to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dey Elektronik satıcısından Corsair marka “CMH32GX5M2X7200C34” 32 GB RAM kitini sipariş ettim. Sipariş numaram 437 381 572 9’dur. Hepsiburada’ya olan güvenimle günlerce ürünün kargoya verilmesini beklerken, 3–4 gün sonra sorguladığımda satıcının ürünü tedar...
Hepsiburada üzerinden 2 Kasım tarihinde yaklaşık 8.500 TL ödeyerek bir adet deri bot satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir problemi yoktu, ancak 15 gün içinde topuk kısmında hasar oluştu. Ben de ürünün ayıplı olduğunu düşünerek incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda hasarın benden ...
"1 aylık serüvenden sonra sorunu çözen Fatih beye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Ds Detailing Store üzerinden Gyeon Q3M Bathe PH nötr cilalı oto şampuanı (1000 ml, yüksek konsantre jel araç yıkama köpüğü) satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandım; ancak kullanım sonrasında aracımın camlarında ciddi izler ve kristallenme oluştu. Öyle ki aracın içinden dışarıyı göreme...
Hepsiburada üzerinden 24.01.2026 tarihinde bir çanta sipariş ettim ancak ürün tarafıma sipariş ettiğim renkten farklı olarak gönderildi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve seçenekler arasında yer alan Hepsimat noktasına bırakma seçeneğini tercih ettim. Tarafıma iletilen ücretsiz iade kodunu poş...
"Hepsijet firması dönmese de bağlı olduğu Hepsiburada ya teşekkür ederim. Güzel bir şekilde ilgilendiler ve mağduriyetimi giderdiler. Görüşme sağlayan arkadaşa ayrıca teşekkür ederim."
25.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 62754361419211 numaralı Hepsijet gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu kapımın önünde olduğunu...
Hepsiburada üzerinden aldığım sprey ürününün teslimatında yaşanan gecikme nedeniyle tarafıma 2.750 TL tutarında kupon tanımlandı. Kupon dün tanımlanmasına rağmen, alışveriş yapmak istediğimde sepetim kısmında hiç görünmüyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Teslimat gecikmesi nedeniyle verilen bu kupon...
⚠️ kamuoyuna açık tüketici uyarısıdır ⚠️ Bu platformu aktif kullanan bir tüketici olarak, yaşadığım süreci kamuoyuna duyurmayı zorunluluk olarak görüyorum. Çünkü burada artık basit bir gecikme ya da tekil bir hata değil, sistematik bir hizmet çöküşü, denetimsizlik ve müşteriyi yok sayan bir iş model...
Roborock q8 Max Pro Plus süpürgeyi, annem kanser hastası olduğu ve ev işlerinde ona yardımcı olsun diye 08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak ürün birkaç hafta sonra sorun çıkarmaya başladı. Sürekli haritalandırmayı sıfırlıyor, kendi kendine çalışmaya başlıyor, geceleri durup...
Hepsiburada üzerinden 17.01.2026 tarihinde Honor Pad X9A 8GB 256GB Wi-Fi 11.5 inç ıps Uzay Gri tablet satın aldım. Öğrenci vergi indiriminden yararlanmak istediğimde sistemde fatura numarasının hatalı olduğu uyarısını alıyorum. Faturanın üzerinde yazan bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sist...
Hepsiburada üzerinden satıcı incehesap.com aracılığıyla Dji Osmo Nano kamera satın aldım. Ürünü özellikle 128 GB olarak seçmiş olmama rağmen tarafıma 64 GB ürün gönderildi. Ayrıca ürünü KDV dahil 16.299 TL olarak görmeme rağmen kartımdan KDV dahil 18.999 TL çekildi ve bana hem daha düşük kapasitede ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve 14 farklı üründen oluşan siparişim, Kocaeli’de bana ulaştığında açıkça hasarlı bir kutu içerisinde teslim edildi. Ku...
24 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 437 795 419 7 numaralı sipariş ile bir televizyon ve askı aparatı satın aldım. Toplam 19.427 TL ödeme yaptım. Siparişi oluşturduktan sonra günlerce ürünlerin kargolanmasını bekledim, verilen süre dolmasına rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Bu...
Yaklaşık 10 gündür Hepsiburada üyelik girişi yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya mail adresimle her girmeye çalıştığımda şifre değiştirme uyarısı alıyorum. Bunun üzerine “şifremi unuttum” adımlarını izleyip mail adresime doğrulama kodu talep ediyorum ancak hiçbir şekilde doğrulama kodu ul...
"Çözüm ekibinden İrem Hanım'ın destekleri ile sorunum çözüldü. Kendisine nezaketi ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden çocuğum için 25.01.2026 tarihinde sway kask n20 ürününü sipariş vermiştim ancak bugün 28.01.2026 tarihinde kargoya verilmemesi ayrı sorun. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ürünün tedarik edilemediğini, ürünün iptalini yapmamı istediler. Ben Hepsiburada Premium kampanyası başlad...
"Evet, teşekkür ediyorum ilginize."
Hepsiburada üzerinden 3 Parça Keten Oto Koltuk Minderi - Terletmez, Şık ve Konforlu - Gri ürününü satın aldım. Elime ulaştığında ürünün yıpranmış olduğunu ve iç kısımdaki süngerlerin deforme olmuş halde geldiğini fark ettim. Yani ürün daha baştan kusurlu bir şekilde gönderildi. 12.01.2026 tarihinde...
2 ay önce Hepsiburada kanalından telefon aldım. Mi marka. Cihazı alırken "Türkiye garantilidir" yazısına istinaden güvenerek aldım. Telefon geldiği günden beri kamerası ile ilgili sorun yaşıyorum. Hepsiburada'dan IMEI numarasını sorgulattım; bana sorun yok, orijinal cihaz ve Türkiye garantili dedile...
Hepsiburada üzerinden toplu olarak verdiğim siparişte Reflex 15 kg yavru kedi maması ürünümün 1 adedi eksik teslim edilmesine rağmen, sistemde tüm ürü...
Bosch marka dikey süpürgeyi 27.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım, ancak ürün elime geçtiğinde şarj süresinin 10 dakikayı bile doldurmadığını ve ürünün teşhir/kullanılmış olduğunu gördüm. Süpürgenin sağında solunda lekeler vardı, kutusu dahi düzgün paketlenmemiş, sadece ağzına bant ...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce 44.000 TL ödeyerek aldığım ürünün yurt dışı ürün olduğunu, garanti sürecine sokulmak istendiğinde öğrendim. Ürün arızalandığında servise yönlendirildim; ancak ürünün yurt dışı olduğu gerekçesiyle resmi servis tarafından kabul edilmedi. Buna rağmen benim ga...
"Sorunmu çözdüğünüz için teşekkür ederim ama bunun için 4 defa aramak zorunda kaldım bu yüzden 4 yıldız veriyorum."
Hepsiburada üzerinden 1 adet Matte kar çorabı satın aldım. Ürünü 1 Ocak’ta teslim aldığımda, içinden ürünle birlikte gelmesi gereken taşıma çantasının...
Hepsiburada pazaryerinde yer alan Technowear adlı satıcıdan “Caiwei a8+ Akıllı Projeksiyon Cihazı - l1 Lisanslı Android TV 14 - Dolby Audio Ses Sistemi - 1200 Ansı Lümen - Gri” isimli ürünü 17.399 TL bedelle sipariş numarası 435 479 675 7 ile satın aldım. Ürün 14.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
