to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Mobil Uygulamasında 1 Aylık Giriş Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Uzun süredir Hepsiburada hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “Servis bağlantısı kesildi” uyarısı çıkıyor ve “Yeniden Dene” butonuna bassam da sorun düzelmiyor. Bu problem 1 aydan fazladır devam ediyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Kayıtlı telefon numaram 5443****55’tir. Farklı zamanlarda, farklı internet bağlantılarında denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Hesabıma erişimin tekrar sağlanmasını, giriş sorununun teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
