
Hepsiburada’da Stokta Olmayan Ürün İlanları Ve Gecikmeli Teslimat Sorunları

Akvaryem pişmanlıktır! Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim, özellikle evcil hayvan ürünleri satan bu firmalar elinde stoğu olmayan ürünleri...
Hepsiburada Siparişinde Teslim Edilmeyen Ürün Ve Stok Yanıltması

30.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim, 478 128 912 9 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 03.01.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Mersin Tarsus olmasına rağmen süreçte ciddi bir aksaklık yaşadım. Yaşadığım sorun üz...
Hepsiburada Stokta Olmayan TV Askı Aparatı İçin 9 Gün Bekleme Ve İptal Sonrası İade Sorunu
Hepsiburada (popidima mağazası) sipariş vermiş olduğum TV askı aparatını 9 gün beklettik den sonra gönderinin durumunu merak edip sorduğumuz da ürünün stok da olmadığını siparişi iptal ederek para iadesi yaptı Hepsiburada. Bizde 9 gün boyunca boşuna beklemiş olduk 20 gün 30 gün sormasak satıcının um...
Hepsiburada’da Logitech A50X Kulaklık Değişimi Sürecinin Uzaması Ve Muadil Ürün İsteğiyle Mağduriyet
25 Ocak’tan beri Hepsiburada üzerinden satın aldığım Logitech A50X kulaklığımın ayıplı mal değişim süreciyle uğraşıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. 25 Ocak’ta kulaklığımı, yetkili servis olan Penta Teknoloji’ye tamir amacıyla teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda üründe ana kart...
Stok Yok Dediği Ürün Satışta, Fiyatı Artırıldı Ve ParafPara Kaybı
Yanıltıcı Stok Bilgileri ve Hepsiburada’nın Yetersiz Cevabı

Hepsiburada üzerinden Saydam Banyo Bella 60 cm banyo dolabı takımı için 23.12.2025 tarihinde 4398276410 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünün 29 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 05.01.2026 tarihine kadar kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sorduğumd...
Hepsiburada’da Stokta Görünen Huawei FreeBuds Kargoya Verilmedi

04.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4204537475 numaralı siparişimle 1.179 TL tutarında Huawei FreeBuds se 2 kulaklık satın aldım. Ürün stokta var olarak görünmesine rağmen siparişim günlerdir kargoya verilmedi ve hâlâ bekletiliyorum. Normal şartlarda ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceğ...
Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Çocuğumun Bekleyişini Zorlaştırıyor
27 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Shopist satıcısından manyetik blok siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 31 Aralık’ta kargoya verileceği...
İznim Olmadan Sipariş İptali Ve Kuponla Geri Ödeme

Hepsiburada üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde 21:46’da Aen Line Isıya Dayanıklı Cam Cezve & Cam Demlik Seti – Bambu Kapaklı Şık Tasarım ürününü kampanyalı olarak satın aldım. Ürün hem stokta görünüyordu hem de hâlâ sitede satışa açık durumda olmasına rağmen, kargoya verilmesi gecikti. Bunun üzerine...
Panel Arızalı TV İçin Değişim Reddedildi, Müşteriye Yetersiz Kupon Teklifi

28 Eylül tarihinde hepsiburada.com sitesinden aldığım TCL 65p755 model TV yaklaşık 3 ay sonrasında panel arızası vermiş ve servis ise değişim raporunu...
Hepsiburada’da Sipariş İptali Ve Kargo Gecikmesi

25.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden musluk duş seti ve bir adet dolap siparişi verdim. Ürünlerin en geç 27'sinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim 8 gün boyunca bekletildikten sonra stok yok denilerek iptal edildi ve mağdur oldum. Stok yok denilerek iptal edilen musluk duş set...
Hepsiburada'da Stok Yok Deyip İptal Edilen Sipariş Aynı Gün Yüksek Fiyatla Tekrar Satıldı

29.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Akmark isimli satıcıdan 9.000 TL bedelle bir ürün sipariş ettim ve ücretini ödedim. 02.01.2026 tarihine kad...
İzinsiz Sipariş İptali Ve Yanıltıcı Stok Bilgisi
01.01.2026 tarihinde Hepsiburada’dan Robeve bebek yemek termosu siparişi verdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim sebepsiz yere iptal edildi, ne SMS ne mail ne de uygulama içi bir bildirim aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sorunu olduğu söylendi. Ancak ayn...
Kısa Son Kullanma Tarihli Kedi Maması Açılmış Ürün İade Reddi

