"Teşekkür ederim. İlginiz için"
Hepsiburada stok
1.977 şikayet
Sepete Eklenemeyen 250 TL’lik Armine Eşarp İçin Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden Armine marka 8015 kadın ipek eşarp Nostalji Serisi ürününü 250 TL fiyatla satın almak istedim. Ürü...n sayfasında fiyat 250 TL olarak görünmesine rağmen defalarca denememe karşın sistem “Ürün sepete eklenemedi” hatası verdi ve ürünü sepete ekleyemedim. Bugün saat 10.00 civarında
İade Süreci Gecikiyor Ve Artan Fiyatla Aynı Ürünü Tekrar Almak İmkansız
Hepsiburada üzerinden Karaca marka Orion serisi çatal bıçak takımı ve 7 parça servis seti satın aldım. Servis seti ile i...lgili yaşadığım sorun nedeniyle iade yerine sadece değişim yapılabildi ve mecburen platin renkli modeli almak zorunda kaldım. Asıl satın aldığım Orion Gold çatal bıçak takımı ise s
Hepsiburada'da Yanlış Tablet Gönderimi Ve Stok Yok İddiasıyla Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden 11 inçlik, 128 GB depolamaya sahip Redmi Pad 2 tablet siparişi verdim; ancak elime 9.7 inçlik, 64 ...GB’lik Redmi Pad 2 tablet ulaştı. Ürün kutusu üzerindeki model ve depolama bilgileri de gönderilen tabletin benim siparişimden farklı olduğunu açıkça gösteriyor. Yanlış ürünü tesl


Hepsiburada Eksik Ürün Gönderimi Ve Haksız Fiyat Artışı Şikayeti
"Yetkili tarafından sorunun çözüldü, aradaki fark kadar hediye kuponu tanımlandı teşekkürler"

Sipariş Yönlendirme Ve Geciken İade Nedeniyle Doğum Günü Hediyesini Kaçırdım
Hepsiburada üzerinden Dreamers figüre isimli satıcıdan bir figür satın aldım. Siparişimden bir gün sonra, hiçbir onayım ...alınmadan ürünün başka bir satıcıya, startgame İSTANBUL’a yönlendirildiğiyle ilgili bildirim geldi. Ürünü birine doğum günü hediyesi olarak aldığım için teslimat tarihi benim için
Koch Chemie LS Ürünü Stokta Yok, Bildirim Seçeneği Talebi
"İki kez müşteri hizmetleri ile görüşmüştüm, ara sıra kontrol edin dediler bilgi vermediler 3 gündür kontrol ettim stoğa girmedi. Yine şikayet var sayesinde 10 dakikada stoğa aldılar, teşekkürler şikayet var"
Hepsiburada’da Koch Chemie ls 1 litre ürününü yaklaşık 3 gün öncesine kadar sorunsuz şekilde satın alabiliyordum; ancak ...şu anda stoklar bitmiş görünüyor ve yeniden gelip gelmeyeceğiyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. Ürün sayfasında “stok gelince haber ver” benzeri bir bildirim seçeneği de sunulmuy
Hepsiburada'da Son Kullanma Tarihi Geçmiş Saç Boyası Satışı Ve Sağlık Riski
Hepsiburada üzerinden Ayhanlar Kozmetik satıcısından Schwarzkopf Men siyah erkek saç boyasını üçlü set halinde satın ald...ım. Ürün 19.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, 03.10.2026 tarihinde ise saçımı boyamak için kullandım. Daha önce aynı ürünü farklı yerlerden defalarca kullandığım için kulla
Hepsiburada'da Stok Sorunu Nedeniyle Uzun Beklemenin Ardından Sipariş İptali
20 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Saydam Banyo Bella 65 cm Banyo Dolabı Takımı için 3.432,27 TL tutarında..., 4101193771 numaralı siparişi verdim ve siparişim onaylandı. Ürün sayfasında belirtilen süreye göre birkaç gün içinde kargoya verilmesi gerekirken, yaklaşık 10 gün boyunca herhang
Hepsiburada İzinsiz İade, Garanti Haklarımın İhlali
Hepsiburada üzerinden 4739014075 numaralı sipariş kapsamında Sony PlayStation 5 Digital Console/Fortnite Bundle satın al...dım. Üründe HDMI arızası meydana gelmesi üzerine cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Başvurumun hiçbir aşamasında bedel iadesi talep etmedim, talebim ürünün ücrets
Öne ÇıkanKonular
Satıcı Stok Yanıltmasıyla Siparişi Zorla İptal Ettirdi
Hepsiburada üzerinden “indirimmarketiniz” adlı satıcıdan bir adet Kvy Realme 11 ve iki adet Kvy Realme 8 Pro telefon kıl...ıfı siparişi verdim. Ürünleri sipariş ettikten sonra bu satıcı tarafından gün içinde defalarca aranarak, ürünlerin stokta olmadığı, sadece siyah renklerin stokta bulunduğu ve bu ne
Satıcının Yanıltıcı Stok Bildirimi Ve Sipariş İptali
Hepsiburada üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde Merrell Snow Bank 4.0 Waterproof unisex çocuk bot siparişi verdik ve ödeme...sini yaptık. Buna rağmen siparişimiz, ürünün tedarik edilememesi gerekçesiyle 01 Ekim 2026 tarihinde iptal edildi. Aynı satıcı olan Updigo mağazasının, Hepsiburada üzerinde aynı n

