to read complaints and reviews, or file yours.5 Nisan’da Hepsiburada satıcısından özellikle tercih ederek Bingo yumuşatıcı siparişi verdim. Ürün detayında stokta görü...nüyordu ve 13 Nisan’da kargoya verileceği yazıyordu, ancak bugün hâlâ kargoya verilmediğini gördüm ve aslında ellerinde ürün olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
13 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grace Brands satıcısından Pip Studio Royal 3 katlı stand ürününü 7.300 TL ...ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Siparişi verdiğim sırada ürün stokta görünüyordu ve aynı üründen 3–4 adet, hatta daha fazla stok olduğu bilgisi yer alıyordu, herhangi bir “ön
Hepsiburada üzerinden Nautica marka bir ayakkabı için Nisan ayında iki kez sipariş verdim. İlk siparişim 29 Mart tarihli...ydi ve sipariş numaram 4038792220. Bu siparişte kredi kartımdan 1.499 TL tahsil edildi. Ödemenin alınmasının ardından sistemde uzun süre “sipariş hazırlanıyor” ibaresi kaldı, yasal
Hepsiburada platformunda son dönemde sayıları artan ve bot hesap olduğunu düşündüğüm bazı satıcılardan dolayı ciddi bir ...güvensizlik yaşamaya başladım. Bu yılın başından beri özellikle belirli ürünlere bakarken, aynı ürünlerin bazı satıcılarda piyasa fiyatının 4–5 katına varan tutarlarla listelendiği
Hepsiburada üzerinden dün ikindi vakti RKS rsı X Pro 7 vites elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ürünü 19.999 TL bedell...e satın aldım ve ödemeyi hesabımdan başarıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4398187849’dur. Bugün sabah saat 09.30 civarında tarafıma ürünün stokta olmadığına dair mesaj geldi.
Hepsiburada üzerinden 11.04.2026 tarihinde Babyjem şeffaf lazımlık siparişi verdim, ürünüm 13.04.2026 tarihinde teslim e...dildi. Ancak siparişimdeki lazımlık yerine paket içinden oyuncak asma aparatı çıktı. Yani sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan farklı bir ürün gönderildi. Durumla ilgili o
01.04.2026 tarihinde saat 08:43’te Hepsiburada üzerinden tfkc Elektronik satıcısından 437 500 451 4 sipariş numarası ile... 41.608,81 TL bedelle Bosch KDN55XWE0N buzdolabı ve SMS26DW00T bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 02.04.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Satı
"Satın almış olduğum televizyonun güncel tarihteki fiyatına göre aradaki farkın hesabıma kupon olarak tanımlanmasından ve yenisini alabilmem için Hepsiburada'nın bana destek olmasından dolayı teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden 4644757678 numaralı sipariş ile 01.11.2025 tarihinde ...satın almış olduğum Philips 65pus8500/62 model televizyon, Bursa Osmangazi’
"Teşekkürler"
"An itibari ile oluşan fiyat farkı hesabıma kupon olarak tanımlanmıştır."
