Hepsiburada sorun

Hepsiburada üzerinden 3 Eylül tarihinde “Nezih Case Samsung Galaxy Watch Fe / 4 / 5 / 5 Pro / 6 / 7 40 42 44 46mm Uyumlu... Silikon Kordon” adlı ürünü, satıcı Nezih Teknoloji’den satın aldım. Ürün 7 Eylül pazartesi günü teslim edildi ancak paket açıldığında saat kordonu yerine hiçbir alakası olmayan, k...

Hepsiburada’nın Tıkla Kazan kampanyasında yaşanan sistem ayıbı ve müşteri temsilcilerinin gayri ciddi, adeta tüketiciyi ...suçlayıcı yaklaşımı tam anlamıyla bir kurumsal skandaldır. 03.09.2026 tarihinde aynı oyundan kazandığım 400 TL’ye 100 TL indirim kuponu, elimde ekran görüntüsü ve resmi kampanya ka...

Hepsiburada üzerinden Delonghi Dedica model bir kahve makinesi satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kutusunda aşınm...alar, kahve makinesinin üzerinde ise çeşitli kozmetik kusurlar ve çizikler olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde herhangi bir jelatin de yoktu, bu nedenle bana daha önce iade edilmiş bi...

Hepsiburada üzerinden bhz Elektronik satıcısından Havit Gamenote SK770BT Bluetooth gaming hoparlör satın aldım. Ürün açı...klamasında kablo ile de bilgisayardan ve telefondan ses alınabildiği yazmasına rağmen ben kablo ile hiçbir şekilde ses alamadım, sadece Bluetooth özelliği çalışıyordu. Bu sebeple y...

Hepsiburada uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Servis bağlantısı kesildi” hatası alıyoru...m. Uygulamayı silip yeniden yüklememe, VPN’i kapatmama ve farklı denemeler yapmama rağmen bir türlü hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve alışverişleri...

Hepsiburada üzerinden ugreen 100w 20.000 Mah powerbank satın almak isterken Premium üyelik indirimiyle ilgili bir sorun ...yaşıyorum. Ürün sayfasında Premium ile fiyatın yaklaşık 4.000 TL seviyesinden 3.025 TL’ye düşeceği açıkça belirtilmesine rağmen ürünü sepete eklediğimde fiyat 3.720 TL olarak görün...

Hepsiburada AVM Park üzerinden kahve köşesi dolabı için montaj hizmeti satın aldım. Siparişi verirken aciliyetini özelli...kle belirtmeme rağmen en yakın tarih olarak 17 Eylül Perşembe gününe, yani yaklaşık bir hafta sonrasına randevu verildi. Zaten günlerdir bekliyordum, üzerine bir de bu kadar ileri ...

7 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet termal piknik çantası siparişi verdim. 8 Eylül’de Hepsijet ile kargoya ...verildiği ve sipariş detay ekranında 10 Eylül Perşembe günü teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 13 Eylül olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo süreci son derece ya...

Hepsiburada üzerinden satıcı firma olarak Vill aracılığıyla 19 Ağustos tarihinde 24 parça Güral Porselen Nesrin yemek ta...kımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kontrol ettiğimde iki adet büyük servis tabağının kırık olduğunu gördüm. 20 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 752142060 n...

07 Ağustos 2026 tarihinde sipariş ettiğim, 10 Ağustos 2026’da teslim aldığım ktc H27E6 27" monitörde özellikle siyah ekr...anda çok net şekilde görülen 8-9 adet ölü piksel tespit ettim. Videoda açıkça özellikle ilk saniyelerde görülüyor, çok zor olsa da fotoğrafta da doğru açıyla hepsini göstermeyi baş...

Boyner’den Hepsiburada aracılığıyla 09.09.2026 tarihinde Givenchy L’interdit EDP parfümünü satın aldım. Siparişim 10.09....2026 tarihinde elime ulaştı ve ürünü bugün denediğimde performansıyla ilgili ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 437 241 999 8’dir. Bu parfümü yıllardır kullana...

