to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wero marka düz model akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra membranı kıvrılıp açılmaya başladı ve kumlar ile pislikler aşağıya dolarak cihazı kullanılamaz hale getirdi. Bu sebeple ürünü servise gönderdim. Aynı sorun bu kez 26 Aralık’ta tekrarlandı ve ürün tekrar servise gitti. Şimdi Şubat ayında, üzerinden daha iki ay bile geçmeden aynı arıza üçüncü kez yaşanıyor.
Ürünün hep aynı yerden, aynı şekilde arıza vermesi ciddi bir üretim veya tasarım sorunu olduğunu gösteriyor. Buna rağmen firmadan garanti kapsamında herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı, hatta garanti olsa bile ücret talep edildi ve tekrar servise götürmem istendi. Sürekli aynı arızayı yaşayan bir ürün için her seferinde servise gönderme ve ücret taleplerinin adil olmadığını düşünüyorum.
Sürekli arıza çıkaran ve güven vermeyen bu ürün için artık tamir ya da tekrar servise gitmek istemiyorum. Wero markasından, Hepsiburada üzerinden aldığım bu akıllı kedi tuvaletinin ücret iadesinin yapılarak ürünün geri alınmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Kiwi marka otomatik kedi tuvaletinde, ürün elime geçtiğinden beri sürekli olarak kurtlanma ve böceklenme sorunu yaşıyorum. Sorun 3 aydır aralıksız devam ediyor ve hijyen açısından ciddi bir problem oluşturuyor. Bu süreçte hem Hepsiburada hem d...
7 ay önce Hepsiburada üzerinden Oyuncakhobi satıcısından Groove Ti+65L Wi-Fi otomatik akıllı kedi tuvaleti satın aldım (Sipariş No: 485 353 578 0). Ürünü yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandım, ancak son 2 aydır kum haznesi sürekli yerinden çıkmaya başladı. Üründe herhangi bir kırılma, yırtılma veya kulla...
Merhaba, Hepsiburada üzerinden Eva Smart EVA-s2 Pro Akıllı Kedi Tuvaleti'ni 27.06.2024 tarihinde satın aldım. Satın aldıktan birkaç ay sonra ürün bozuldu ve satıcıya ulaşamadığımdan yine Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. Şu an ürün servis sürecinde. Fakat satıcıyı detaylı bir şekilde ara...
Hepsiburada'dan Wero Tech firmasından kedi tuvaleti aldım. Ürün arızalı ve kusurlu satılıp, süre içerisinde bulunan membranın bir süre sonra esneyip açıldığını ve sonrasında sadece yapıştırılarak tamir edileceği belirtildi. Bu durum üzerine Hepsiburada firmasından ilgili ürünün iadesini talep etmeme...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı sensörlü kedi su kabı satın aldım. Ürün 28.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlk gelen cihaz, sensörlü olmasına rağmen sürekli çalışıyordu ve sensör fonksiyonu hiç devreye girmiyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve yenisi gönderildi. Gönderilen ...
Yorumlar