to read complaints and reviews, or file yours.Stok Sorunu Nedeniyle İstenmeyen Sipariş İptali Ve Geciken İade
Hepsiburada üzerinden dün bir ürün satın aldım, ödemesini yaptım ancak ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Sipariş numaram 409 614 786 3’tür.
Canlı destek üzerinden görüştüğümde, iptali benim talebim olmamasına rağmen ücret iadesinin 2-8 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ödemeyi anında alıp, stokta olmayan ürün için hem siparişimi iptal etmeleri hem de paramın günlerce hesabımda bekletilmesi beni mağdur ediyor.
Ürün hala aynı numara satışı devam ediyor. Ürünümün tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 653751857 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
