Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33.288Şikayet
2,9
Şikayet Yaz

Hepsiburada Sonuç

11.499 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,9
  • Çözülen
  • Videolu

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi

profile
1 saat önce
-

Hepsiburada'dan 165179471 sipariş numaralı 19.09.2023 tarihinde aldığın ürünüm 22.09.2023 3600762343 kargo takip numarası ile hepsi jete teslim edildi ve hala bana ulaşmadı. Defalarca telefon ile görüşmeme rağmen sürekli ilgileniyoruz diyorlar ama sonuç yok.

Hepsiburada Kraft Bebek Arabası İade Sorunu

profile
8 saat önce
116

Kraft bebek arabası tekerleğinde sorun yaşadık. Uzun çabalarımız sonucunda Hepsiburada aracılığıyla teknik servise ulaşabildik. Sorunumuzu çözmek için uyumlu olmayan tekerlek bilyeleri gönderildi. Tekrar çabalarımız sonucunda aylarca uzayan görüşmelerden sonra Hepsiburada tümüyle arabayı iade kargo ...

Hepsiburada Himi İletişim Roborock S7 Garanti Servis Problemleri

profile
11 saat önce
204

Merhaba, Yazacağımız problemi, defalarca müşteri temsilcilerine anlattık. Onlarca saat vaktimizi harcadık. Artık sıkıldık. Her seferinde baştan başlıyoruz. Şimdi buradan okuyabilirler. Hepsiburada üzerinden Haziran 2022 tarihinde Roborock S7 robot süpürge aldık. Şubat 2022 tarihinde sensör hatası v...

Hepsiburada Üzerinden Hem Pahalı Satış Hem İade İmkansız

profile
15 saat önce
221

Hepsiburada uygulama üzerinden alışveriş yaptım 22 adet ürün satın aldım, ancak hem bütün ürünler xlarge yerine large beden gönderildi. Bir iki yanlış beden değil 22 adet ürün yanlış beden gönderildi bir de fark ettim ki rakip alışveriş sitelerinden %25 gibi daha yüksek fiyata satmışlar! Rakip sekt...

Hepsiburada Ebebek'ten Alınan Scooter

profile
20 saat önce
30

Hepsiburada üzerinden Ebebek firmasından 21.09.2023 tarihinde alışveriş yaptım fakat bugün 30.09.2023 ortada ürün yok müşteri hizmetlerini de aramama rağmen sonuç yok 10 gün oldu. Mağduruz kargo firmasını arıyorum ürün Ebebek deposunda diyor Ebebek'i arıyorum ürünü firmaya verdik diyor.

Hepsiburada Ebebek'ten Alınan Scooter

Hepsiburada İade Fatura Tekrar İstenmesi

profile
22 saat önce
131

İade edilen ürünün iade faturası kesilmesine rağmen faturayı okumayı bilmeyenler ile çalışmaları sonucunda faturanın kesilmediğini iddia ederek yeniden fatura kesmemi istiyorlar. Bu yasal olmayan bir durum aynı ürün için iki kere fatura istemek iş bilmez kişiler yüzünden sürekli uğraşmak zorunda kal...

Hepsiburada İade Fatura Tekrar İstenmesi

Hepsiburada Hatalı, Ayıplı Ürün Satılması

profile
1 gün önce
15

Hepsiburada üzerinden adidas ayakkabı aldım birkaç kullanımda yırtıldı hiçbir yıkama temizleme üründe yapılamamasına rağmen ürünü değişim yapmıyorlar. İncelemeye ilk gönderildiğinde hiçbir açıklama yapılmadan olumsuz sonuçlandı ikinci gönderdiğimdede aynı sorun oldu. Hepsiburada ve iş ortakları insa...

Hepsiburada Ekran Kartımı Tarafıma Ulaştırmıyor

profile
1 gün önce
97

20 Haziran salı günü Hepsiburada'dan almış olduğum Asrock rx 6700XT ekran kartım 1 ay içerisinde arıza verdi. Kargoya verip gönderdim, fakat kargolama teslimat hariç 21 iş gününü çoktan geçtiği halde ne bir dönüş yapıldı ne de ürün hakkında bilgi paylaşıldı. Her aradığımda 'biz ilettik' dediler, fak...

Hepsiburada.com Starfield Oyunu Hediyesini Göndermiyor

profile
1 gün önce
120

Hepsiburada.com dan almış olduğum ekran kartının hediyesi olarak starfield oyunu verilmesi gerekiyordu ancak oyun tarafıma gönderilmemiştir. Müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmelerden sonuç alınamamıştır. Daha da kötüsü Hepsiburada'nın yaptığı kampanyadan haberi bile yok. Müşteri hizmetleri benden ...

Hepsiburada 20 Gündür Gönderilmeyen Eksik Ürün

profile
1 gün önce
46

Hepsiburada'nın Enhasfiyat satıcısından 6'lı kutu xxxx marka 100 CC mürekkep aldım. Bana 1 kutu yani 6 tane yerine sadece 1 tane gönderildi. Eksik ürün talebi açtım, olumlu sonuçlandı ama kargoya vermedi, sistem iadeye çevirdi. Sonra tekrar Hepsiburada'yı aradım, eksik ürün aparatı şeklinde talep aç...

