Hepsiburada Sipariş siparişlerim

18.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max model cihazı 120.000 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 4584249589). Üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Sipariş detaylarında en geç 10 Kasım’da kargolanacağı belirtilmişti ancak bu tarihte de gönderilmedi ve sto...

01.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden memo MB03 model oyun joistiği siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 4725221424. Teslimat adresim: Seval Caddesi Sular Sokak 8/k Yenimahalle Ankara. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu gecikme nedeniy...

6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Electrolux EW6FN421BT çamaşır makinesi, Lenovo İdea TAB Pro tablet ve Logitech K380s Pebble Keys 2 klavye satın aldım. Sipariş numaram: 419 070 783 8. Bugün, yani 11 Kasım’da, bu üç ürünün de fiyatlarının ciddi şekilde düştüğünü fark ettim. Çamaşır makinesini 21.895,...

Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından "Homend Royaltea Elegant 1777h Inox Çay Makinesi" satın aldım (Sipariş No: 459 006 444 2). Ürünün alt açma/kapama tuşu çalışmıyor ve sürekli aktif konumda kaldığı için değişim talebinde bulundum. Ancak bu süreçte ürünün fiyatı 1.599 TL’den 1.079 TL...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 01:05’te Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden İpek Dev Gross mağazasından OMO toz deterjan 9 kg satın aldım. Ödemeyi Garanti Pay ile yaptım ve hesabımdan 379 TL çekildi. Sipariş onaylandı yazısını gördüm, ancak siparişlerim bölümünde ürünüm görünmüyor ve bana herhangi ...

6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 'Ransom 3 renkli kumandalı toplu LED avize' adlı ürünü kredi kartı ile 750 TL'ye sipariş ettim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm bırakın kargoya verilmesini, siparişlerim arasında dahi görünmüyor. Sipariş numarası da tarafıma iletilmedi ve siste...

Hepsiburada üzerinden Ktc 27 H27T2CC model ürününü 6.991 TL bedelle satın aldım. Ancak ürünün tesliminden kısa bir süre sonra, aynı ürünün fiyatının 6.554 TL’ye düştüğünü gördüm. Hepsiburada’nın “ucuzunu bulursan farkı iade” gibi müşteri memnuniyeti odaklı bir anlayışa sahip olduğunu düşünüyordum. ...

Hepsiburada'dan sepete eklediğim ürünün ödemesini yaptım. Ancak ürün, Siparişlerim bölümünde gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin taraflarına ulaştığını ancak ürünün benim siparişlerimde görünmediğini belirttiler. Bunun için birçok işlem teklif ettiler. Ücretin tarafıma iade edilmesi...

10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4561859517 sipariş numarasıyla Familia marka tuvalet kağıdı satın aldım. Siparişim Şanlıurfa’daki ev adresime teslim edildi. Ürün elime ulaştığında ambalajının açık ve tuvalet kâğıtlarının kirli olduğunu gördüm. Kargo poşetinde herhangi bir deforme yoktu, b...

Hepsiburada hesabım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Ekim ayı başında pasif hale getirildi. O tarihten bu yana sipariş vermeye çalıştığımda sürekli olarak “ref 001” hata koduyla karşılaşıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Çözüm ...

9/11/2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden Apple Macbook Pro m4 modelini sipariş ettim (Sipariş No: 405 898 734 7). Siparişim, yalnızca bir adet ürün almama rağmen “toplu/çoklu alım yapıldığı” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce “ü...

03.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Guess model erkek saat satın aldım. Ürünü kredi kartıma peşin fiyatına 6 taksit seçeneğiyle aldım; ancak daha sonra ekstrede vade farkı yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, vade farkının arka planda eklendiğini açıkça söylediler ve...

8 Kasım günü, Hepsiburada üzerinden Bonus puanlarımın kullanım süresinin son günü olması sebebiyle alışveriş yaptım. Sipariş no: 4582150448. Aldığım tablo, iki gün sonra “ürün tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edildi. Bonus puanlarım (yaklaşık 750 TL) bu alışverişle birlikte silindi ve müşteri h...

Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s10 fe tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 424 894 087 4. Siparişim, çoklu alım gerekçesiyle iptal edildi; ancak ben yalnızca 1 adet ürün sipariş ettim ve herhangi bir toplu alım söz konusu değildi. Zaten Şikayetvar’da benzer mağduriyetleri yaşayan başka kul...

10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Macbook Pro 14 inç model bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: 408 067 547 5. Siparişim için ödemeyi gerçekleştirdim, ancak siparişim haksız bir şekilde iptal edildi ve şu anda iade sürecinin başlamasını bekliyorum. Hepsiburada müşteri hizmetl...

10 gün önce Hepsiburada üzerinden Merkezav satıcısından Remixon Winner 3000 1BB Topus Kol olta makinesi satın aldım. 07.11.2025 tarihinde 62554063426368 numaralı siparişim kargoya verildi ve aynı gün teslim edileceği bildirildi. Ancak 10.11.2025 tarihinde, ürünün tedarik sorunu nedeniyle iptal edild...

7 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Fisher Price Eğitici Köpekçik FPN79 Türkçe modelini 1.400 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram: 446 392 746 9. Ürünü satın almadan önce soru-cevap kısmında özellikle aynı ürünün gönderilip gönderilmediğini sordum ve bana aynı ürünün gönderileceği teyit edildi. ...

4 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 3 adet araç güneşlik şemsiye siparişi verdim. 6 Kasım’dan bu yana siparişimde eksik ürün sorunu yaşıyorum. Sipariş numaram: 4898906230. Siparişimde yalnızca 1 adet ürün teslim edildi, diğer 2 adet ise eksik gönderildi. Bu durumla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetler...

18 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Apple Pencil 10. Nesil siparişi verdim. 20 Ekim’de ürün Easy Point teslimat noktasına ulaştı fakat çeşitli sebeplerle ürünü teslim alamadım ve 3 gün sonra ürün teslimat noktasından geri döndü. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı ve elimde olmamasına rağmen, üzerinden yakl...

07 Kasım’da Hepsiburada üzerinden “Mercansa® Araç İçi Güneşliğe Takılan 2'li Gözlük, kart, para Takmalık Aparat” adlı üründen iki adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 4342290534. Siparişimin tahmini kargolama süresi 2 gün olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat ad...