Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

FixNet İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor Ve Oyun Deneyimim Bozuluyor

Semih
25 Aralık 2025 02:19897
Semih'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür

FixNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır internet bağlantım varmış gibi görünmesine rağmen sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde ya da hızda bir problem görünmüyor ancak bağlantı anlık olarak gidip geliyor ve bu durum interneti sağlıklı kullanmamı engelliyor. Özellikle online oyun oynarken bağlantı sık sık koptuğu için oyunlara giremiyor ya da oyundan düşüyorum, bu nedenle aldığım hizmetten hiç verim alamıyorum.

Hizmet numaram 1795437784’tür. Yaşadığım sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla FixNet ile iletişime geçmeyi denedim ancak gönderdiğim mailler iletilemedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

FixNet’ten beklentim, bu kopma sorununun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesi ve bağlantımın kesintisiz, stabil şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir.

25 Aralık 2025 08:47 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Tarafınıza arama sağladık fakat ulaşamadık. Kontroller için çağrı merkezimize geri dönüş sağlamanız rica olunur. İyi günler dileriz.

Semih
Semih
7 Ocak 22:06

Teşekkür

Yorumlar

Vedat
Vedat
7 Ocak 21:50

Aynı sorunları 19 Kasım 2025 ten beri yaşıyorum. Bugün görüşmemizde FixNet teknik ekibinin sorunu çözemeyeceğini bildirdiler. Yapabileceğimiz bu kadar dediler.

Benzer Şikayetler

1

FixNet İnternet Hız Problemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Özge
24 Kasım 2025 11:491.168

FixNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 7 gündür internet hızım o kadar düşük ki internette dolaşmak neredeyse imkansız...

4 Destek6 Yorum