to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden EPA Teknoloji isimli satıcıdan Roborock s8 Sonic model robot süpürge satın aldım. Siparişim aynı g...ün kargoya verildi ve ertesi gün elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda ürünün şarj ünitesinin ve kablosunun kutuda olmadığını gördüm. 29 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden eksik
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 11 telefonumu verip yerine iPhone Air almak için 1 Nisan’da si...pariş oluşturdum. Sipariş numaram 409 016 201 0’dır. Ürünü kapıya kadar getirdiler ancak sistemdeki QR kod bir türlü okunmadı ve işlem ilerlemedi. İki gün boyunca aynı sorunla uğra
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4204973090 numaralı siparişim için teslimat adresini değiştirmek istiyorum ancak sistem i...zin vermiyor. Bu gece saat 03.00 civarında “SMS kodu gönder” butonuna defalarca basmama rağmen, ekranda “gönderildi” yazmasına karşın telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu gelmedi. A
03.04.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Hepsiburada uygulaması üzerinden favorilerimde kayıtlı olan yaklaşık 90....000 TL değerindeki bir televizyon için “2. Ürün 50 TL” şeklinde bir kampanya gördüm. Kampanya detayında, iki adet televizyon alındığında ikinci ürünün 50 TL’ye geleceği belirtiliyo
03.04.2026 tarihinde saat 20:11’de Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Curv 2 Pro Akıllı Robot Süpürge siparişi verdim.... Sipariş numaram 489 455 403 3’tür. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, 21:15 civarında 0212 ile başlayan bir numaradan arandım. Arayan kişi satıcının ürünü tedarik edemedi
1 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 marka telefon siparişi verdim. Siparişime ait 478337765555 numara...lı kaydım bulunuyor. Ancak kargom hiçbir gerekçe belirtilmeden, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve bana mail ya da mesaj yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendil
Hepsiburada uygulamasını iPhone 16 Plus telefonumda yaklaşık 4–5 gündür hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı açmaya çal...ıştığımda ekranda sürekli “Servis bağlantısı kesildi, yeniden dene” hatası çıkıyor ve uygulamaya giremiyorum. Sorunun benden kaynaklandığını düşünerek uygulamayı sildim, tekrar yü
23 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Greyder marka erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen si...parişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo sürecine hiç geçmedi. Sipariş numaram 4629417553, teslimat adresim İzmir Buca. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle i
Hepsiburada üzerinden Delonghi magnifica Evo Çekirdekten Fincana Kahve Makinesi ecam290.81. TB model ürününü satın aldım... ancak siparişim iptal edildi. Bunun üzerine başvurduğum hakem heyetinin 13.02.2026 tarihli kararı lehime sonuçlandı ve kararda, ürünün Hepsiburada tarafından aynı fiyattan yeniden
24 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden robot süpürge bakarken, “ervabutik” isimli satıcının bir ürünü piyasanın ço...k altında bir fiyatla sattığını gördüm. Anlık bir kampanya olabileceğini düşünerek sipariş verdim ancak içime sinmediği için Hepsiburada’ya yazılı olarak durumu sordum. Bana, firma
"Hepsiburada'dan arayan yardımcı olan miray hanım zelal hanım ismini hatırlayamadım diğer arkadaşlara teşekkür ederim kısa sürede mağduriyetimi giderdiler teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 18.03.2026 tarihinde kredi kartı ile tek çekim olarak... iPhone 16 telefonunu satın aldım. Sipariş numaram 400 440 521 5’tir. Ürün,
Hepsiburada üzerinden Asva Aydınlatma isimli satıcıdan yaklaşık 900 TL tutarında aplik lamba siparişi verdim. Sipariş nu...maram 420 862 962 9. Siparişi 15 Mart tarihinde verdim ve sistemde 19 Mart teslim tarihi olarak görünüyordu. Ürünü beklerken Hepsiburada tarafından telefonla aranarak, satıcı firm
19 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nothing Phone 1 için şeffaf kılıf siparişi verdim. İlanda görselde şeffaf, ...sade bir telefon kılıfı gösterilirken, bana gelen ürün üzerinde “Ponehix” gibi alakasız bir marka yazan siyah ve tamamen farklı bir kılıf oldu. Yani görselde vaat edilen ürünle gön
16 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İlk Adım Bebe Kırşehir satıcısından mavi renk bir ayakkabı siparişi verdim.... 17 Mart 2026 günü satıcı cep telefonumdan arayarak sipariş verdiğim ayakkabının mavi renginin kalmadığını, istersem beyaz rengini gönderebileceğini, istemezsem siparişi iptal etme
15.03.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden LG OLED65C54LA model bir televizyonu 52.178,84 TL’ye satın aldım. Sipa...rişim yaklaşık 2 dakika sonra, daha önce Trendyol’da yaşadığım olaya benzer şekilde aniden iptal edildi. Yaklaşık 5 dakika sonra ise +90 212 923 34 20 numaralı hattan arandım. Aray
Hepsiburada üzerinden Redmi Note 11 telefonum için aldığım kılıf, 9 Mart tarihinde verdiğim siparişe rağmen bir haftadır... elime ulaşmadı. Merak edip kontrol ettiğimde ürünün daha kargoya bile verilmediğini gördüm. Ürün stokta ve satışta görünmesine rağmen bu kadar süre geçmesine karşın kargoya teslim
08.03.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan mağazadan TP-Link marka Wi-Fi menzil yüksel...tici ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 482 695 081 8’dir. Ürün kargoya verildikten sonra bugün tarafıma “alıcısı olduğunuz kargonuzu iptal ettiğiniz için ürün satıcıya geri gitmi
03.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Shark marka sıfır bir ha...lı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu ilk açma anını video ile kaydettim. Kutuyu açtığımda, içinden çıkması gereken temizleme aparatının eksik olduğu
Hepsiburada üzerinden Philips Lumea 9900 brı950/02 model lazer epilasyon cihazını yaklaşık 18.000 TL bedelle satın almak... istedim ancak dün akşam saatlerinde defalarca denememe rağmen ödeme ekranı bir türlü açılmadı. Ödeme adımına geçmek istediğimde site sürekli sepete geri döndü ve siparişim hiç olu
Hepsiburada Üzerinden Sipariş Sonrası Dolandırıldım – Kişisel Bilgilerim Nasıl Paylaşıldı? 08 Mart 2026 tarihinde Heps...iburada üzerinden LG oled65c54LA 65’’ oled TV model televizyonu 54.062,34 TL fiyatla satın aldım (Sipariş No: 479 645 194 9). Yaklaşık 1,5 saat sonra 0 (212) 706 31 94 numaralı te
03.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Magurex Nano temizleyici siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma eksik gönderild...i. Bunun üzerine sistem üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ve telefonla aranarak eksik ürünün hemen gönderileceği bilgisi tarafıma iletildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
