"."
Hepsiburada Sipariş
17.615 şikayet
Hepsiburada’da Siparişim Sahte Mağaza Tarafından İptal Edildi Ve Güvenim Sarsıldı
14.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fix Kırmızı Beyaz isimli firmadan, 4711275757 sipariş numarası ile LG marka 7...5 inç televizyon satın aldım. Siparişimi oluşturduktan sonra, firma tarafından onaylandığı ve kargo yapılmasının beklendiği bilgisi sistemde görünüyordu. 16.02.2026 tarihinde kargo
Stokta Olan Yatağın İptali Ve Daha Yüksek Fiyatla Satışa Devam Etmesi
2 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından Puffy Premier 500 dht yaylı yatak satın aldım. Siparişimi verirken s...istemde tahmini kargoya veriliş tarihi 9 Şubat, tahmini teslimat tarihi ise 14 Şubat olarak görünüyordu. Buna rağmen 15 Şubat olduğunda ürün hâlâ kargoya verilmemişti. Bunun üzeri
Hepsiburada Ajda Bilezik Siparişinde Yanıltıcı Ürün Değişikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Hepsiburada üzerinden 12 Şubat’ta “10 gr 22 Ayar Ajda Bilezik - Standart” isimli ürünü sepetime ekleyerek sipariş verdim.... Ürün sepete eklenirken de, ürün sayfasındaki açıklama ve görsellerde de ajda bilezik olarak görünüyordu. Ancak siparişi onayladıktan sonra siparişlerim bölümüne girdiğimde, hem g
Yatak Siparişi İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
11.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden u. S. Sleeping marka bir yatak siparişi verdim. Siparişi verir vermez yanlış ...modeli aldığımı fark ederek hemen iptal etmek ve yaysız olan seçeneği almak istedim. Ancak o andan itibaren ne yaptıysam siparişim bir türlü iptal edilmedi. Hem Hepsiburada genel
Sol Botta Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Hepsiburada üzerinden YDS’nin kendi satıcısından yaklaşık bir ay önce bir çift bot satın aldım. Sağ ayaktaki botta hiçbi...r sorun yokken, sol bot ayağımı ciddi şekilde vuruyor ve kısa süreli kullanımlarda bile su toplamasına neden oluyor. Daha ikinci kullanımda bu rahatsızlığı fark ettim ve o günden b

Adres Değişikliği İşlenmediği İçin Ürün Yanlış Şehre Gönderildi
Hepsiburada üzerinden bir telefon satın aldım. Sipariş verirken eski adresim seçili kalmış, bunu fark eder etmez ürün da...ha kargoya verilmeden sistem üzerinden adres değişikliği yaptım. Ürünün kargoya verildiği anda güncellediğim yeni adrese yönlendirilmesini beklerken, siparişlerim kısmında hâlâ “ha
Hepsiburada’da Siparişim 15 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Aldım
"Teşekkürler"
1 Şubat’ta e-bebek üzerinden aldığım Dolu marka akülü araba siparişim, Heps...iburada tarafından bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş verirken bana önce
Sürekli Hatalı Fiyat Nedeniyle İptal Edilen Siparişlerim Ve Ürün Gönderimi Talebim
Hepsiburada üzerinden 12 Şubat tarihinde uygun fiyatlı bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 4391946550’dir. Ürünümün ha...zırlanmasını beklerken, 13 Şubat akşamı tarafıma mail gelerek siparişimin “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ödeme tutarı da hesabıma Hepsipay bakiyesi olarak i
Hepsiburada’da Hava Nemlendiricim Aylarca Hazırlanıyor Durumunda
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada’da Hadi Kart İle Ödeme Reddi
Hepsiburada uygulaması üzerinden yaklaşık 10 dakika önce Hadi Kart ile yaklaşık 400 TL tutarında bir alışveriş yapmak is...tedim. Ödeme aşamasında sistem “banka onaylamadı” uyarısı vererek işlemi tamamlamadı. Daha önce Hadi Kart ile böyle bir sorun yaşamadım ve bu ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgil
Anker Kulaklık Şarj Kutusu Bozulması Ve Müşteri Hizmetinden Red Cevabı
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Anker R50i kablosuz kulak içi kulaklığı satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık 4–5 ay sonra kulaklığın şarj kutusunun menteşesi kendiliğinden bozuldu ve kulaklıkların içi açıldı. Herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan bu şekilde dağılması, ürün
Aqua Ürün Siparişinde Yanlış Gönderim Ve Ağır Su Bidonunun Müşteriden Taşıma Talebi
