to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan 30 Eylül’de Gillette Fusion Proglide 4’lü yedek tıraş bıçağı satın aldım. Dün, kullanmak üzere yedek baş...lığı değiştirirken yeni taktığım başlığın jiletlerinden birinin yamuk olduğunu fark ettim. Aşağı bakması gereken jilet dik şekilde duruyor ve cildi kesebilecek kadar hatalı üretilm
Hepsiburada üzerinden Yataş markalı pudra rengi tek kişilik battaniye siparişi vermek istedim ancak ödeme aşamasında sür...ekli hata alıyorum. Kartımı değiştirmeme ve yeni kart bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen “İşlem banka tarafından onaylanmadı, detaylı bilgi için banka ile iletişime geçin” şeklind
Hepsiburada üzerinden Motorola Edge 70 512 GB 12 GB RAM Swarovski Özel Seri (Motorola Türkiye Garantili) ve yanında Moto... Buds Loop Swarovski kulaklık hediyeli ürünü satın almak istedim. Ürünün sayfasında Hepsiburada Premium üyelere özel 38.999 TL’lik indirimli fiyat gösteriliyor. Ancak Premium üyeli
14.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Navee V45i marka model bir elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü ilk günden i...tibaren kullanmaya başladığımda arka tekerinden sürekli tıkırtı sesleri gelmeye başladı ve aynı sorunu defalarca yaşadım. Bu nedenle scooterı 07.09.2026 tarihinde garanti kapsamın
Hepsiburada uygulamasında 23 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım bir alışverişin yanında sepete 1 TL fiyatındaki Premium'u ek...lemiştim. Limit tanımlamadığım sanal kartımı Premium için ödeme yöntemi belirlememe rağmen son 3 aydır Hepsiburada "Ödeme yönteminizde sorun var." şeklinde mesajlar göndererek başk
Hepsiburada üzerinden aldığım Huawei FreeBuds se 3 kulaklığı, yurtta kalan bir öğrenci olarak 14 günlük yasal cayma hakk...ımı kullanarak iade etmek istedim. İade talebim 28 Ekim tarihinde, hijyen gerekçesi öne sürülerek haksız şekilde reddedildi. Uygulamadaki “Soru ve Taleplerim” bölümünde 250082880 t
Hepsiburada üzerinden iki gün önce Marvis marka diş macunu siparişi verdim. Kargo İzmir Konak adresime teslim edildiğind...e, diş macunlarının ağzı açık ve kullanılmış bir şekilde gönderildiğini gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Bu sorun sonr
Hepsiburada üzerinden 17.10.2026 tarihinde aile üyemden birinin hesabı kullanılarak Lufian Daren Smart Erkek Chino Panto...lon Slim Fit siyah ürününü satın aldım, ürün faturası ise benim adıma düzenlendi. Beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü 22.10.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Kargo t
27 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 44.887,04 TL bedelle Casper Excalibur g870 taşınabilir bilgisayar siparişi ...verdim. Sipariş ekranında satıcı adı S***** I*** olarak görünüyordu. Kısa süre sonra satıcının profili tamamen platformdan kaldırıldı, mağazası kapandı ve ortada ne ürün kaldı ne d
Hepsiburada üzerinden Kolaylaa isimli satıcıdan bir ürün siparişi verdim ancak kısa süre sonra bu siparişi iptal ettim. ...Ardından birkaç saat içinde aynı ürünü tekrar satın almak istediğimde “Ürün stokta yoktur, 24 saat sonra yeniden deneyin ya da farklı satıcıdan alın” şeklinde bir uyarı ile karşıla
Hepsiburada hesabıma kayıtlı telefon numaram ve üyelik bilgilerim doğru olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır doğrulama kodu ...sorunu yaşamaktaydım. Kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli doğrulama kodu istemekte, ancak işlemimi tamamlayamamaktayım. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetler
