Pegasus Biletinde Haksız Ek Ücret Talebi

Pegasus üzerinden Biletbayisi.com aracılığıyla 03.08.2026 tarihinde saat 06.05’teki uçuş için 5.150 TL ödeyerek bilet aldım. Ödememi yaptıktan sonra uçuş ücretinin arttığı söylenerek benden 1.170 TL daha ek ödeme talep edildi.

Ödememi tamamlamama ve bileti ilk fiyattan satın almama rağmen, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ek ücret ödemem gerektiği söylendi. SMS ile gelen onay şifrelerinden de görülebileceği üzere, zaten ödeme işlemlerimi tamamlamış durumdayım.

Bu süreçte mağdur edilmeden, satın aldığım biletin ilk ödediğim 5.150 TL üzerinden geçerli hale getirilmesini ve benden talep edilen 1.170 TL’lik ek ödemenin iptal edilmesini talep ediyorum.