11 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Everest Medikal satıcısından uyku makinemde kullanmak için Aqua marka 20 litre su sipa...rişi verdim, fakat tarafıma Multiplus marka su gönderildi. Uyku makinesinde kullanacağım için özellikle Aqua tercih ettiğim halde bambaşka bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur ol
Arzum Shake And Take AR1148 Modeli İlk Günden Arızalı Çıktı Ve Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Arzum Shake and Take ar1148 model ürününü aldım. Ürünü aldığım ilk gün, kapağını açıp su ile denem...e yaptığımda cihaz üzerinde ünlem işareti çıktı ve cihaz çalışmadı. Tüm yönergeleri kılavuza uygun şekilde adım adım tekrar uygulamama rağmen ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Daha y


Bioderma Sebium Foaming Gel Kullanımında Şiddetli Sivilce Reaksiyonu Ve İade Talebi
Bioderma Sebium Foaming Gel yağlı ve akneli ciltler için arındırıcı jeli 500 ml boyutunda olan ürünü 8 Şubat 2026 tarihi...nde Hepsiburada uygulaması üzerinden Bioderma satıcısından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece üç gün sonra yüzümde inanılmaz iri ve şiş sivilceler oluşmaya başladı. Ü
Bebekler İçin Tuzsuz Lor Peyniri Yanıltıcı, Tuz Ve Aşırı Fiyat
04.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Makarna Lütfen olan M****** M****** marka bebekler için lor peyniri ...satın aldım. Ürünü özellikle bebekler için tuzsuz lor peyniri olarak satıldığı için tercih ettim; ancak ürünü incelediğimde içinde tuz olduğunu gördüm. Bebekler için “tuzsuz” ibare
Siparişimin İptali Ve Ödemenin Geri İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden 11.02.2026 tarihinde Samsung s24 fe 8/256 gri renk telefon sipariş ettim. Sipariş numaram 40580064...78. 29.250 TL tutarındaki ödemeyi İş Bankası kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünümü zamanında kargoya verdiler ne de siparişimi ipt
Sebepsiz Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Tazminat Talebi
Hepsiburada üzerinden 07.02.2026 tarihinde LG 65QNED70A6A model televizyon için 448 678 423 2 numaralı siparişi yaklaşık... 32.000 TL bedelle verdim. Ertesi gün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve aynı ürünün fiyatı 42.000 TL seviyesine yükseltildi. Siparişi verdiğim gün ürünü farkl
Fiyat Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Yetersiz Telafi
11 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden 2 adet Missha BB krem siparişi verdim. Sipariş numaram 467 738 268 7’dir. 13 Şubat’ta ...ise siparişimin iptal edildiğini gördüm ve gerekçe olarak fiyatın hatalı yazıldığı belirtildi. Ben bu iki ürünü toplam 171 TL’ye satın aldım. Aynı ürünlerin şu anki fiyatına baktı
Hepsiburada’da Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Bilgilendirme Talebi
01.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından ebeveyn kont...rollü çocuk Scooter’ı sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi
Zer Optik’ten Hepsiburada Üzerinden Alınan Ödeme Sonrası Açıklamasız Sipariş İptali
Zer Optik’ten, Hepsiburada üzerinden bugün toplam 3.800 TL tutarında, banka kredi kartımla bir gözlük satın aldım. Aynı ...gün içinde, herhangi bir gerekçe açıklanmadan siparişim iptal edildi. Ürün satışı yapılıp ödeme alınmasına rağmen, hemen ardından iptal edilmesi hem güven kırıcı hem de müşteriyi m
Hepsiburada’dan Gelen Orijinal Olmayan Philips Lumea Ürünü İçin Tam İade Ve Telafi Talebi
Hepsiburada üzerinden 09 Şubat 2026 tarihinde Philips Lumea br950/00 epilasyon cihazı sipariş ettim, ürün 13 Şubat 2026 ...tarihinde teslim edildi. Ürünü incelediğimde hem seri numarasından hem de malzeme ve işçilik kalitesinden açıkça anlaşılan bariz kalite farkları nedeniyle ürünün orijinal olmadığın
Hepsiburada Sipariş İptali Gerekçelerindeki Çelişki Ve Kupon Talebi!
11 Şubat tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada Missha mağazasından indirimli olarak 2 adet BB krem satı...n aldım. Ürünler uzun süre satışta kalmasına rağmen, bilgim dışında ertesi gün “toplu ürün alımı sebebiyle” şeklinde bir gerekçe ile siparişlerim iptal edildi. Bir üründen sadece i
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















