Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada’da Açılmış Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Sibel
21 Şubat 11:36128

Hepsiburada'dan bir daha alışveriş yapma hayatımda böyle saçma sistem böyle ilgisiz sorun çözemeyen bir site böyle çalışanlar görmedim 1 ay önce bir ürün aldım shark Hepsiburada satıcısı ürünü resmen açılmış iade edilmiş içinde de yırtıkları olan kutu teşhir ya da değiştirilmiş ürün gönderildi. altında belirtmeden açıklamada yazmadan bunu yapamazsınız zaten üstüne değişim istedim ürününü fiyatını arttırdılar kendi suçları 5 kez yazdım iade faturası istenmiş sözde arayı söylemediler. 2 hafta öyle bekledim sonuç yok aradım bu sefer ürünü gönderdiler tekrar fatura kesin dediler onunla da uğraştım ürün gitti yine sonuç yok 5 ke daha aradım her seferinde kayıt açtılar ilgilenen yok böyle bir mağduriyet olamaz. Tüketici Hakları'na başvuracağım.

21 Şubat 11:41 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

23 Şubat 08:33

Merhaba Sibel Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 866468795 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada İadem Yatırıldığını İddia Ettikleri Halde Ortada İade Yok!

Büşra
10 Kasım 2023 21:00560

Hepsiburada'dan bir alışveriş yaptım. Yaptığım alışveriş sonrası önce değişim işlemi ardından sorunsuz şekilde iade işle...

1

Hepsiburada'da Tedarikçi Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Fatih
1 Temmuz 2025 09:51425

Hepsiburada son kullanıcının tedarikçi tarafından mağdur edilmesine sürekli göz yumuyor. Bakın ürün alıyorum kargo tesli...

Hepsiburada'da Sürekli Sorunlarla Karşılaştım

Melek
21 Ocak 2025 08:56677

Hepsiburada'dan süet ayakkabı aldım. Dikişleri söküldüğü için garantisi kapsamında değişim istedim. İade adı altında değ...

1

Hepsiburada 1 Aydır İademi Gerçekleştirmiyor

Neziha
19 Temmuz 2024 22:38830

Hepsiburada sitesinden Mango markası iki tane ceket aldım. 16 haziranda iade talebi oluşturdum. İstedikleri şekilde iade...

Hepsiburada'nın İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Can Sıkıyor

Bora
19 Kasım 2024 13:13175

Hepsiburada dan aldığım ürün 11 gündür iade alınmıyor. 3 kere müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım hepsi bakıyoru...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Philips Azur Ütüde Çatlama, Kırılma, Su Kaçırma!

HepsiburadaPhilips Azur Ütüde Çatlama, Kırılma, Su Kaçırma!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Hepsiburada Ecovacs Deebot Ommi 11 Robot Süpürge Sıkıntısı!

HepsiburadaEcovacs Deebot Ommi 11 Robot Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Murat
Hepsiburada Ayıplı Ürün Satışı

HepsiburadaAyıplı Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
İsmail
Hepsiburada Intel Arc B580 Dey Elektronik Servis Hizmeti Vermiyor!

Hepsiburada IntelArc B580 Dey Elektronik Servis Hizmeti Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepsiburada'dan 3 Kez Üst Üste Kırık Ürün Gönderme "Başarısı"!

Hepsiburada'dan 3Kez Üst Üste Kırık Ürün Gönderme "Başarısı"!

Profil fotoğrafı
Süleyman
Hepsiburada Bozuk Ürün Gönderimi

Hepsiburada BozukÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Yasemin

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri