to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’nın iPhone değişim kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24 Eylül 2026 tarihinde ...eşime iPhone 16 Plus almak için, mevcut telefonumuzu vererek indirim sağlayan kampanyaya dahil olduk ve Hepsiburada satıcılı ürünü sipariş ettik. Kurye teslimat için geldiğinde tel
Hepsiburada üzerinden 03.10.2026 Cumartesi günü iPhone 18 Pro Max siparişi verdim. Ürünü Hepsiburada’nın kendi satıcısın...dan, Hepsijet ile “ertesi gün, bugün 18:00’e kadar teslimat” vaadine güvenerek satın aldım. Tüm gün kargoyu bekledim, özellikle bu saate kadar teslim edileceği yazdığı için evden ç
31.10.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden 4357530331 sipariş numarası ve 7231131074 fatura numarası ile 48.07...6,85 TL ödeyerek Roborock s8 maxv Ultra akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü Ankara’da kullanıyordum. Yaklaşık 10 ay sorunsuz çalıştıktan sonra cihaz aniden ciddi bir arıza verd
11 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Expermarket isimli satıcıdan, 463 090 169 8 numaralı siparişimle Homend 28...42 h Multi Blender Doğrayıcı Hazne Kapağı Altı Aktarma Bıçak Dişlisi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra doğru şekilde monte ettim ve yalnızca bir kez kullandım. İkinci kullan
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından dün akşam 19.000 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişin içinde 13.999... TL değerinde Tefal gv9720 Pro Express Ultimate ütü bulunuyordu ve ütü bugün tarafıma teslim edildi. Ürünü bugün kutusundan çıkarıp çalıştırmak istediğimizde ütünün hiç çalışmadığ
Hepsiburada üzerinden 03.10.2026 tarihinde 62755239582183 sipariş numarasıy...la oyun kolu satın aldım. Ürün, “Yarın Kapında” hizmeti kapsamında 04.10.20
Hepsiburada üzerinden satış yapan Karahanstore adlı satıcıdan 5.09.2026 tarihinde Bestway 58423 lastikten yapılmış, için...de su dolaşan güneş enerjili havuz suyu ısıtma panelini 3.999 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün 8.09.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünün çalışma prensibi, havuz
Hepsiburada üzerinden Pinarhome adlı mağazadan satın aldığımız çarşaf takımı 2 Eylül’de sipariş verilip 3 Eylül’de tesli...m edildi ve sadece 1 haftalık kullanım sonrasında portlanma yaptı, tüy toplamaya başladı. Ürünü normal şartlarda kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kalite açı
Hepsiburada üzerinden 12 Eylül 2026 tarihinde Roborock Qrevo Edge 5v1 akıllı robot süpürgeyi 43.999 TL’ye satın aldım. Ü...rün elime ulaştıktan kısa süre sonra fiyatının yaklaşık 10.000 TL düştüğünü gördüm ve bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri temsilcisi bana açıkça ürünü iade edip indirim
Hepsiburada ve Esra Elektronik Yanlış Ürün Gönderdi, Mağduriyeti Gidermeyi Reddediyor! Hepsiburada üzerinden Esra Elek...tronik ve Reklamcılık N**** A**** isimli satıcıdan 4183418953 numaralı siparişimle karabina kilitli model araç çeki halatı satın aldım. Ancak 01.10.2026 tarihinde teslim edilen ürü
02.10.2026 tarihinde Hepsiburada Premium üzerinden caremode marka 4 kutu Nitril pudrasız eldiven siparişi verdim. 03.10....2026’da kargom teslim edildi, ben işte olduğum için kapıya bırakılmasını rica etmiştim, öyle de yapılmış. Akşam eve geldiğimde koliyi açtığımda, sipariş ettiğim caremode yerine Ten
