to read complaints and reviews, or file yours.Origins Göz Altı Kremi Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Hepsiburada üzerinden 5 Mayıs tarihinde Origins göz altı krem siparişi verdim. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen daha sonra ürün yok denilerek temin edilmedi. Kampanyalı fiyattan aldığım için bilerek göndermemeye çalıştıklarını düşünüyorum.
Sipariş numaram 454 962 396 4’tür. Defalarca iletişime geçmeme rağmen ürünüm hâlâ temin edilmedi ve elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinin iletişim dili de hem nezaketten uzak hem de çözüm odaklı değil, yaşadığım mağduriyet kesinlikle dikkate alınmıyor, ne arayan var ne de sorunu çözmeye yönelik bir adım atan.
Kampanyadan aldığım ürünümün bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini veya aynı koşullarda eşdeğer bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ebru Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 714297830 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