Hepsiburada üzerinden kızım için Msticker marka isim etiketi siparişi verdim. Daha sonra aynı ürünün Trendyol’da daha er...ken teslim edileceğini gördüğüm için, Hepsiburada’daki siparişimde de hızlı gönderim yapılmasını talep etmek istedim. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde sistem, “Paketinizdek...

Hepsiburada üzerinden Samsung s22 Ultra telefonum için Eskiyi Yenile kampanyasından yararlandım. Cihazı belirtilen şekil...de paketleyip gönderdim ancak bana değerinden çok daha düşük bir fiyat teklif edildi. Bu fiyatı kabul etmedim ve cihazımın tarafıma geri gönderilmesini istedim. Telefonum 12 Eylül...

18 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden bir çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Ürün 25 Ağustos’ta Horoz Lojistik’e tes...lim edildi ve sistemde 1 Eylül olarak görünen teslimat tarihi üzerinden bugün itibarıyla yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana ulaştırılmadı. Horoz Lojistik ile yaptığ...

Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında Apple iPhone 16 128 GB pembe cihaz almak isterken, işlem ekr...anında IMEI numaramı girdiğimde sürekli “IMEI uygun değil” hatası alıyorum ve takas işlemini tamamlayamıyorum. Eski telefonum iPhone X 256 GB ve BTK üzerinden yaptığım sorguda ciha...

Hepsiburada üzerinden aldığım Xiaomi Poco X8 Pro telefonumu 10 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım ve yaklaşık iki ay bil...e olmadan BTK’dan IMEI numaralarının klonlandığına dair mesaj geldi. E-Devlet üzerinden yaptığım IMEI sorgusunda da IMEI numaralarının başka cihazlara kopyalandığı açıkça görülüyor...

12 Haziran’da Hepsiburada uygulamasından Hepsiburada satıcısından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü... aldıktan 1 ay geçmeden alt fırça kapağı kırıldı. Firma bu konuda yardımcı oldu ve kapak yenilendi. Ancak üzerinden 1 ay bile geçmeden alt fırça kapağı aynı yerden tekrar kırıldı. ...

Hepsiburada üzerinden 4578188611 numaralı siparişimde yer alan Ugreen USB-C Hub adaptörü için iade talebi oluşturdum, an...cak yanlış ürüne iade işlemi yapıldı ve bu yüzden 1.000 TL’den fazla tutarda mağduriyet yaşadım. 28 Ağustos 2026 tarihinde iade sürecindeki hatayı fark ettim ve sistemde iade taleb...

Hepsiburada üzerinden Ravla satıcısından bebeğim için Ravla Mor Meyveli Karışım 330 g ürününü 2 Eylül’de sipariş verdim.... Uygulamada sipariş numaram 435 553 304 0 olan bu ürünün 4 Eylül 2026 tarihinde “eda Erenler’e teslim edildi” şeklinde göründüğü halde ürün bana hiç ulaşmadı. Kayıtlı numaram kapa...

Hepsiburada üzerinden Alveus beyaz cam ankastre set satın aldım ancak adresime yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine uyg...ulama üzerinden adresimden alınması yönünde iade talebi oluşturdum. Kargoya gelen görevliler ürünün büyük olduğunu, XL kargo iade seçmem gerektiğini söyleyip ürünü teslim almadan g...

Hepsiburada üzerinden Grundig KB 422651 Smoothie kişisel blender satın aldım. Ürün 27.08.2026 tarihinde elime ulaştığınd...a kutusunun parçalanmış, yırtılmış ve ezilmiş olduğunu, sadece streç filme sarılarak gönderildiğini gördüm. Ürün, çalıştığım kurumsal firmanın kargo teslim/muhaberat birimine bırak...

2025 yılında Hepsiburada üzerinden Asus geforce RTX 4070 ekran kartı satın aldım. Ürün arızalanınca Hepsiburada ile görü...ştüğümüzde, garantisinin devam ettiği ve ürünü yetkili teknik servise göndermemiz gerektiği bilgisi verildi. Ürünü servise gönderdik, yapılan inceleme sonucunda ekran kartının yand...