Hepsiburada üzerinden Kiperin 5X Çoklu Magnezyum takviye ürününü içeren 4143557029 numaralı siparişimi 28 Eylül tarihind...e, üzerinde kampanya varken verdim. Kampanyadan yararlanmak için özellikle bu ürünü tercih ettim, çünkü takviye ilaca gerçekten ihtiyacım vardı. Siparişten sonra kontrol ettiğimde
22.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4043776855 numaralı sipariş ile Vestel 32ht9760 inç HD Smart TV satın aldım. ...Ürün, aradan 11 gün geçtikten sonra 03.10.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Ceva Kargo tarafından teslim edildi. Teslim aldıktan sonra kutuda hasar olduğunu fark ettim, açtığımda
Hepsiburada üzerinden Mustela Papatya Özlü Bebek ve Çocuk Şampuanı 3’lü Set 200 ml X 3 Göz Yakmayan Formül ile Hassas Ci...ltlere Uygun ürünü 01.10.2026 tarihinde sipariş verdim. Ertesi gün ürünün 1–3 iş günü içinde gönderileceği yazmasına rağmen, 432 087 474 0 numaralı siparişim satıcı tarafından “hat
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 4625137989 numaralı sipariş ile “Yeşilçay Global” isimli satıcıdan 8.299 TL ödeyerek Philips Lumea... IPL 9900 Serisi (brp958) epilasyon cihazı satın aldım. Yaşadığım süreç, hem tüketici haklarının açıkça ihlal edilmesi hem de faturasız sahte ürün satışına göz yumulması açısından
Polatlı’da bulunan Pudo kargo dolabından teslim almam gereken Hepsiburada siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayı...m. Hepsiburada üzerinden verdiğim ve 472 070 101 7 numaralı siparişimin kargo teslim noktası olarak Pudo kargo dolabını seçtim. 1 Ekim 2026 Perşembe gününden bu yana dolaba yönlend
18 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aptek isimli satıcıdan Brother DCP-T530DW model bir yazıcı satın aldım. Ür...ün 22 Eylül 2026'da teslim edildi ve sipariş numaram 436 313 468 6’dır. Cihazı kutusundan çıkarıp ilk kurulumunu başlattığım anda, içine henüz tek bir kağıt dahi koymadan doğrudan
Hepsiburada üzerinden Samsung 1TB 990 Pro Mz-V9P1T0Bw SSD ürününden iki adet satın aldım. Güvenilir olması için özellikl...e Hepsiburada satıcısını tercih ettim. Ürünler 20 Eylül Pazar günü teslim edildi. Ardından ürünlerden birini açıp bilgisayarıma taktım. Ürünün üzerindeki etiketin standartların dış
"Esra hanım ve Helin hanım yaşadığım süreçle ilgili yardımcı oldular mağduriyetimi giderdiler kendilerine ve Hepsiburada nın müşteri memnuniyeti politikasından ötürü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Markareyon adlı firmadan 12 000 lik ve 18 000 lik olm...ak üzere 28 Eylül’de iki tane klima sipariş verdim. Bir gün sonra ürünlerin
"İadem onaylanmış. İnşallah böyle bir sıkıntı yaşamam umarım"
Hepsiburada üzerinden 6 Eylül 2026 tarihinde “BTK Concept Açelya Rattan Bahçe Balkon Oturma Takımı” siparişi verdim. Sip...ariş numaram 4320290901’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünümün teslimatı bir türlü yapılmadı. Bu süre içinde her defasında mesajlar üzerinden oyalandım, net bir bil
Hepsiburada üzerinden Ayhanlar Kozmetik satıcısından Schwarzkopf Men siyah erkek saç boyasını üçlü set halinde satın ald...ım. Ürün 19.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, 03.10.2026 tarihinde ise saçımı boyamak için kullandım. Daha önce aynı ürünü farklı yerlerden defalarca kullandığım için kulla
Hepsiburada uygulamasından, Hepsiburada satıcısından Uniqamp Portatif XL Katlanır Kamp Sandalyesi’nden 2 adet sipariş ve...rdim. Ancak kargo teslimatından sonra paketi açtığımda siparişini verdiğim 2 sandalyeden sadece 1 tanesinin gönderildiğini gördüm. Kargoyu teslim alırken iki ürünün birlikte paketl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
