to read complaints and reviews, or file yours.06.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung AR70F18C1DB/SK windfree Premium 18.000 BTU klimayı 36.500 TL bedelle ...satın aldım ve 4342345201 numaralı siparişim sistem tarafından onaylandı. Ardından 07.08.2026 tarihinde siparişim benim bilgim ve talebim dışında iptal edildi. Sipariş ekranında i
07.08.2026 tarihinde www.hepsiburada.com üzerinden 4311184847 numaralı siparişle Bosch marka duvar tipi klima satın aldı...m. Ertesi gün, 08.08.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden +90 850 840 83 53 numaralı, kendini “Hepsiburada Destek Hattı” olarak tanıtan bir hattan arandım. Siparişimin iptal edildiğin
Ocak ayında aldığım iPhone 17 Pro Max telefonumla yaklaşık 6 aydır Hepsiburada uygulamasından hiçbir şekilde alışveriş y...apamıyorum. Uygulamada kendi hesabım olan Enes K******** adına giriş yapıyorum, ürünleri sepete ekleyip ödeme ekranına kadar sorunsuz ilerliyorum ancak kart bilgilerinin olduğu öde
07.08.2026 tarihinde saat 17:23’te Hepsiburada üzerinden kazanovastore adlı satıcıdan Oppo Reno 14 f model cep telefonu ...siparişi verdim. Ürünün fiyatını uygun gördüğüm için almadan önce satıcıya Hepsiburada mesajlaşma kısmından yazıp ürünün sıfır, kutulu ve garantili olup olmadığını ve stokta bulunu
Hepsiburada üzerinden bugün sipariş vermek isterken SMS doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Sipariş onayı için gereken... SMS doğrulama kodu telefonuma hiç ulaşmadığı için saatlerdir tekrar tekrar denememe rağmen siparişimi oluşturamıyorum. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştığımd
Siemens WG52K2Z1TR IQ500 çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden 27 Temmuz’da sipariş ettim, ürün 30 Temmuz’da elime ul...aştı. Prosedür gereği ürünü kendim açmayıp Siemens yetkili servisinden kurulum talebi oluşturdum. Kuruluma gelen yetkili servis ürünü açtığında üst kapağının kayık olduğunu tespit
"Honor Magic 7 Lite telefonumun iadesini hızlı bir şekilde gerçekleştirdikleri için Hepsiburada'ya teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden aldığım Honor Magic 7 Lite marka telefonum hiçbir şek...ilde açılmadığı için KVK teknik servisine gönderdim. KVK, cihazı 20 iş günü
Hepsiburada uygulamasını Android 16 yüklü Samsung s23 Ultra telefonumda uzun süredir açmaya çalıştığımda “Servis bağlant...ısı kesildi” hatası alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Ekranda sadece bu uyarı ve “Yeniden dene” butonu görünüyor, ancak tekrar dene seçeneğine bastığımda da herhangi bir şekilde
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabımdan yaklaşık 3 aydır, yani mayıs ayından beri hiçbir şekilde si...pariş veremiyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde “Hesabınızla ilgili bazı işlemler adil ve dengeli bir alışveriş amacıyla sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlemlerim
Hepsiburada üzerinden 1epin mağazasından toplam 174 TL tutarında, sipariş numarası 4316698904 olan iki adet 2,5 dolarlık... Steam USD cüzdan kodu satın aldım. Ancak tarafıma sadece bir adet kod gönderildi, gönderilen bu tek kod da Steam üzerinde denediğimde çalışmadı ve hata verdi. Yaşadığım sorun üze
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Antgroup satıcısından 7 Temmuz tarihinde Tefal sensör 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Sipariş... numaram 4423719692’dir. Ürünü 3.444,00 TL ödeyerek aldım. Tahmini teslim tarihi 20 Temmuz olarak görünmesine rağmen ürün zamanında gelmediği için iki kez telefonla arama yaptım ve