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan, orijinal Apple magsafe özellikli siyah iPhone 17 silikon kılıfı yaklaşı...k 2.500 TL ödeyerek 4 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Sipariş numaram 442 183 382 4’tür. Ürün henüz bir yılını doldurmadan sağ ve sol kenarlarında, ayrıca üst kısmında belirgin
Hepsiburada üzerinden 18.08.2026 tarihinde Polham Şarjlı Otomatik 1.5 Litre Yüksek Basınçlı Araç Yıkama ürünü satın aldı...m. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra yaklaşık 2 ay içinde tamamen bozuldu ve şu anda hiç çalışmıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Hepsiburada ile iletişime geçtim ancak herhangi
Philips lattego kahve makinesini 11 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından çeyizim için satın a...ldım. Çeyiz ürünü olduğu için kutusunu ancak ekim ayında açabildik ve cihazı çalıştırmak istediğimizde sorun olduğunu fark ederek şikayet oluşturduk. Hepsiburada ile görüştüğümüzd
Hepsiburada üzerinden 9 Ekim tarihinde Samsung Galaxy Buds 4 Pro kulaklık satın aldım. Ürünün kutusundaki menteşe mekani...zmasında kusur olduğunu fark etmem üzerine 11 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürün 16 Ekim tarihinde satıcıya ulaştı. 9.999,00 TL tutarındaki bu siparişe ait Hepsiburada s
"Teşekkürler geçte olsa iade yapıldığı için ayrıca selin hanıma teşekkürde ederim."
16 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Poco X7 Pro model bir cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 40... gün sonra telefonun IMEI numarasının kopyalandığını ve hattımın 3 gün içinde kapanacağına dair bir mesaj aldım. Bu durum, sıfır olarak aldığım bir cihazda asla karşılaşmak istemey
21 Eylül 2026 tarihinde annem için Hepsiburada üzerinden Dreame d9 Max model robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında bataryası tamamen boştu, cihazı açarak şarj istasyonuna yönlendirdim ancak hiçbir şekilde şarj olmadı. İstasyonda turuncu ışık sürekli yanıp sönüyor, cihazı istasyondan kald
Hepsiburada uygulamasındaki Tıkla Kazan kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamadan bildirim ...geldi, bildirime tıkladığım anda uygulama kendiliğinden kapandı. Tekrar uygulamaya giriş yaptığımda ise bu kez “oyun hakkınız bitmiştir” uyarısı çıktı ve hiçbir şekilde kupon ya da
24.12.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 0689183983 numaralı siparişimle Dell Inspiron 15 3511 model dizüstü bilgisaya...r satın aldım. Bilgisayarı aldıktan bir süre sonra, son bir ay içinde SSD disk arızası ortaya çıktı. Eylül ortalarında fark ettiğim bu sorun sonrasında ürünü bir tamirciye götürdüm
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsitaksit limitim hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden sıfırlandı. Daha önce 150.000 ...TL olarak görünen limitim, 26 Ekim 2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde 0 TL’ye düşmüş durumdaydı. Tam da kampanya döneminin başladığı bir zamanda böyle bir limit düşüşüyle karşıla
Haustier cb001 otomatik kedi tuvaletim yaklaşık 4–5 haftadır düzgün çalışmıyor. Cihaz, günde yaklaşık 20–30 kez “Atık ku...tusu dolu / Tuvalet doldu, lütfen kontrol edin” uyarısı veriyor. Atık haznesini tamamen boşaltmama, sensörleri dikkatlice temizlememe ve cihazı birkaç kez yeniden başlatmama rağmen
Hepsiburada üzerinden baklacılar ltd isimli satıcıdan Lenovo loq 83JG00BJTR model dizüstü bilgisayarı 25.10.2026 tarihin...de 52.975 TL bedelle, taksitli ödeme seçeneğiyle satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra satıcının mağazasını kontrol etmek istediğimde “Mağaza bulunamadı” uyarısıyla karşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