Hepsiburada üzerinden Markamama satıcısından 15 kg’lik sterilized kedi maması siparişi verdim. Mama tamamen bittiği için, stoklu ve uzun süre kullanmak amacıyla bu ürünü tercih ettim. Ürün 9 Aralık tarihinde tarafıma teslim edilir edilmez kedime vermek üzere paketi açtım, mamayı da tek tek aylara gö...
Stokta Görünen Mont Teslim Edilemedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Bıraktı

22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kışlık mont siparişi verdim. Ürün sayfada stokta göründüğü için özellikle bu montu tercih ettim. Ancak siparişten tam 8 gün sonra, 30.12.2025 tarihinde “siparişiniz tedarik edilemedi” şeklinde bir bilgi verildi ve ürün tarafıma gönderilmedi. Sipariş nu...
Hepsiburada’da Stokta Olmayan Ürün Satışı Müşteriyi Mağdur Ediyor
26.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden binbir iletişim sanayi ve tic ltd şti mağazasından 10 adet ZyXEL wah7601 ürününü toplam 19.990 TL tutar karşılığında kredi kartı ile sipariş ettim. Bugün itibarıyla ürünlerin elime ulaşmış olması gerekirken, sistemde hâlâ ürünlerin kargoya bile verilmediğin...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve 874 TL İndirim Kuponunun Uygulanmaması

Hepsiburada üzerinden “Beyaz Spor” isimli satıcıdan Lufian 25K 111230187 model ayakkabı satın aldım. Ancak siparişimde bu model yerine, görsel olarak benzeyen fakat bariz şekilde daha düşük kaliteli ve daha ucuz başka bir model gönderildi. Özellikle dikişli ve sağlam yapısı nedeniyle tercih ettiğim ...
Sipariş Edilen RAM Yerine Düşük Özellikli Ürün Gönderildi

Hepsiburada üzerinden Game Garaj Prime s32 OEM paket hazır sistem satın aldım. Siparişi vermeden önce stok durumuna göre parçaların değişebildiğini bildiğim için özellikle RAM modeli ve özelliklerini sordum. Bana net bir şekilde g. Skill Ripjaws 16 GB 6000 MHz cl36 RAM gönderileceği söylendi. Kargo...
Hepsiburada’da Sürekli Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Güven Kayıpları

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden özellikle gıda, temizlik ve akvaryum malzemeleri alışverişi yapıyorum. Yaklaşık iki yıldır bu kategorilerde satın aldığım ürünlerin önemli bir kısmında son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu veya bitmesine çok az kaldığını görüyorum. Son dönemde neredeyse her üç...
Hepsiburada Yanlış Ölçüde Masa Örtüsü Gönderdi, Çözüm Talep Ediyorum

11 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Bunlaralınır” satıcısından bir masa örtüsü siparişi verdim. Siparişim yanlış ölçüde gönderildiği için iade ve değişim talep ettim ancak tarafıma yeniden gönderilen ürün de yine yanlış ölçüde geldi. Yaşadığım bu sorunu Hepsiburada müşteri hizmetlerini ...
Hepsiburada'da Garanti Kapsamında Ürün Değişim Talebimde Yaşadığım Sürekli Engeller

Hepsiburada üzerinden satın aldığım razer legendary bundle kaira kablosuz kulaklık ve ps5 dualsense şarj istasyonu ürünüm, garanti süresi dolmadan kulaklığın kafa kısmındaki sünger yerinden çıktı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelemeye göndermeye karar verdim ve süreç tam bir mağduriyete ...
Gri Olarak İlan Edilen Banyo Dolapları Beyaz Gönderildi, Renk Hatası Ve İade Talebi

21 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet, stokta gri renk olarak görünen banyo dolabı sipariş ettim. Ancak tarafıma her iki ürün de beyaz renk olarak teslim edildi, yani ürünlerin rengi ilan edildiği gibi değil, yanlış renkte gönderildi. Sipariş numaram 428 500 773 0’dır. Konuyla ilgili Hep...
-
Alışveriş Kredisi 649
-
Cüzdan 152
-
Çekiliş 156
-
Değişim 3.889
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 512
-
Fatura 1.848
-
Garanti 2.571
-
Hediye Çeki 1.506
-
İade 12.688
-
İndirim 1.708
-
İnfluencer Programı 199
-
Kampanya 1.976
-
Kargo 6.698
-
Kupon 1.612
-
Link Gelir 276
-
Mağaza 1.956
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.956
-
Puan 313
-
Sepet 385
-
Sipariş 18.548
-
Teslimat 8.682
-
Üyelik 2.708







