to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım 7go markalı süpürgenin plastik kalitesinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü daha ikinci kullanımımda haznenin olduğu kısımdan plastik kırıldı ve süpürge tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda böyle bir kırılma olması bariz bir ürün kalite problemi olduğunu gösteriyor.
Konu ile ilgili firma ile görüştüğümde, yaşanan durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerini ilettiler. Ancak ürünü son derece dikkatli ve olması gerektiği gibi kullandım, buna rağmen ikinci kullanımda kırılması kabul edilebilir değil.
Öncelikli talebim, ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesi yönündedir. Eğer iade kabul edilmezse, kırılan parçanın ücretsiz olarak temin edilmesini ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Sipariş numaram 467 159 623 7’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Philips xc8349/01 Aqua Plus dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün başlık oturma yeri sürekli kırılıyor. Bir kez yetkili servise götürdüm, garanti kapsamında sayılmadığı için ücreti karşılığında tamir ettirdim. Ancak 17.06.2025 tarihinde yapılan bu işlemden sonra henüz bir ay bile...
Hepsiburada üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren cihazın doğru şekilde haritalama yapmadığını, gönderdiğim odalara gitmediğini ve şarj istasyonunun yerini bulmakta sürekli zorlandığını fark ettim. Cihaz görevini tamam...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q7 model robot süpürgemde bir arıza oluştu. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için öncelikle satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak bize göndermem için talep açılması gerektiğini belirtti. Ben de Hepsiburada müşteri h...
Hepsiburada üzerinden 13 Kasım 2024 tarihinde bir Philips dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda çekim gücünün oldukça zayıf olduğunu fark ettim. Bir elektrikli süpürgenin parke üzerindeki basit kir ve tozu bile iki üç kez üzerinden geçmeden tam olarak çekememesi kabul edilebil...
8 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips XB7150/07 Marathon Daily Torbasız Elektrikli Süpürge (750 w, powercyclone) siparişi verdim. Sipar...
Yorumlar