to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 10noo Dijital Dış Ticaret Ltd. Şti. Adlı satıcıdan iki adet Wanbo Cube 2 Pro projeksiyon cihazı si...pariş ettim. Ürünler elime ulaştığında her iki cihazı da ortalama birer saat kadar denedim, ancak ne ses ne de görüntü kalitesi beklentimi karşılamadı. Bunun üzerine aynı gün içind
Hepsiburada üzerinden 1epin mağazasından toplam 174 TL tutarında, sipariş numarası 4316698904 olan iki adet 2,5 dolarlık... Steam USD cüzdan kodu satın aldım. Ancak tarafıma sadece bir adet kod gönderildi, gönderilen bu tek kod da Steam üzerinde denediğimde çalışmadı ve hata verdi. Yaşadığım sorun üze
01.08.2026 tarihinde saat 16:00–18:00 arasında Hepsiburada üzerinden Hepsiburada kredi kartı ile yaklaşık 14.000 TL band...ında bir ofis sandalyesi satın almak istedim. Uygulama ve sitede Hepsiburada kart için “peşin fiyatına 9 taksit” vaadi ve buna ilişkin görsel kampanya yer almasına rağmen, ödeme aş
Hepsiburada üzerinden BMT Marmara satıcısından TCL 43s5k 43 109 ekran uydu alıcılı Full HD Google Smart QLED TV satın al...dım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığında kutu birkaç farklı noktasından ciddi şekilde hasar görmüş durumdaydı. Hasarın kargolama aşamasında mı yoksa taşıma sürecinde mi meydana gel
Hepsiburada üzerinden Hytech PC Joystick Gamepad siparişimi 27.07.2026 tarihinde verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçme...sine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadığı halde tarafıma para iadesi yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ben sipariş verirken ürünü almak için işlem yaptım,
20.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eylül yapı market 4 adet plise perde siparişi verdim ancak tarafıma sadece 3 ...adet ürün gönderildi. Bunun üzerine, yaşanan eksik ürün ve firmanın ilgisizliği sebebiyle gelen 3 ürünü de hiç kullanmadan toplu şekilde iade ettim. Ürünleri iade etmeden önce ipl
Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürge satın aldım. Ürünün satış fiyatı 23.999 TL olarak g...örünmesine rağmen, sistemde “hediye” adı altında bakım paketi tanımlanarak, süpürgeye 22.153 TL üzerinden fatura kesildi. Hediye olarak belirtilen ürüne fatura kesilip asıl ürüne d
"Hepsiburada tarafından sorunum aynı gün çözümlendi. Satıcıdan ise hiçbir cevap alınamadı. Teşekkürler Hepsiburada"
Ççs marka 5241 körüklü büyük boy valizden 2 adet aldım. Valizleri Hepsiburada üzerinden dgn isimli mağazadan satın aldım..., faturamda ecm2026000273356 numarası yer alıyor. İlk valizi ilk kullanımda yaklaşık 3 km yol yapmam gerekirken henüz 1 km olmadan tekerlekler gevşedi ve dönmemeye başladı. Gönderd
Hepsiburada üzerinden Phakaesuar satıcısından 2 adet Philips SHQ6500CL Actionfit kulaklık satın aldım. Ürünler 31 Temmuz...’da teslim edildi. Akşam paketi açtığımda kulaklıkların şarjı bitik olduğu için önce şarja taktım ve dışarı çıktım. Bu sırada eşim, kutularda sorun yok sanıp ambalajları çöpe atmış
Hepsiburada üzerinden 8 Mayıs Cuma günü 356,01 TL ödeyerek Lenovo e310 model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü ilk a...ldığımda bir süre sorunsuz kullandım, ancak yaklaşık 1 ay sonra kulaklığın tek tarafının şarjı 5 dakika içinde bitmeye başladı ve bu sorun kalıcı hale geldi. Yaşadığım problemle i
Hepsiburada üzerinden satıcı “dekorasyonmarketim” aracılığıyla Softto Plus Expert Men Black isimli saç siyahlaştırıcı ko...zmetik üründen 2 adet sipariş verdim. Ancak kargoyu teslim aldığımda paketin içinden yalnızca 1 adet ürün çıktı. Eksik gönderimi, ürünü teslim almamdan yaklaşık 15 dakika sonra far