Arızalı RAM Değişimi Reddedildi, Fiyat Farkı Katlanıyor
Hepsiburada üzerinden 30.07.2026 tarihinde 16 GB Samsung 4800 MHz sodimm RAM satın aldım. Ürünü yoğunluğum nedeniyle anc...ak yaklaşık 15 Eylül civarında bilgisayarıma takabildim. RAM’i taktığım anda bilgisayarım sürekli mavi ekran hatası vermeye başladı ve MEMORY_MANAGEMENT, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL gib
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İptal Sonrası Telafi Eksikliği
22 Eylül’de Hepsiburada üzerinden “sekizincicaddedizayn” isimli satıcıdan yükseklik ayarlı laptop sehpası satın aldım. G...ünler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. 28 Eylül’de satıcıya ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda stokla ilgili hiçbir sorun ya da gecikme bilgisinden bahsedilmedi. 29
Hepsiburada’da 1.000 TL Kuponum Üç Siparişte Kullanılamadı, Telafi İstiyorum
Hepsiburada üzerinden Vodafone tarafından tarafıma tanımlanan 1.000 TL değerindeki kuponumu kullanarak alışveriş yapmak ...istedim ancak yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Kuponum sistemde aktif ve kullanılabilir görünmesine rağmen, oluşturduğum siparişler bir türlü sorunsuz şekilde tamamlan
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken Para İadesi
Hepsiburada üzerinden Smart Mobilya markasından Eylül ayında iki kez kitaplık siparişi verdim. Her iki siparişimde de ür...ün sitede varmış gibi listelenmesine rağmen sonrasında iptal edildi. Olmayan ürünü varmış gibi sergileyip ödemeyi alıyorlar, daha sonra iptal ederek günlerce paramı hesaplarında tu
Stok Hatası Nedeniyle Eksik Ürün Gönderildi, Tamamlanması Gerekiyor
Hepsiburada üzerinden Vitaminsan satıcısından 25.09.2026 tarihinde 2 adet İmüneks Imumax Burun Spreyi 15 ml siparişi ver...dim. Toplam 678,30 TL tutarında, 26.09.2026 tarihli e-arşiv faturamda da 2 ürün görünüyor ve Hepsiburada sipariş detay ekranında da siparişimin 2 adet olarak oluşturulduğu açıkça y
Kahve Dünyası Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından 21 Eylül 2026 tarihinde 463 511 916 5 numaralı siparişimle Kahve Dünyas...ı Fındık Aromalı Kapsül Kahve 10'lu kutu 1 adet ve Kahve Dünyası Lavi Sütlü Antep Fıstıklı Çikolata 300 g ürününden 2’şer adet olacak şekilde toplam 757 TL’lik alışveriş yaptım. Ar
Hepsiburada Ve Hepsijet’te Teslimat Gecikmesi Ve Stok Yanıltmasıyla Yaşanan Acil Mağduriyet
23 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kapıda yenile seçeneği ile bir adet iPhone 18 Pro cep telefonu satın aldım.... Siparişim 406 050 872 7 numarasıyla oluşturuldu ve teslimat tarihi Hepsijet ile 27 Eylül Pazar günü olarak görünmekteydi. Ürünümün teslimat şubesi olarak görülen Hepsijet, İstanb
Satıcı Yanıt Vermiyor Ve Hepsiburada Destek Sunamıyor
"Sosyal medya ve şikayet var üzerinden firmaya ulaşınca çözüm bulabildim uygulama üzerinde müşteri hizmetleri geliştirilmeli. Verilen destek için teşekkür ederim. Fakat müşteri temsilcisinin satıcıya ulaşma yetkisi olsaydı mağdur olmayacaktım"
22 Eylül’de Hepsiburada üzerinden poplin kumaş siparişi verdim. Aradan 4 gü...n geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün stok durumu ve
Hepsiburada’da Sahte Şampuan Satın Alınması Ve 747 TL İade Talebi
"Hepsiburada’ya teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Yasal süre çoktan dolmasına rağmen şikayetimle ilgili iade talebimi kabul etmiş ve ücret iadesi ile süreci tamamlamıştır."

Onayım Olmadan Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Gönderim Gecikmesi
Hepsiburada üzerinden La Pante satıcısından üç adet pantolon siparişi verdim. Ürünlerim 10 gün boyunca kargoya verilmedi.... Bunun üzerine sistem üzerinden talep açtım ve bana stok olmadığı, istersem siparişimin iptal edilebileceği söylendi. Ben de açıkça iptal istemediğimi, ürünlerimin gönderilmesini
Eksik Serum Fizyolojik Paketleri Satıcı Ve Kargo İncelemesi Talebi
13 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wee Baby satıcısından 4342523347 numaralı siparişimle iki kalem ürün satın... aldım. Siparişimde bir adet nazal burun temizleyici aspiratör seti ve dört adet 10’lu paket serum fizyolojik bulunuyordu. Kargo Hepsijet ile Ankara Çankaya’daki adresime teslim ed

Eksik Serum Paketleri Ve Satıcının Açıklama Reddi
13 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wee Baby satıcısından 4342523347 numaralı siparişimle iki kalem ürün satın... aldım. Siparişimde bir adet nazal burun temizleyici aspiratör seti ve dört adet 10’lu paket serum fizyolojik bulunuyordu. Kargo Hepsijet ile Ankara Çankaya’daki adresime teslim ed

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















