to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum yarım günde çözüldü. Ürünü iade ettikleri için tekrar sipariş verdim inşallah yeniden ürün gelecek"
Hepsiburada üzerinden 23.12.2025 tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile teslim ...edilecek olan 62754278627918 numaralı siparişim, iletişim numaramı defalarc
Daha önce de sorun yaşadığım tekyıldız satıcısından satın aldığım Amazfit Neo Retro Akıllı Saat ile ilgili yaşadığım sık...ıntılar bitmek bilmiyor. 1- İlk Arızalı Ürün ve Zorla İade: Satın aldığım ilk saat, şarjdan çıkar çıkmaz şarj tutmadığını fark ettim. Satıcı ile iletişime geçip birebir değişim t
Hepsiburada üzerinden nva Çantacısı adlı satıcıdan 6 Temmuz 2025 tarihinde mçs markasına ait v305 model valiz setini 7.3...00 TL bedelle satın aldım. Dört parçadan oluşan bu setin iki parçasında, iki farklı seyahatte ciddi sorunlar yaşadım. Orta boy valizde herhangi bir sorun yok, bir parça ise hiç kul
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Adidas marka bir kramponu oğlum için hızlı teslimat seçeneği ile bir gü...nde gelsin diye sipariş verdim. 24 Aralık tarihli 4317887677 numaralı siparişim Kocaeli Körfez’de teslim edildi; ancak kargo paketini açtığımızda içinden krampon yerine şampuan çık
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim"
Yaklaşık iki haftadır Hepsiburada müşteri hizmetleri hakkında şikayet kaydı oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem buna ad...eta izin vermiyor. Uygulama veya site üzerinden “şikayet kaydı oluştur” dediğimde, müşteri hizmetleri birimi kendileriyle ilgili açılan şikayetleri açar açmaz, en fazla bir dakika
Hepsiburada üzerinden aldığım süpürgenin ödemesini 20 Aralık tarihinde Hepsiburada kredi kartımla yaptım. Ödeme sırasınd...a ekranda 65 TL kampanya tutarının hemen kredi kartıma Bonus olarak yansıtılacağı bilgisi yer alıyordu ancak bu tutar kartıma hiç yatmadı. Ödemeyi Hepsiburada kredi kartımla gerçe
23.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6.990 TL ödeyerek Apple Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünün ilanınd...a açıkça orijinal ve Apple ürününe ait olduğuna dair ifadeler yer alıyordu. Bugün teslim edilen ürünü açtığımda, Airpods yerine Pro modeline ait bir kutu kullanıldığını gördüm ve b
12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden İkizler Ticaret satıcısından 5.400 TL ödeyerek bir düdüklü tencere satın aldım, ürün 1...3 Kasım’da elime ulaştı. Yoğun çalıştığım için kargoyu yaklaşık bir hafta sonra açabildim ve paketi açtığımda düdüklü tencerenin hava kapağının kırık olduğunu gördüm. Ürünün bu şek
Hepsiburada üzerinden Apex Bilyalı Detay Temizlik Tabancası satın aldım. Ürünü ilk gün koltuk temizliğinde kullandığımda..., tabancanın üstündeki dönen bilye kısmının sağlıklı şekilde dönmediğini fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen bu parça düzgün çalışmadığı için üründen verim alamıyorum. Yaşadığım
21.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo Yoga 14" Sleeve Laptop Kı...lıfı GX40X02932 model laptop çantasını “ertesi gün kapında” kampanyası ile
15.12.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden, Hepsiburada satıcısından 450 6350613 sipariş numarası ile Samsung ...55Q7FA 55" 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV’yi 36.999,00 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün 17.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, faturası da
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde 4592752548 sipariş numarasıyla iPhone 17 Pro cep telefonu satın aldım. Ci...hazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefonun bataryasının çok hızlı azaldığını fark ettim ve ayrıca pil sağlığı menüsüne hiç erişemediğim için üründe bir sorun olduğunu dü
Hepsiburada üzerinden Heifer marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda şarjının çok kısa sür...e gittiğini ve çalışma performansının da oldukça düşük olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra bu sorunlar nedeniyle Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum v
"Sorunum çözüldü, şikayet vara teşekkür ediyorum."
23 Aralık tarihinde satın aldığım gardırobun montajı için Hepsiburada ya güvenerek ücretli olarak Montaj talep ettim. Mo...ntaj personeli adresime gelerek gardırop montajını gerçekleştirdi. Montaj başlamadan önce, kutular açıldıktan sonra kendisine eksik parça, defo veya sorun olup olmadığını sordum. “
Hepsiburada’dan satın aldığım MSI MPG X670E Carbon Wi‑Fi DDR5 4X M.2 USB 3.2 HDMI DP 2.5G AMD Wi‑Fi 6E RGB ATX anakart, ...kronik arıza sebebiyle üç kez servise gönderilmesine rağmen sorun giderilemedi. Devam eden arıza ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve açtığım dav
Piyasa değeri yaklaşık 20.000 TL olan ve ev temizliği yükümü hafifletmesi için markanıza güvenerek satın aldığım Philips... 7000 serisi robot süpürge, vaat edilen temel fonksiyonu olan haritalama ve navigasyon özelliklerini yerine getirememektedir. Cihaz odaları birbirine karıştırmakta, var olmayan hay
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı. Başka bir satıcıdan aynı ürünü fiyat farkı olmadan değiştirdi. Çok teşekkür ederim."
"Merhaba Hepsiburada'ya çok teşekkür ederim linklerle ilgili hiçbir sorun kalmadı artık doğru yönlendirme yapıyor düzelttiğinizden beri tek bir linkimle alakalı bile sorun yaşamadım bize böyle bir imkan sunduğunuz için ve sorunlarımızı çözdünüz için çok teşekkür ederiz iyi ki varsınız❤️🌼"
Hepsiburada uygulamasında influencer İş Ortağı olarak yer alıyor, sosyal me...dya hesaplarım üzerinden Hepsiburada’ya ait ürün linklerini paylaşarak gerç
Mitsuyama marka tekne motorunu Hepsiburada üzerinden, aracı bir satıcıdan 5....462,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 16 Aralık tarihinde elime ulaştığında
Nescafé kampanyasından faydalanarak Hepsiburada’da geçerli 400 TL’lik 400 TL indirim kodu aldım. Kodu alalı yaklaşık 2 a...yı geçti ancak bu süre içinde defalarca denememe rağmen Hepsiburada kodu hiçbir şekilde kullandırmıyor. Sepet tutarım 1000 TL üzerindeyken, kampanya koşullarına uygun alışveriş yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