1 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame satıcısından Dreame X60 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünü ...sadece 15 gün kullanabildim, 16. Günde cihazın ledarı arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Reklamlarda özellikle vurgulanan ledar teknolojisinin bu kadar kısa sürede bozulması beni
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4444131275 numaralı siparişim kapsamında Akmina maden suyunu, geç de olsa 25 Temmuz 2026 ...Cumartesi günü saat 14:32’de teslim aldım. Ürünle ilgili fiziksel bir problem yaşamamama rağmen, yaşadığım mağduriyetin ardından müşteri hizmetlerinden gördüğüm yaklaşım beni son d
U. S. Polo markalı ürünümün iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İade kargosu sırasında ürünler karıştığı için yanl...ış ürünü gönderdim, daha sonra doğru ürünü teslim ettim. Ancak yanlışlıkla gönderdiğim ürün yaklaşık bir haftadır depoda bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Ürün depoda olm
27 Temmuz’da internet üzerinden televizyon araştırması yaparken Hepsiburada’da Samsung 85 inç televizyonun piyasanın old...ukça altında bir fiyatla satıldığını gördüm ve 53.800 TL ödeyerek sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi ve sistemde ürünün bir gün sonra kargoya verileceği, iki gün sonra da tes
Hepsiburada üzerinden çocuğum için bir masa satın aldım. Ürün eksik geldiği için iade talebi oluşturdum ve 22 Temmuz’da ...kargo firması ürünü evimden teslim aldı. Ancak bugün 31 Temmuz olmasına rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri sayfasından ta
Hepsiburada üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde bir basınçlı yıkama makinesi satın aldım. 5.614 TL tutarındaki ödemeyi ge...rçekleştirmeme rağmen ürünüm için bugüne kadar kargo çıkışı yapılmadı ve siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettiğimde, haklı olduğumu
"Ürünün kargoya verilmesi sağlandı."
25 Temmuz 2026 Cumartesi gecesi Hepsiburada uygulaması üzerinden Getmobil s...atıcısından yenilenmiş Apple iPhone 15 128 GB siyah renkli telefonu 38.959
Yaklaşık 20 gün önce Hepsiburada üzerinden Şimşek Bilişim Ticaret adlı satıcıdan sıfır iPhone tablet (a16 11 128 GB) sat...ın aldım. Ürünü sorunsuz, çiziksiz şekilde kullanırken yaklaşık bir hafta sonra ekran bir anda karardı ve tamamen gitti, cihaz açılmıyor. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, üzerind
Bebelac Gold marka mamalar 23 Temmuz’da tarafıma patlak şekilde ulaştı. 25 Temmuz’da bu mamayı bebeğime kullandığımız gü...n, bebeğim şiddetli sancı çekmeye başladı, ağlamaktan morardı ve evimize ambulans çağırmak zorunda kaldık. Hastaneye götürdüğümüz halde günlerce yapılan başvurularda net bir neden
Hepsiburada üzerinden Teknorya Bilişim satıcısından Razer Blackshark V2 Hyperspeed Kablosuz Kulaklık (RZ04-04960100-R3M1...) ürününü 18 Temmuz 2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 21 Temmuz 2026’da teslim edildi. Kutuyu açtığımda kulaklığın dongle parçasının bozuk olduğunu, bu yüzden kulaklığı hiçbir şek
Hepsiburada üzerinden Doppoint satıcısından kafa kamera aparatı satın aldım. Ürün ilan görselinde telefon tutacağı da gö...rünüyordu ancak paket elime geçtiğinde içinden telefon tutacağı çıkmadı. Buna rağmen ekstra masraf yaparak farklı bir yerden telefon tutacağı aldım fakat bu sefer de ürün kafamda s
Hepsiburada üzerinden 25 Temmuz tarihinde Bioderma marka güneş kremi ve bir saat kordonu olmak üzere toplam yaklaşık 150...0–1600 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat adresi olarak kendi ev adresimi seçmiş olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında siparişim Kayseri/Sarıoğlan’daki bir Easy Point teslimat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
