to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Philips EP3347/90 3300 Serisi lattego tam otomatik kahve makinesi satın aldım, ürün için 14.000 TL ödedim. 28 Kasım’da kargom teslim edildi ancak ürünü açtığımda kahve makinesinin arızalı olduğunu gördüm ve bir kez bile kullanamadım.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bulunduğum şehirdeki teknik servise yönlendirildim. Ürün 28 Kasım’da teknik servise alındı, o günden bu yana hâlâ tarafıma geri gönderilmedi. Yaklaşık bir aydır ne ürünümü kullanabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum. Ürünün bu şekilde arızalı gönderilmesi ve sonrasında bu kadar uzun süre sonuç alamadan bekletilmem sebebiyle mağdur durumdayım.
Hatanın Philips’te mi Hepsiburada’da mı olduğunu bilmiyorum ancak yaşadığım süreçten her iki firmayı da sorumlu görüyorum. 14.000 TL ödeyip bir kez bile kullanamadığım bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Hepsiburada sipariş numaram 413 028 629 8’dir. Bu yaşadıklarımdan sonra ne Philips’ten ne de Hepsiburada’dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Hepsiburada üzerinden Philips Lattego EP4441/50 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. 28 Kasım’da ilk teslimatı aldığımda ürünün daha önce en az üç kez kullanılmış olduğunu, iç aksamında ve su haznesinde belirgin kullanım izleri bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine 4 Aralık’ta değişim talebim...
Hepsiburada üzerinden 4598723057 numaralı siparişimle “Philips EP5547/90 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi” satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, üzerinde orijinal etiketleri yoktu ve kutusundan daha önce açılmış, kullanılmış olduğu izlenimi veren bir şekilde çıktı. Muhtemelen başka ...
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.799 TL ödeyerek Philips lattego 4441/50 kahve makinesi satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Kahve hazırlamaya başlıyor, bir süre çalıştıktan sonra aniden ekranda “iptal edildi” yazısı çıkıyor ve kahve hazırlama işlemi yarıda kesi...
Hepsiburada'nın kendi orijinal satıcısından 21.999 TL’ye Philips 5547/90 kahve makinesi aldım. Ancak bana kullanılmış ve çok kötü durumda bir ürün gönderildi. Ürünü hemen paketleyip iade ettim, fakat yeni ve sıfır ürünle değişim yapılmadı. Ürünün fiyatı artmış olmasına rağmen bu benim hatam değil, t...
Yorumlar