Hepsiburada Satıcısından Yanlış Ürün Geldi, Orijinal Stanley Termosun Gönderilmesi Gerekiyor


Hepsiburada üzerinden Kuzey Doğu Sporları ve Malzemeleri adlı satıcıdan Stanley 1.18l termos siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünün barkodunu sitede kontrol ettiğimde, ilanda görünen üründen farklı bir ürün gönderildiğini fark ettim.
Satıcıya yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Orijinal ve ilandakiyle birebir aynı olan Stanley 1.18l termosun gönderilmesini istiyorum. Elimde barkod ile sitedeki ürünün farklı olduğunu gösteren görseller mevcut, bunları da şikayetime ekleyeceğim.
Sipariş numaram 4108064744’tür. Yanlış ve muhtemelen orijinal olmayan ürün yerine, ödediğim ücret karşılığında doğru ve orijinal ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

