Hepsiburada üzerinden stonegiftdesing isimli satıcıdan “Bilby Lotus Mumluk Üçlü Dekoratif Vazo” ürününü 27 Mart günü, 10...0 TL’lik kuponumu kullanarak sipariş ettim. Kupon tutarı ürünü karşıladığı için herhangi bir ek ödeme yapmadım. Siparişim uzun süre hazırlanmayınca merak edip satıcıya sistem üzer
Hepsiburada üzerinden i20 sol sisli far siparişi verdim. 2 Nisan tarihinde oluşturduğum bu sipariş, herhangi bir onayım ...veya ek bilgilendirme olmadan 3 Nisan tarihinde “stok sebebiyle” iptal edildi. Sipariş numaram 487 801 885 7’dir. Ürünü özellikle bu fiyattan ve bu satıcıdan temin etmek amacıyla
Hepsiburada üzerinden Rosa Luna adlı satıcıdan Barbie’nin Muhteşem Restoranı oyun setini 26 Mart tarihinde sipariş ettim.... Ödemesini yaptığım ürünün en geç 30 Mart’ta elimde olması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir kargo hareketi yok. Sipariş
Hepsiburada üzerinden 31 Mart tarihinde sipariş verdiğim yemek takımı 2 Nisan’da elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürü...nlerin bir kısmının kırık olduğunu gördüm. Kargolama ve paketleme sırasında yeterli özenin gösterilmediği çok net belli oluyordu. Durumu hemen bildirdiğimde, satıcı Hepsiburada’nı
Hepsiburada üzerinden Sportworks marka bir mont satın aldım. Ürünün faturası dahi kesildi ve siparişim onaylandı, ancak ...üzerinden yalnızca iki gün geçtikten sonra stok hatası gerekçe gösterilerek siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 476 580 886 4’tür. 01.04.2026 tarihinde verd
01 Nisan 2026 saat 13:14’te Hepsiburada üzerinden Buhara İç Giyim adlı satıcıdan içlik ürünü sipariş ettim. Sipariş numa...ram 474 490 773 4 ve bu sipariş için 499 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra ürünün aslında stokta olmadığı ortaya çıktı. Buna rağmen ürün sistemde stokta varmış gibi gösterilerek s
Hepsiburada üzerinden LG an MR 600 model kumanda siparişi verdim. Ürünün tedarikçisi siparişi ve ödememi aldı, 3 gün içi...nde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm gelmedi, sonrasında stokta olmadığını belirterek ücret iadesi yapıldı. 21 Mart tarihinde v
Hepsiburada üzerinden araç kiti siparişi verdim, sipariş numaram 4307567937. Sipariş detaylarında ürünün 25’inde kargoya... verileceği ve 30’unda teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Hepsiburada ile kronik olarak sorunlar yaşıyorum. Bu yaşadığım kaçıncı problem ol
Hepsiburada üzerinden Delonghi magnifica Evo Çekirdekten Fincana Kahve Makinesi ecam290.81. TB model ürününü satın aldım... ancak siparişim iptal edildi. Bunun üzerine başvurduğum hakem heyetinin 13.02.2026 tarihli kararı lehime sonuçlandı ve kararda, ürünün Hepsiburada tarafından aynı fiyattan yeniden
14’ünde Hepsiburada üzerinden Wexta Disney serisi 410 model bir bavul sipariş ettim. Siparişim sistemde kargoda olarak g...örünmesine rağmen bugün stoklarda olmadığı gerekçesiyle iptal edilmeye çalışıldı. Ödemeyi 999 TL olarak kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 425 929 234 9’dur. Müşteri hizmetler
1 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4105182898 numaralı siparişimle 592,66 TL ödeyerek “Diatomit 60X39 cm Diatom... sihirli banyo paspası” satın aldım. Kutu açılışı sırasında ürünü ilk kez elime aldığımda paspasın kırık olduğunu gördüm ve hemen ürün değişim talebinde bulundum. Ancak 28 Mart 20
"Şikayetvar üzerinden Hepsiburada'ya yaptığım şikayetimde, ürünün teslim edilmemesi ve fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum; Hepsiburada sorunu çözdü ve zarar tazminatı olarak bana hediye çeki sundu."
Hepsiburada üzerinden Poweray marka 30.000 Mah powerbank siparişi verdim. Normalde bu ürünü başka bir satıcıdan almayı d...üşünüyordum ancak o tarafta stoklar bitince, özellikle Hatay’da konteyner kentte yaşadığım ve zaman zaman elektrik kesintisi olduğu için, ileride lazım olur diye 31 Ocak tarihinde
"Kısa zamanda tarafıma dönüş yaparak satıcının hatası olmasına rağmen sorunu çözdüler ve yardımcı oldular müşteri hizmetlerine ve ebru hanıma teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
