to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Worldcard başvurusu yaparken tarafıma bu kartın “aidatsız kart” olduğu bilgisi verildiği için kartı gönül rahatlığıyla kullandım. Ancak 04.05.2026 tarihinde sonu 9907 ile biten Hepsiburada World Kartıma 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Hepsiburada'nın kendi sitesinde Premium müşteri deneyimini hiçbir ücret ödemeden yazıyorken bu kart aidatı bir garip olmuş.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartın aidatlı olduğu söylendi ve aidatın alınmasının normal olduğu belirtildi. Oysa kartı alırken özellikle aidatsız olduğu ifade edildiğinden, bu uygulamayı hem yanıltıcı hem de haksız buluyorum.
Yansıtılan 1.257,99 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi tarafından kullanılan Hepsiburada Worldcard kartıma 04.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca gördüm. Daha önce bu karta hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı ve böyle bir ücret alınacağını da bilmiyordum. Bu ücretin iptali ...
Yaklaşık 18 ay önce Hepsiburada aracılığıyla başvurusunu yaptığım Yapı Kredi Premium Worldcard için, başvuru esnasında Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sözlü olarak yıllık kart aidatı alınmayacağı bilgisi verildi. İlgili görüşme kayıtlarının dinlenmesi halinde bu bilginin teyit edi...
Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada Worldcard kullanıyorum. 11.01.2026 tarihinde ekstreme 1.258 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri bu ücretin alınmayacağını söyledi Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde tarafıma yalnızca %50 iade tekl...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar