303843352 numaralı bebek arabası için ürün sipariş verdim de elinizde olduğunu görülüyordu, sonrasında 18 gün bekledikten sonra depoda yokmuş bilgisi verilerek arama gerçekleştirdiniz. 2,629 lirayı bankaya iade edilmiş yalnız benim parayı almam taksit taksit olacak burada bir mağduriyet durumum oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden Bitmeyen Kartuş firmadan indirimli olarak yazıcı ve kartuş dolum seti aldım. Firma bana kartuş dolum seti faturası keserek sadece kartuş dolum seti gönderdi. Hepsiburada ile iletişime geçerek durumu anlattım. Firmaya ilettiler ama eksik ürün gönderilmedi stok s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com firmasından 08.04.2020 tarihinde bebeğim için 10 kalem ürün siparişi verdim. 7 kalem ürünüm açık pazar mantığıyla Hepsiburada'da satış yapan diğer satıcılardandı ve elime ulaştı ama 3 kalem ürünümün satıcısı Hepsiburada'ydı ve ürünler bir türlü gelmedi. İlk bir 15 gün geçti sordum pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

1 aydır ürünü bekliyorduk aradık ve stokta olmadığını söylediler bize stokta olmadığına dair bilgi mesajı bile atılmadı arayıp şikayet ediyoruz ama hale çözüm olmadı. Müşteri hizmetini arayıp diyoruz kadın bekleyin size dönüş yapılacak diyor. Biz zaten 1 aydır bekliyoruz. Anneler Günü için teyzeme h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada adlı firma 25 milyon ürünle büyük bir arz stoğuna sahip bir internet alışveriş platformu olarak 30 TL' lik hediye çekini kullandırtmadı.  Bana Ramazan paketi sorunundan sonra 30 TL'lik hediye çeki verdiler. Hediye çekimi kullandığım.  Ürünlerde şöyle yazdı :Satıcısı Hepsiburada.com olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada firmasına ait internet sitesinden ve Hepsiburada satıcısından 14.05.2020 tarihinde "Huawei FreeBuds 3 Bluetooth Kulaklık" ürününü satın aldım. Ürünü satın alırken ürünün 18.05.2020 tarihinde kargoya, 22.05.2020 tarihinde ise tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Tabi bununla birlik...Devamını oku

8 Mayıs tarihinde 943006204 sipariş numaralı bir ürünü almak istedim. Ürünümün ilk satıcısı arslan ticaretti. Sitede belirtilen gönderim tarihi geçince Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Ürünümün satıcının stoğunda kalmadığını satıcı değiştirmemi önerdiler. Tamam dedim Hausport adlı satıcıya y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan Otacı markasına ait kuru saçlar için olan ve içerisinde sülfat barındırmayan bir şampuan aldım, hiçbir sitede yoktu ama Hepsiburada da vardı. Hatta inanamadım kaç kere baktım stokta var mı diye ve var görünüyordu. Ama gelen şampuan otacının içinde sülfat olan başka bir şampuanıydı. Ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada sitesinin kendi stoklarından almış olduğum 9586***68 sipariş numaralı Asus VG259QM 24,5" 280Hz monitörde bir tane piksel hatası çıktı. Hepsiburada müşteri hizmetleri ürünün paketi açıldığı için biz kabul edemeyiz cevabı verdi. Asus Ankara Yetkili servisini aradığımızda piksel hatasının b...Devamını oku

Yataş nevresim takimi sipariş ettim stokta olmayan ürün sattılar iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım en kısa zamanda tarafınıza ulaşacak dedi simdi aradım stokta bu ürün yok dediler stokta olmayan ürünün ücretini aldılar kredi kartımdan pesin ödedim ücret iadesi yapıldığına dair mesaj geldi kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Nisan 2020de birkaç parça şey sipariş ettim. Bunlardan bir tanesi Siemens kgnai42n buzdolabı. Ürün horoz lojistikle apartman kapısına getirildi. Ancak horoz çalışanları apartmana teslim yapacaklarını eve çıkarmayacaklarını söylediler. Ürünün hacminden dolayı eve taşıyamazlarmış. Hepsiburada müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

hepsiburada.com üzerinden Yataş projects joyful300 yatak sipariş ettim. Sipariş tarihim 16 Mayıs, Yataş'tan siparişin hızlandırılmasını rica ettim. Dün Yataş dan g**hanım aradı ve yatağın stokta olması sebebi ile bekletmeden kargoya verildiğini ve teslimatın gecikmesinden Hepsiburada ile kargo firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bir masa almıştım ve bu masa 21/05/2020 tarihinde kargoya verilecekti. 1 gün verilmedi 2 gün verilmedi derken 29 una kadar verilmedi. 29/05/2020 tarihinde ürününüzün iptal talebi onaylanmıştır dedi. Ama ben iptal talebi vermemiştim e posta adreslerine yazdım aradım ama hiçbir şekilde geri dönüş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Mayıs 2020 sipariş vermiş olduğum pawpaw tavuklu yavru kedi maması 1,5 kg (17.90 TL) ye aldığım ürün teslim edilme tarihi ve zamanı gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiş sebebini sorduğumda stokta olmadığını söylediler. Siteden yeniden kontrol ettiğimde ürünün satışı hala mevcutta gözükmekte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07 Mayıs tarihinde Hepsiburada.com'dan 126206445 sipariş numaralı halı sipariş ettim. Bugün 29 Mayıs halen kargoya verilmedi. Ne satıcı ne de Hepsiburada mesajlarıma cevap vermiyor. Siparişimi şu aşamada iptal de edemiyorum. Paramızla mağdur oluyoruz. Kargoya ne zaman verileceği bilgisi seneye kışa ...Devamını oku

  • - Görüntüleme