Vinner Aydınlatma’dan Hepsiburada üzerinden 11 Temmuz’da bir lambader siparişi verdim. “Başlık tedariğini bekliyoruz” di...yerek yaklaşık bir hafta boyunca oyalanmamın ardından 18 Temmuz’da siparişim Hepsiburada sistemi tarafından otomatik olarak iptal edildi. Bunun üzerine satıcıya yazdığımda, tekrar
Hepsiburada üzerinden 14.06.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Cihaz elime ulaştığında üzerinde iğne u...cu kadar küçük de olsa bir boya kusuru vardı. Bunu başta çok sorun etmedim ve ürünü kullanmaya devam ettim. Birkaç hafta sonra aynı ürünün fiyatı düştü. Ben de Hepsiburada ile ile
29.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ECA marka Proteus Premix kombi satın aldım. Siparişim için 40.612,50 TL tutar... kartımdan çekildi ve 497 832 433 3 numaralı sipariş kaydı oluştu. Satıcı, sonrasında beni cep telefonumdan arayarak farklı bir şehre satış yapmadıklarını, ürünü zaten göndermeyec
25.07.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcısı Hastunç olan “Premium Konfor minderli katlanır şezlong se...ti” siparişi verdim. Siparişim için teslimat tarihi 28 Temmuz Salı olarak görünmesine rağmen, kargom “kayıp” durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması Kolay Gelsin ile ayrıca
Hepsiburada üzerinden 24 Temmuz tarihinde 410 067 651 2 numaralı siparişime istinaden ismi ress ticaret olan gerçekte is...e ismi sanırım ossa plastik olan Konya'da bulunan bir işletmeden 5 adet ürün aldım. Kargoyu teslim alınca ürünün aparatlarının eksik olduğunu gördüm ve satış sözleşmesinde yazan 05
Hepsiburada üzerinden Yenilegelsin isimli mağazadan yaklaşık bir hafta önce iPhone 11 64 GB a Grade olarak yenilenmiş te...lefon satın aldım. Telefonu ilk günden beri kullanırken cihazın aşırı ısındığını, ayrıca şarjı yüzde 75 seviyesindeyken aniden kapanıp tekrar açılmadığını fark ettim. Bazen de tele
21 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 300 TL tutarında App Store k...odu satın aldım. Ancak bu kod bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, hesabıma
22 Temmuz Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1.520,43 TL tutarında bir kamp çadırı siparişi verdim. Sipariş de...taylarında ürünün kargoya verildiği ve kargo firmasının Sürat Kargo olduğu görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve tarafıma teslim
Hepsiburada üzerinden faaliyet gösteren Elenor Home mağazasından 11.07 tarihinde “Ütü Gerektirmeyen Modern File Tül Perd...e – Pilesiz – Büzdürmeli Ekstrafor” adlı ürünü indirimli olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 450 925 375 8’dir. Siparişten birkaç gün sonra herhangi bir hareket olmayınca, satıcı
Hepsiburada üzerinden 12 Temmuz 2026 tarihinde Northmum Dekorasyon adlı satıcıdan oneplus 15 5g 512GB/16GB RAM (Türkiye ...Garantili) siyah renk cep telefonu için yaklaşık 48.500 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 2–3 gün sonra “temin edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Aynı ürünü bu kez 15 Te
Hepsiburada üzerinden oneplus 15 marka telefon için 46.500 TL bedelle 15 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Ancak 20 T...emmuz tarihinde, ürünün stok yetersizliği ve temin edilememesi gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin başlatıldığına dair bilgilendirme aldım. Siparişi geçerli
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 9 Temmuz tarihinde Redmi Note 14 256 GB 8 GB RAM modeli cep telefonu sipa...rişi verdim. Siparişi özellikle “aynı gün kargo” seçeneği ile oluşturdum, ödediğim tutar 12.599 TL idi. Ancak bugün 20 Temmuz olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sistemde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
