to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan bir daha alışveriş yapma hayatımda böyle saçma sistem böyle ilgisiz sorun çözemeyen bir site böyle çalışanlar görmedim 1 ay önce bir ürün aldım shark Hepsiburada satıcısı ürünü resmen açılmış iade edilmiş içinde de yırtıkları olan kutu teşhir ya da değiştirilmiş ürün gönderildi. altında belirtmeden açıklamada yazmadan bunu yapamazsınız zaten üstüne değişim istedim ürününü fiyatını arttırdılar kendi suçları 5 kez yazdım iade faturası istenmiş sözde arayı söylemediler. 2 hafta öyle bekledim sonuç yok aradım bu sefer ürünü gönderdiler tekrar fatura kesin dediler onunla da uğraştım ürün gitti yine sonuç yok 5 ke daha aradım her seferinde kayıt açtılar ilgilenen yok böyle bir mağduriyet olamaz. Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Hepsiburada'dan bir alışveriş yaptım. Yaptığım alışveriş sonrası önce değişim işlemi ardından sorunsuz şekilde iade işlemi yaptım. Buraya kadar süreç sıkıntısızdı ta ki süreç uzayana dek. Ürünü iade edeli 1 ay oldu ve hala iadem yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini 10 defadan çok aradım bana dedikleri ...
Hepsiburada son kullanıcının tedarikçi tarafından mağdur edilmesine sürekli göz yumuyor. Bakın ürün alıyorum kargo teslim tarihi olan gün akşam 18:30'da arıyorum müşteri temsilcisi akşam 24:00'a kadar beklemem gerektiğini söylüyor. Ertesi gün arıyorum yaşanan ıvır zıvırdan ötürü özür diliyor talep o...
Hepsiburada'dan süet ayakkabı aldım. Dikişleri söküldüğü için garantisi kapsamında değişim istedim. İade adı altında değişim süreci başlattılar, ancak günler geçti. İşlem süresi dolduğunda aradım, değişim istememe rağmen para iadesi yaptılar. Bu parayla yeni bir ayakkabı alamayacağımı belirttiğimde,...
Hepsiburada sitesinden Mango markası iki tane ceket aldım. 16 haziranda iade talebi oluşturdum. İstedikleri şekilde iade faturası oluşturdum. Sisteme yükledim. Söyledikleri mail adresine mail attım. En az 5 kez müşteri temsilcisi ile görüştüm ama maalesef hala iademi gerçekleştirmediler. Oysa Hepsib...
Hepsiburada dan aldığım ürün 11 gündür iade alınmıyor. 3 kere müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım hepsi bakıyoruz diyor ama sonuç yok. (Ben aradım onlar zaten ilgilenmiyor veya aramıyor) Gelen ürün kırık geldi ve evden alınması için iade talebi oluşturdum. Gelen kurye ürün büyük başka arkad...
Yorumlar