Hepsiburada 20 Gündür Gönderilmeyen Eksik Ürün
Hepsiburada 20 Gündür Gönderilmeyen Eksik Ürün

Hepsiburada & Lavin Bilişim!

profile
1 gün önce
49

Hepsiburada.com adresi üzerinden lavin bilişim' den bir tane Philips marka espresso makinesi aldım. Ancak fatura kargo ile gönderilmedi. Üründe arıza oluştu ve garanti kapsamına bu sebeple sokulamadı. Konuyu Hepsiburada.com adresine defalarca yazdım ancak sonuç. Kısaca başının çaresine bak. İstersen...

Hepsiburada Ve Hepsijet Yarın Kapında Deneyimi

profile
1 gün önce
179

Hepsiburada Firmasından Yarın kapında etiketli bir ürün 26/09/2023 tarihinde sipariş ettim. Ürünüm 26/09/2023 tarihinde Hepsijet firması ile kargoya verildi. Ancak hala elime ulaşmadı. İletişim kurmama rağmen bir sonuç alamadım. Ürünüm 27/09/2023 tarihinden beri Hepsijet'in Çayırova dağıtım merkezin...

Hepsiburada Marka Puanın Geri Yüklenmemesi

profile
2 gün önce
205

Yaptığım alışverişler sonucunda kazandığım 150 lira marka puanı yaptığım siparişte kullandım ve ardından siparişten vazgeçip iptal ettim. Para iadem yapılmasına rağmen marka puan olarak kullandığım 150 lira iade edilmedi. Böyle olacağını bilseydim siparişimi iptal etmezdim ki puanın iptal edileceğin...

Hepsiburada İstemenyen Ve Sürekli Gelen SMS'ler

profile
2 gün önce
178

Hepsiburada üzerinden sürekli defalarca sipariş vermediğim halde aynı SMS'i alıyorum. Defalarca yazıştık görüştük hala bir çözüm bulamadılar. Üyeliğimi iptal edin benim numaramı silin diyorum yine bir sonuç yok. Artık bir çözüm buldular buldular bulamadılar mahkemeye başvuracağım çünkü bıktım aynı S...

Hepsiburada İstemenyen Ve Sürekli Gelen SMS'ler
Hepsiburada İstemenyen Ve Sürekli Gelen SMS'ler
Hepsiburada İstemenyen Ve Sürekli Gelen SMS'ler
+6

Hepsiburada Telefonun Orijinal Olup Olmadığı

profile
2 gün önce
144

Hepsiburada'dan Redmi Note 12S markalı telefon sipariş ettim. Telefon elime ulaştığında güvenlik için parmak izi koymak istedim, fakat ayarlar kısmında parmak izi olmadığını gördüm. Telefonun orijinalinde parmak izi özelliği bulunmasına rağmen bu telefonda yoktu. IMEI sorguladığımda, ithalat yoluyla...

Hepsiburada Arızalı Çamaşır Makinesi

profile
2 gün önce
152

Hepsiburada sitesinden 637 340 766 numaralı sipariş numarası ile almış olduğum ürün 26.09.2023'de tarafıma teslim edildi. 27.09.2023'de ilk kez makineyi çalıştırdım ve makinede programın bitmesine 1 saat 10 dakika kala durdu ve hiçbir işlem yapmamaya başladı. Yaklaşık 2 saat bekledik ama sonuç deği...

Hepsiburada "fecra" İsimli İş Ahlakından Uzak Satıcı

profile
3 gün önce
279

Hepsiburada platformundaki ne idüğü belirsiz, iletişim bilgileri bile olmayan, kurumsallıktan, iş ahlakından uzak fecra isimli satıcıdan herkes beri dursun. Ben araştırmadan, internetteki mağdurların şikayetlerini okumadan etmeden bundan yemek takımı aldım ve hayatımın en büyük hatasını yaptım. İki ...

Hepsiburada "fecra" İsimli İş Ahlakından Uzak Satıcı
Hepsiburada "fecra" İsimli İş Ahlakından Uzak Satıcı
Hepsiburada "fecra" İsimli İş Ahlakından Uzak Satıcı
+3

Hepsiburada'da Avva Ürünü Alırken Kargo Sorunu Yaşıyorum

profile
3 gün önce
227

Hepsiburada'da Avva satılık ürün aldım, ancak aldığım ürünün kargosu 7 gündür yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuca ulaşamadık. Avva şirketi indirim yapıyor, ancak ürünü göndermiyorlar. Üstelik ürün de mevcut değilse, nasıl alacağım? Sorunumun çözülmesini rica ...

Hepsiburada'da Avva Ürünü Alırken Kargo Sorunu Yaşıyorum

Hepsiburada TCL Marka, Su Geçirdi Diye Garanti Dışı Kalan Su Geçirmez Saat!

profile
3 gün önce
438

29 Ağustos 2022 tarihinde Hepsiburada sitesinden TCL marka MT42 model akıllı çocuk saati satın aldık. Daha sonra saat tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. 11 Eylül 2023 tarihinde sorunun tespiti ve çözümü için TCL müşteri hizmetlerini aradık. Kendilerinin yönlendirmesi ile KVK servisine kargoladık....

Hepsiburada TCL Marka, Su Geçirdi Diye Garanti Dışı Kalan Su Geçirmez Saat!
Hepsiburada TCL Marka, Su Geçirdi Diye Garanti Dışı Kalan Su Geçirmez Saat!
Hepsiburada TCL Marka, Su Geçirdi Diye Garanti Dışı Kalan Su Geçirmez Saat!
1
profile
18 saat önce
106
Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör