Siparişin Keyfi İptali Ve Fiyat Artışı Sonrası Mağduriyet

9/11/2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden Apple Macbook Pro m4 modelini sipariş ettim (Sipariş No: 405 898 734 7). Siparişim, yalnızca bir adet ürün almama rağmen “toplu/çoklu alım yapıldığı” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce “ü...
İphone Siparişim Teslim Edilmedi Mağduriyetim Tekrarlandı
23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4012395908 numaralı sipariş ile iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefonu satın aldım. Siparişimin 9 Kasım’...
Satın Alınan Saatte Vade Farkı Ve Eksik Ürün Sorunu, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
03.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Guess model erkek saat satın aldım. Ürünü kredi kartıma peşin fiyatına 6 taksit seçeneğiyle aldım; ancak daha sonra ekstrede vade farkı yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, vade farkının arka planda eklendiğini açıkça söylediler ve...
Hepsiburada İphone Siparişim Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor

22.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Apple iPhone 17 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 431 065 626 5). Siparişi oluştururken ürünün ön sipariş olduğu ya da teslimatın gecikeceğiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. Tahmini teslim tarihi bugün olm...
Bonus Puanlarım Haksızca Silindi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

8 Kasım günü, Hepsiburada üzerinden Bonus puanlarımın kullanım süresinin son günü olması sebebiyle alışveriş yaptım. Sipariş no: 4582150448. Aldığım tablo, iki gün sonra “ürün tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edildi. Bonus puanlarım (yaklaşık 750 TL) bu alışverişle birlikte silindi ve müşteri h...
Haftalardır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
27 Ekim’de Hepsiburada’dan iPhone 17 Pro Max Gümüş modelini sipariş ettim (Sipariş No: 465 807 233 9). Siparişim İzmir Çeşme’ye teslim edilecek. Ancak...
İndirimli Aldığım Siparişim Toplu Alım Gerekçesiyle Haksız Yere İptal Edildi

10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden HP Omen 16-AH0022NT model ürünü, indirimli fiyatıyla kendi kişisel kullanımım için yalnızca 1 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 406 060 859 8. Ancak, "toplu/çoklu alım tespiti" gerekçesiyle siparişim hiçbir gerekçe olmadan iptal edildi. Oysa ürünü il...
Tek Ürün Siparişime Çoklu Alım Gerekçesiyle İptal Ve İade Sorunu

8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden JBL Wavebeam2 model elektronik ürünü sipariş verdim. Sadece 1 adet sipariş vermeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme (mail veya SMS) yapılmadan çoklu alım yaptığım gerekçesiyle siparişim 2 gün sonra iptal edildi. Sipariş numaram: 440 557 204 1. Şu ana k...
Tek Ürün Siparişim Çoklu Alım Gerekçesiyle Haksız Yere İptal Edildi

Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s10 fe tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 424 894 087 4. Siparişim, çoklu alım gerekçesiyle iptal edildi; ancak ben yalnızca 1 adet ürün sipariş ettim ve herhangi bir toplu alım söz konusu değildi. Zaten Şikayetvar’da benzer mağduriyetleri yaşayan başka kul...
Hepsiburada Şentürk İlk Günden Beri Bu Sorunu Yaşıyor Ve Makineyi Verimli Şekilde Kullanamıyorum
3 ay önce Hepsiburada.com üzerinden Şentürk satıcısından Vestel BM4212 model bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makinenin kapağı yıkama sonrası kendiliğinden atıp düşüyor. Konuyla ilgili Vestel servisi geldi ve müdahale etti, ancak ertesi gün aynı sorun tekrar etti. Sürekli servis çağ...
Hepsiburada Haksız Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti Yaşadım

10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Macbook Pro 14 inç model bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: 408 067 547 5. Siparişim için ödemeyi gerçekleştirdim, ancak siparişim haksız bir şekilde iptal edildi ve şu anda iade sürecinin başlamasını bekliyorum. Hepsiburada müşteri hizmetl...
Siparişim İptal Edildi Fiyat Arttı Bilgilendirme Yapılmadı

10 gün önce Hepsiburada üzerinden Merkezav satıcısından Remixon Winner 3000 1BB Topus Kol olta makinesi satın aldım. 07.11.2025 tarihinde 62554063426368 numaralı siparişim kargoya verildi ve aynı gün teslim edileceği bildirildi. Ancak 10.11.2025 tarihinde, ürünün tedarik sorunu nedeniyle iptal edild...
Yanlış Ürün Gönderimiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

7 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Fisher Price Eğitici Köpekçik FPN79 Türkçe modelini 1.400 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram: 446 392 746 9. Ürünü satın almadan önce soru-cevap kısmında özellikle aynı ürünün gönderilip gönderilmediğini sordum ve bana aynı ürünün gönderileceği teyit edildi. ...
Eksik Teslim Edilen Araç Güneşlik Şemsiyelerim Hala Gönderilmedi

4 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 3 adet araç güneşlik şemsiye siparişi verdim. 6 Kasım’dan bu yana siparişimde eksik ürün sorunu yaşıyorum. Sipariş numaram: 4898906230. Siparişimde yalnızca 1 adet ürün teslim edildi, diğer 2 adet ise eksik gönderildi. Bu durumla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetler...
Hepsiburada Ürün Elime Ulaşmadı, Ücret İadesi Yapılmadı!

18 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Apple Pencil 10. Nesil siparişi verdim. 20 Ekim’de ürün Easy Point teslimat noktasına ulaştı fakat çeşitli sebeplerle ürünü teslim alamadım ve 3 gün sonra ürün teslimat noktasından geri döndü. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı ve elimde olmamasına rağmen, üzerinden yakl...
Hepsiburada Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Hızlı Teslimat Bekliyorum!
07 Kasım’da Hepsiburada üzerinden “Mercansa® Araç İçi Güneşliğe Takılan 2'li Gözlük, kart, para Takmalık Aparat” adlı üründen iki adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 4342290534. Siparişimin tahmini kargolama süresi 2 gün olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat ad...
Tekrarlayan Sipariş İptalleri Ve Gecikmeli Bilgilendirme Mağduriyeti

05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden market kategorisinden bir ürün siparişi verdim ve siparişim onaylandı. Ancak 10.11.2025 tarihinde “Üzgünüz,...
Ödeme Yapıldı, Sipariş Hesabımda Görünmüyor Ve Onay Alamadım

10.11.2025 tarihinde saat 02:08'de Hepsiburada üzerinden Philips 6000 ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım ve 9.299₺ banka kartımla ödedim. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti, Hepsipay referans numaram: 4157800759. Ancak, ödemenin hesabımdan düşmesine rağmen siparişim Hepsiburada hesabımda hi...
Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Ürünlerim Ve Param Kayıp!

10 Kasım 2025 tarihinde, saat 00:30-00:40 civarında Hepsiburada üzerinden Soltek Kimya ve hg Endüstri satıcılarından toplam 709,88 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla (son dört hanesi 2106) gerçekleştirdim. Ancak, işlem sonrasında hem sepetimdeki ürünler gitmedi hem de siparişlerim...
Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Ücret İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

07 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Any Morning ba21547 Termos Mug siparişi verdim. Sipariş numaram: 438 597 895 4. Siparişim, hiçbir gerekçe sunulmadan 08 Kasım’da iptal edildi. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada canlı destek ile görüştüğümde, siparişimin çoklu alım olduğu düşünülerek iptal edildiği b...
Kasım İndirimi Fırsatları Gerçekten Var Mı
Hepsiburada Kasım indirimi olarak reklam yapıyor, düşük fiyatlar gösteriyor. Ancak ödeme kısmına geldiğimde, satıcı adresinize gönderim yapamamaktadır diye bir uyarı alıyorum. Farklı adresler ve teslimat noktası seçtim ama yine aynı uyarıyı aldım. Hepsiburada Kasım indirimi yalanları.
Karcher S5 Buhar Temizleyici Alımında Fazla KDV Tahsilatı Ve Bilgilendirme Eksikliği

03 Kasım’da Hepsiburada üzerinden mst Grup satıcısından Karcher s5 buhar temizleme makinesi satın aldım. Sipariş numaram: ozt2025000032205. Ürünün fiy...
-
Alışveriş Kredisi 646
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 156
-
Değişim 3.860
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 506
-
Fatura 1.840
-
Garanti 2.567
-
Hediye Çeki 1.514
-
İade 12.529
-
İndirim 1.710
-
İnfluencer Programı 195
-
Kampanya 1.970
-
Kargo 6.687
-
Kupon 1.603
-
Link Gelir 275
-
Mağaza 1.953
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.931
-
Puan 311
-
Sepet 381
-
Sipariş 18.588
-
Teslimat 8.645
-
Üyelik 2.700
