslimat adresim İzmir Seferi...
Yüksek Tutarla Aldığım İphone Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
20 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefonu 120.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 4140254992...
İade Edilen Ürünümün Ödemesi Yapılmıyor İki Taraf Da Sorumluluk Almıyor
Teslimat Gecikti, Net Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor
22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi “Yarın Kapında” hizmetiyle sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 23 Ekim belirtilmişti. Ancak bugün 25 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo takipte 2 gündür aktarma merkezinde bekliyor görü...
Sipariş Edilen Yatak 35 Gündür Teslim Edilmedi, Çocuğum Mağdur Oldu
20 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Setay Montessori Karyola Berlin MDF yatak (ceviz) siparişi verdim (Sipariş No: 431 513 174 1). Satıcı ürünü ancak 4 Ekim’de kargoladı, fakat bugün 25 Ekim olmasına rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Teslimat adresim Bursa, Osmangaz...
Hepsiburada İade Süreci Uzadı, Mağdur Ediliyorum!
Hepsiburada üzerinden MSI X870e Edge Tı ana kart ve Arctic Liquid Freezer ııı Pro sıvı soğutucu satın aldım. Ürünleri genel olarak beğenmediğim ve anakartta RAM problemleri yaşadığım için, ayrıca sıvı soğutucunun kasama büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. 20 Ekim’de ürünler Hepsiburada’ya ul...
Hepsiburada'dan Aldığım Robot Süpürge Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4 ay önce 400 bin tl ödeyerek bir robot süpürge s8 siparişi verdim. Satıcı olarak “Kolay Teknoloji” görünüyordu. Ancak ürünüm elime hiç ulaşmadı ve iade işlemi de bir türlü gerçekleşmiyor. Siparişimi iade etmek için ürünü, Hepsiburada'nın verdiği kodla kargo firmasına ...
-
Alışveriş Kredisi 648
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 156
-
Değişim 3.877
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510
-
Fatura 1.846
-
Garanti 2.559
-
Hediye Çeki 1.504
-
İade 12.622
-
İndirim 1.709
-
İnfluencer Programı 197
-
Kampanya 1.967
-
Kargo 6.695
-
Kupon 1.607
-
Link Gelir 276
-
Mağaza 1.952
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.943
-
Puan 312
-
Sepet 383
-
Sipariş 18.577
-
Teslimat 8.664
-
Üyelik 2.703