Hepsiburada sorun

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 456 635 528 3, 466 816 091 2 ve 449 661 896 3 numaralı sipariş...lerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünlerim kargoya verildiği halde Hepsijet’in Adana şubesi bu gönderileri hiçbir makul gerekçe sunmadan, tamamen keyfi şekilde iptal ediyo...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 459 699 423 4 numaralı siparişim Hepsijet kargo firması ile 19 Mayıs Salı günü aynı gün t...eslimat şeklinde getirildi. Aynı gün iki ayrı siparişim vardı, kargo görevlisi teslimata geldiğinde iki paket teslim etmesi gerekirken yalnızca bir paketi verdi. Diğer pakette olma...

Ücret iadesi "Hepsiburada ve Carrefour SA Resmi Lenovo İade Raporumu Hesap Bahanesiyle İşleme Almıyor" İşlemleri Hk. (F...atura No:5120*********93- Sipariş No:149008661CarrefourSA satıcısından Hepsiburada platformu aracılığıyla (Sipariş No: 149008661 satın alınan Lenovo loq bilgisayar arızalanmış ve L...

Hepsiburada’dan 16 Mayıs tarihinde Poco X8 Pro ve F8 Pro akıllı telefonlar için sipariş verdim. Hepsiburada Premium kull...anıcısıyım ve buna rağmen yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. 16 Mayıs tarihli siparişim 18 Mayıs’ta, 18 Mayıs’ta verdiğim diğer siparişim ise 21 Mayıs’ta kargo süresi g...

Vodafone hattım için Hepsiburada’nın “500 TL ve üzeri alışverişe 20 GB internet” kampanyasından daha önce defalarca soru...nsuz şekilde faydalandım. Ancak son dönemde Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim ve 500 TL ve üzeri olan siparişlerimde kampanya hediyemi alamadım. Örnek olarak 9876543214 num...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen ymg5477****29 numaralı siparişim, Hepsijet İnkılap dağıtım mer...kezine ulaştıktan sonra sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” ve ardından “müşteriye ulaşılamadığı için teslim edilemedi” şeklinde görünüyor. Telefonum 7/24 açık olmasına rağmen bu sür...

Hepsiburada üzerinden Fly Tech Ankara mağazasından bir adet ps5 satın aldım. Siparişim Hepsijet ile kargolandı ve 18 May...ıs tarihinde teslim edilmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20 Mayıs’ta, günün en son saatinde teslim edildi. Bu süreçte Hepsijet çözüm merkeziyle en az 15 kez görüştü...

Hepsiburada üzerinden geçen hafta verdiğim siparişimde yer alan koko paspas ve bez elbise dolabının teslimatında Sürat K...argo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş ve kargo bilgilerimde gönderinin adrese teslim olarak görünmesine rağmen ürünlerim bulunduğum adrese getirilmedi, bunun yerine İzmir Men...

Hepsiburada.com üzerinden Aygaz Dış Mekan Piramit Isıtıcıyı, markaya ve Koç Grubu’na duyduğum güven nedeniyle, muadiller...ine göre çok daha yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Siparişimi 15 Mayıs’ta verdim, ürün 16 Mayıs’ta teslim edildi. Teslimatın hemen ardından Aygaz müşteri hizmetlerini arayara...

Hepsiburada üzerinden Linkgelir kampanyasından kazandığım hepsipay paralarla ilgili olarak bugün mağduriyet yaşadım. Bug...ün, “hepsipay paralar için son gün” şeklinde bir mesaj aldım ve bu mesaja güvenerek gün içinde kullanmayı planladım. Ancak gün bitmeden, yaklaşık 450 TL tutarındaki hepsipay parala...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta içinde yaptığım son 4 alışverişimde kazandığım hepsiparalarla ...ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son alışverişimden kazanmış olduğum hepsipara hesabımda görünürken, aynı hafta içinde yaptığım önceki 3 alışverişten kazanmam gereken hepsiparalar...

Hepsiburada üzerinden aldığım ve garanti kapsamında olan Xiaomi Smart c400 model kameram bozulduğu için servise gönderdi...m ve ürün Xiaomi Smart c701 modeliyle değiştirildi. Yeni gelen c701 kamerayı kurduğum anda, tüm ayarlarını doğru şekilde yapmama rağmen insan hareketlerine ve sese duyarlı olmadığı...

7 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Philips Lumea 9900 Serisi brı953/01 IPL cihazını... 17.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 8 Mayıs’ta elime ulaştı. İlk olarak koltuk altı bölgemde denedim, çalışıyordu ancak Philips uygulaması üzerinden cihazı bir türlü kayıt ettire...

Mart ayında Hepsiburada üzerinden Hig Store marka alez satın aldım. Ürünün paketlerinden sadece bir tanesini açtığımda, ...alezin üzerinde sarı, kirli ve kullanılmış gibi görünen lekeler olduğunu fark ettim. Hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde gelmesi beni hem hijyen açısından hem de güven aç...

Hepsiburada üzerinden Hsg Bilişim satıcısından Huawei Pura 70 Ultra cep telefonu satın aldım. Ürün 16 Mayıs Cumartesi gü...nü saat 11:21 civarında Hepsijet ile İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kutuyu açıp telefonu kurarken ekranında sorun olduğunu fark ettim ve aynı gün saat 12:23 suları gibi satı...

Hepsiburada üzerinden 1 Mayıs 2026 tarihinde 7.479 TL bedelle Asus Rog Spatha X kablosuz mouse, 30 Eylül 2025 tarihinde ...ise 3.480 TL bedelle Xiaomi Outdoor CW700S EU kamera satın aldım. Mouse 3 Mayıs’ta, kamera ise 1 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Asus Rog Spatha X kablosuz mouse için yasal 14 gün ...

Lif Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden masa sandalye takımı satın aldım. Ürün tarafıma ilk günden itibaren çizikli, defor...meli ve ayıplı şekilde ulaştı. Masanın ve sandalyelerin ayaklarında, arka kısımlarında ve yüzeylerinde ciddi çizikler vardı. Durumu ilettiğimde ise bu kusurlar “ufak tefek detaylar...

22.04.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden giyim kategorisinden ...Sipariş No: 414 244 730 3 ile 986,39 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sip...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setler teslim edilmiş olmasına rağmen günlerdir kurulum hizmeti sağl...anmamıştır. Defalarca talep oluşturmama ve onlarca kez aramama rağmen ne Kumtel’den ne de yetkili servisten sonuç alabildim. Sözde Premium müşteri olmama rağmen Hepsiburada, ürünü...

15.05.2026 Cuma günü Hepsiburada üzerinden 1 gram altın siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ka...rgoya verilmedi, ne net bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir çözüm üretildi. Hepsiburada gibi büyük bir platformdan böyle bir ciddiyetsizlik ve oyalama beklemiyordum. Müşteri h...