to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden musluk başlığı ürünü satın almaya çalışırken ödeme ekranında sürekli “adres bilgisi eksik” hatası ...alıyorum. Adres bilgilerimi defalarca kontrol edip güncellememe rağmen sistem bu hatayı vermeye devam ediyor ve ödeme sayfasında ilerleyemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 gündür yaşıy
11.04.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Varta mağazasından 4 paket Varta şarj edilebilir aaa pil satın aldım. Sip...ariş numaram 457 267 355 1’dir. Ürünler elime ulaştıktan sonra pilleri denediğimde, içlerinden 2 tanesinin hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetle
"Ürünüm teslim edildi teşekkür ederim ☺️"
28 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından 15 adet S-Link SL-U264 64 GB USB 2.0 flash be...llek satın aldım. Sipariş numaram 450 539 987 7’dir. Ürünleri kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladım ve 5 Mayıs 2026 tarihinden bu yana bu sorunlar devam
Aura marka nebulizatörü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan, yaklaşık 15 günlük kısa bir ku...llanım sonrasında cihaz buhar vermeyi kesti ve bozuldu. Oğlumun tedavisi bu nedenle yarım kaldı ve mecburen yeni bir cihaz almak zorunda kaldım. Sorun ortaya çıktıktan sonra firma
Yıllardır severek kullandığım Hepsiburada hesabımdan yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Her denememd...e “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” uyarısını alıyorum ve siparişlerim birikiyor. Sorunun çözülmesi için
Yaklaşık 10 aydır Hepsiburada hesabıma girdiğimde hem mobil uygulamada hem de web sitesi üzerinden “hesabınızla ilgili i...şlemler adil ve dengeli alışveriş için kısıtlandı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kendi adıma kayıtlı bu hesabımla ilgili durumu defalarca mü
PiranTech CB-107C buhar makinesini 26 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6.500 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hortumundan buhar gelmiyor ve cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Garanti süresi devam eden bir ürünün b
Adidas marka Galaxy w7 model ayakkabımı 20 Şubat 2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık bir ...ay bile kullanmadan yanlardan açılma ve yırtılmalar oluştu. Ürünü bu sebeple garanti kapsamında incelenmesi için internet sitesi üzerinden fotoğraflarını göndererek başvuruda bulun
"Hepsiburada'dan iletişime gecilip, fark ücreti tarafıma aynı üründe kullanmak üzere kupon olarak verildi."
23 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Bilişim Kutusu” satıcısından... Varta yeni nesil kompakt makine şarj cihazı ve 4 adet pil sipariş ettim. S
Hepsiburada üzerinden kişisel bakım ürünleri siparişi verdim ve teslimat adımı özellikle gel al noktası olarak seçtim. S...iparişim Easy Point - Faturamatik E**** İletişim Eğitim gel al noktasına yönlendirildi fakat ilgili nokta, “ben zimmet almıyorum” diyerek kargoyu teslim almayı reddetti. Ürünler ik
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
Uzun zamandır Hepsiburada uygulamasında, nedenini bir türlü anlayamadığım “...servis bağlantısı kesildi” uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulamayı sildim, te
Hepsiburada’da U***, Şenocak, Tecna ve Profilo marka derin donduruculara yönelik bir kampanya vardı. Kampanya sayfasında... ya da ürünlerin kendi sayfalarında hiçbir şekilde “sadece şu illere gönderilir”, “bölgesel satıcı” ya da “kısıtlı gönderim” benzeri bir uyarı bulunmuyor. Ürünü seçip sepete ekliy
Hepsiburada üzerinden robot süpürge almak istedim. Bugün 37.095 TL tutarındaki robot süpürgeyi Axess kredi kartımla 9 ta...ksit seçeneğiyle almak üzere ürüne girdiğimde, ürün sayfasında 9 taksit imkanı açıkça görünüyor. Ancak ödeme alanına geçtiğimde taksit seçeneği 6 taksite düşüyor ve ayrıca sepete e
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden parafudr satın almak istedim ancak alışverişimi bir türlü tamamlayamıyorum. Ön bi...lgilendirme formunu ve satış sözleşmesini onaylamama rağmen ödeme adımına geçip siparişi veremiyorum. Sistem herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da göstermiyor, bu yüzden sorunun
"İade işlemi başlatılmış Hepsiburada'ya teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından adidas Performance ıd8760 Ga...laxy 7 Running Shoes model spor ayakkabıyı ekim ayının sonunda satın aldım
18.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derimod marka bir çanta satın aldım, ürün 22.05.2026 tarihinde elime ulaştı. ...Ben bu ürünü sıfır ve yeni bir ürün olarak aldığımı düşünürken, gelen çantanın daha önce başka bir müşteriye satılıp kusurlu olduğu için iade edilmiş ürün olduğunu gördüm. Çantanı
Hepsiburada üzerinden uzun yıllar sonra tekrar alışveriş yaptım. Daha önce benzer sorunlar yaşadığım için tercih etmiyor...dum ancak değişmiştir diye düşünerek 20 Mayıs 2026 Çarşamba günü, saat 14:55 civarında iç cephe boyası siparişi verdim. Sipariş numaram 449 733 493 1. Ürün işimde kullanacağım bir
19 Mayıs’ta Hepsiburada internet sitesi üzerinden Sony ZV-E10 ıı model fotoğraf makinesini, kampanyalı ve satıcının son ...ürünü olarak gördüğüm için 44.899 TL ödeyerek satın aldım. Hem ilanda hem de sipariş ve fatura bilgilerinde ürün modeli açıkça Sony ZV-E10 ıı olarak görünüyordu, bu nedenle Hepsibu
Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada uygulaması üzerinden sipariş oluşturamıyorum. Uygulama ayarlarından kartımı kaydettim, kart...ın bana ait olduğundan emin olmak için 1 TL çekim yapıldı ve bu tutarın iade edileceği yazıyordu ancak iade edilmedi. Hesabımda yeterli para olmasına rağmen sipariş oluşturmak ist
Hepsiburada üzerinden Konya’da satın aldığım Kron marka dağ bisikletimin kurulumunu bugün sabah servis yaptı. Bisiklete ...yalnızca yaklaşık yarım saat bindikten sonra aynı gün saat 15.00 civarında arka lastik aniden gümledi. Yeni alınmış ve profesyonelce kurulumu yapılmış bir bisikletin bu kadar kısa
Hepsiburada Premium üyesiyim ve bugün petshop kategorisinden alışveriş yaparken 100 TL indirim kuponumu kullanmak istedi...m. Siparişi onayla dediğim her denememde “bankanızın sistemindeki geçici bir sorun nedeniyle ödeme alınamamaktadır” şeklinde hata aldım. Ödemeyi VakıfBank banka kartımla yapmak is
Hepsiburada üzerinden Steel&More adlı satıcıdan 8 Mayıs tarihinde bir kızartma tenceresi siparişi verdim. İlk siparişimd...e indirim kuponu kullanarak ürünü 819 TL’ye aldım ancak ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandım, bana tekrar kupon tanımlan
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen bir siparişimde Gel Al noktası teslimatında sorun yaşıyorum. İ...stanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi’nde bulunan Network34 Bilişim Gel Al noktasına ürünümün ulaştığını kargo takipten gördüm, ancak Hepsiburada tarafından normalde olduğu gibi ne e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100