to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kamp Sandalyesi İçin Gönderim Veya İade Talebi
Hepsiburada uygulamasından, Hepsiburada satıcısından Uniqamp Portatif XL Katlanır Kamp Sandalyesi’nden 2 adet sipariş verdim. Ancak kargo teslimatından sonra paketi açtığımda siparişini verdiğim 2 sandalyeden sadece 1 tanesinin gönderildiğini gördüm. Kargoyu teslim alırken iki ürünün birlikte paketlendiğini düşünerek kontrol etmemiştim.
Sipariş numaram 445 843 542 0’dır. Yaşadığım bu eksik gönderim sonrasında Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim reddedildi ve ikinci sandalyenin gönderimi kabul edilmedi. Yıllardır bu uygulamadan alışveriş yapan biri olarak, 1 günlük yemek parası için böyle bir konuda yalan söylemem zaten düşünülemez.
Eksik gönderilen ikinci kamp sandalyesinin tarafıma gönderilmesini veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Konunun yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ümit Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-804848818596508 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Tekrar olumsuz yanıt verdiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim
