to read complaints and reviews, or file yours.18.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dr. Home Tech adlı mağazadan 24.500 TL tutarında klima satın aldım. Ardından ...0850 888 96 70 numaralı hattan arandım ve siparişte hata olduğu, iptal edilmesi gerektiği söylendi. Telefonda görüşme sırasında siparişimin aynı anda Hepsiburada uygulaması üzerind
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Hepsiburada hesabıma bugün, son birkaç saattir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum iç...in “şifremi unuttum” bölümünden sıfırlama işlemini denedim ancak kayıtlı bilgilerime rağmen telefonuma SMS gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabım n**************@gm
"Zehra hanım'a çok teşekkür ederim. Para iadesi yapılarak tekrar ürün almamda gereken desteği verdi."
Hepsiburada üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde oxygen water Arıtmalı Su Sebili 3 musluklu beyaz, sıcak–soğuk–normal su çı...kışlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 404 019 806 1, fatura numaram INT2026000001125’tir. Siparişimden yaklaşık 1 saat sonra Grooth Ev Aletleri tarafından arandım ve üç musluk
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.59’da Hepsiburada müşteri hizmetlerini 0 (850) 252 40 00 numaralı hattan aradım. Bu gör...üşmede, Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Nike Sportswear siyah erkek şort (ar2375-010) ürününün orijinalliğini teyit etmek istediğimi belirttim. Telefona çıkan müşteri tem
12 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Elidia Organik satıcısından Philips 5500 serisi 5547/90 model kahve m...akinesi sipariş verdim. Ertesi gün kontrol ettiğimde satıcının mağazasının kapandığını gördüm. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bunun normal bir durum
Hepsiburada üzerinden Disney Pixar Cars Lightning mcqueen oyuncak araba sip...arişi verilmiş durumda gözüküyor. Kartım siteye kayıtlı olduğu için bu sipa
Hepsiburada üzerinden a kalite olarak belirtilen yenilenmiş iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazı satın aldım. Ancak telefonun... Ayarlar > Genel > hakkında bölümüne girdiğimde ekranda “Ekran ikinci el” uyarısı çıkıyor. Bu uyarı cihazın daha önce parça değişimi gördüğünü ve ikinci el parça kullanıldığı
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zwilling Türkiye satıcısından, 4...12 763 398 3 numaralı sipariş ile ekteki görselde yer alan iki adet ürünü t
"Hepsiburada çözüm odaklı iletişim kurduğu için teşekkür ederim. Ancak satıcı firma Tebilon telefonları açmıyor ya da ac kapat yapıyor rezil durum."
Hepsiburada üzerinden, Tebilon satıcısından bir bilgisayar siparişi verdim.... Sistem üzerinde kargonun Çarşamba günü verileceği görünüyordu. Ancak Çarşa
Hepsiburada üzerinden “Irmaklar Lastik” isimli satıcıdan iki adet araç lastiği satın aldım. Hepsiburada sipariş numaram ...4368585757 olup, iki adet Goodyear 235/55 R18 104V Eagle Sport 4 mevsim lastik siparişi verdim. Daha sonra satıcı, 0532********13 numaralı telefondan arayarak ürünün ellerinde kalm
Hepsiburada üzerinden 9.999 TL ödeyerek Eratec 27XXL taş fırın satın aldım. Ürün 8 Temmuz’da elime ulaştı ve aynı gün de...nediğimde, vaat edilen 400 derece sıcaklığa kesinlikle ulaşmadığını gördüm. Isı kaybı yaşandıktan sonra da sıcaklık çok yavaş yükseldiği için pizzalarım pişmeden hamur kaldı ve ürü
05 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Profilo marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün 26.830,94 TL tutarında olup ...Garanti Bankası’na ait Trink Bonus kredi kartımla ödemesini yaptım. Sistemde 08 Temmuz tarihinde ürün “teslim edildi” görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sip
Hepsiburada üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde Galaxy s26 Ultra model telefonu “yarın kapıda teslimat” seçeneği ile, kapı...da değiş tokuş yapmak üzere satın aldım. Ürün bir gün sonra kargo şubesine ulaştı ancak dağıtıma çıkmadı. Bir gün bekledim, daha sonra teslim tarihi 08.07.2026 olarak güncellendi.
Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada üzerinden farklı ürünler almak için siparişimi tamamlamak istediğimde telefonuma doğrula...ma kodu isteniyor ancak bu kod bana gönderilmiyor. Bu nedenle ödeme adımına geçemiyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat her
4 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 33.999 TL tutarında bir telefon siparişi verdim. Sipariş verdikten yaklaşı...k 5 dakika sonra, kendisini Hepsiburada muhasebe servisinden olduğunu iddia eden bir kişi tarafından arandım. Bu kişi, telefonun fiyatının sisteme yanlış girildiğini, bu nedenle si
Hepsiburada üzerinden ybt Group adlı satıcıdan Bestway yuvarlak prefabrik 427X107 ölçülerinde havuz satın aldım. Ancak e...lime geçen ürün 427X84 ölçülerinde çıktı ve havuzun içeriğinde yer alması gereken merdiven de eksik gönderildi. Ürün kurulumlu ve zahmetli bir süreç gerektirdiği için yaklaşık 10 t
6 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Poco f8 Pro 512 GB 12 GB RAM adlı telefonu 28.750 TL ödeyerek kredi kartım...la satın aldım. Ödemem alınmasına ve ürün o anda stokta görünmesine rağmen, yaklaşık bir saat sonra siparişim “tedarik edilemiyor” denilerek keyfi bir şekilde iptal edildi. Buna ra
Müşteri hizmetleri müşterisinin değil satıcının yanında Hepsiburada üzerinden 26 Haziran tarihinde Koton markasına ait ...5–6 parça kıyafet siparişi verdim. Ürünleri indirimli fiyatlarla aldım ve yaklaşık 10 gün boyunca hazırlanmasını bekledim. Ancak bu bekleme sürecinin sonunda, hiçbir makul açıklama
1 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Calvin Klein marka 32/36 bedende ürün siparişi verdim. Aynı ürünü bu siteden ikinci ke...z sipariş etmeme rağmen, her seferinde yanlış beden olarak 36/32 gönderildi. Özellikle ikinci siparişte hem telefonla sesli olarak hem de yazılı şekilde defalarca doğru bedenin 32/
Hepsiburada üzerinden büyük bir heyecanla satın aldığım GD11 4K fpv GPS drone, ne yazık ki beklentilerimin çok altında k...aldı. Ürünü 2 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.59’da sipariş ettim, kargo 3 Temmuz 2026’da elime ulaştı. Ürün için 4.289 TL ödedim. Kutuyu açtığım andan itibaren hem kurulumu yapmakt
"Multitek Çözüm merkezinden Songül hanım bugün tarafıma ulaşarak oluşan durumun hızla çözüleceğini ahizeyi kendilerinin göndereceğini hızlıca kargolanacağını iletti. Multitekin bu marka koruma yaklaşımını takdir ettim. Konuyu hiç ücrete getirmeden ve çözümü taşeron firmalara bırakmadan kendilerinin çözmesini tebrik ediyorum. Çözüme kavuşmasını sağlayan bu platforma da teşekkür ederim."
28.06.2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden “Gülün Mağazası” isimli satıcıdan RKS RS3 Pro X 250w katlana...bilir elektrikli bisiklet satın aldım. Sipariş sonrasında satıcı firma personeli tarafından aranarak ürün fiyatının yanlış fiyatlandırıldığı, bu nedenle ödeme yönteminin değiştiril
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6 adet klima siparişi verdim. Sipariş numaram 4781231884’tür. 28.06.2026 tari...hinde Hepsijet personeli beni arayıp 5 adet klima siparişim olduğunu söyledi, ben de 6 adet siparişim olduğunu belirttim. Kontrol ettikten sonra kendisi de 6 adet sipariş olduğunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
