to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hesabındaki Sipariş Kısıtlaması Kaldırma Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık iki gün önce Hepsiburada hesabıma sık sipariş iptali yaptığım gerekçesiyle kısıtlama getirildi ve o zamandan beri sipariş veremiyorum. Ödeme adımına kadar gelebiliyor olmama rağmen ekranda “İşleminiz onaylanmadı” uyarısı çıkıyor ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum.
Hesabım 0507*****29 numaralı telefonuma kayıtlıdır. Bu durum nedeniyle şu an Hepsiburada’dan hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum ve bu kısıtlamanın ne zamana kadar süreceği, kaldırılması için ne yapmam gerektiği konusunda da net bir bilgi alamadım.
Sipariş vermemin yeniden açılmasını, hesabıma getirilen kısıtlamanın kaldırılmasını ve bununla ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
