to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 31.12.2025 tarihinde saat 00:14 sularında verdiğim 466 765 251 9 numaralı siparişimde, ödeme adımı...nda Kuveyt Türk kredi kartımla özellikle 9 taksit seçerek onay verdim. Taksit seçenekleri ekranda açık bir şekilde görünüyordu ve ben de bilinçli olarak 9 taksiti işaretleyip ödeme
27 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Roborock Saros 10 Akıllı Robot Süpürge” adlı ürünü 4586339232 numaralı s...ipariş ile 45.299,00 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Daha sonra siparişimin, ürünün fiyatının düşük olması sebebiyle teknik bir hata gerekçesiyle sis
Hepsiburada üzerinden geçen hafta cuma günü motor eldiveni siparişi verdim. Sipariş sırasında QNB Finansbank kartımdan 1...300 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor. Sipariş numarası olarak sadece 4167523391 bilgisini görebiliyorum, fakat sistemde siparişe ulaş
30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden blic termal akım korumalı 3’lü priz satın aldım. Ürünümün hazırlanmasını ...beklerken, 2 Ocak 2026 saat 16:21’de, hiçbir şekilde bana sorulmadan ve onayım alınmadan siparişimin tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 4728
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 26 Aralık ve 30 Aralık tarihlerinde, her biri 75.000 TL tutarında olmak ü...zere iki kez iPad Pro 13’ satın aldım. Bu alışverişleri, Ziraat Bankası’nın 75.000 TL üzeri alışverişe 5.000 TL ParaPuan kazandıran kampanyasından faydalanmak için yaptım. Ödemeler
16 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Shopist olan dükkandan GO Toys GO Magna marka 72 parça manyetik oyunc...ak satın aldım. İlk siparişim tam 10 gün boyunca sürekli ertelendi ve bu süreçte ne satıcıya ne de Hepsiburada üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşamadık. Sonunda siparişim kendil
Hepsiburada üzerinden dün yanlışlıkla bir Chelsea bot siparişi verdim. Sipariş numarası 400 329 820 6 olan bu ürünü heme...n fark edip iptal etmek istedim; ancak sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda satıcının iptale izin vermediğine dair uyarı alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Canlı deste
Hepsiburada üzerinden Gahome Motosiklet Arka Çanta Arka Koltuk Çanta Kuyruk Çanta ürününü 24 Aralık’ta sipariş ettim. Ür...ün için 29 Aralık’ta kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen bugün 2 Ocak olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 4085162731’dir. Yaşanan gecikme 10 günü g
Hepsiburada uygulaması üzerinden Gold marka reşo yakıtı sipariş ettim. Ürün, 6 adet 1 litrelik olarak listelenmişti. 18 ...Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 31 Aralık’ta elime ulaştı ancak gelen ürün, 1 gramlık, üç adet, toz şeklinde, siparişimle alakası olmayan bir şeydi. Durumu ilettiğimde, y
Yaklaşık 1,5 senedir Hepsiburada sisteminde benim telefon numaram kullanılarak başkası tarafından sipariş veriliyor. Bu ...nedenle sürekli olarak “Siparişiniz Hepsijet ile kargoya verilmiştir, paketinizin dağıtım günü geldiğinde size tekrar bilgilendirme yapacağız, b001” benzeri SMS’ler almaya devam ed
Hepsiburada üzerinden 16 Aralık’ta verdiğim 4599768453 numaralı siparişimde yaşadığım süreçte hem satıcının hem de Hepsi...burada’nın verdiği sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Piyasanın oldukça altında bir fiyatla Helly Hansen Crew Midlayer 2 kapüşonlu lacivert erkek mont satın a
22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kışlık mont siparişi verdim. Ürün sayfada stokta göründüğü için özellikle... bu montu tercih ettim. Ancak siparişten tam 8 gün sonra, 30.12.2025 tarihinde “siparişiniz tedarik edilemedi” şeklinde bir bilgi verildi ve ürün tarafıma gönderilmedi. Sipariş nu
Hepsiburada’da 29.12.2025 tarihinde ilk alışverişimi yapmak için sipariş oluşturup termal macun satın aldım. Bu ilk sipa...rişim için sistem tarafından alışverişe teşvik amaçlı bir kupon tanımlanmıştı ve bu kuponu kullanarak siparişimi verdim, ancak aynı gün içinde siparişim Hepsiburada tarafından hiçb
Hepsiburada üzerinden Meydan Kitap Kırtasiye Oyuncak isimli satıcıdan 3×4 adet olmak üzere toplam 12’li kumbara setinden... 3 paket, yani toplamda 36 kumbara geleceğini düşünerek sipariş verdim. Ürün ilanında adet fiyatı 50 TL olarak görünüyordu. Buna göre siparişimde 22 adet kumbara olması gerektiğini
27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung s10+ tablet siparişi verdim. Daha sonra vazg...eçip başka bir tablet aldığım için 28.12.2025 tarihinde bu siparişi iptal etmek istedim. Hepsiburada müşteri hizmetleri, sipariş “hazırlanıyor” aşamasında olduğu için iptal işlemi
Hepsiburada Premium üyesiyim. 26.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden banyo dolabı siparişi verdim. Siparişten sonra ...neredeyse her gün destek talepleri ve çağrı merkezi üzerinden iletişime geçtim. Özellikle 29’unda ürünün kargoya verileceği hem destek kayıtlarında hem de telefon görüşmesinde tara
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Watch Lite 2 akıllı saat uyumlu pinli kayış siparişi verdim ancak bana gönderilen ürün, baş...lıktaki modelle tamamen uyumsuz çıktı ve yanlış model kayış gönderildi. Ürün ile ilan açıklaması arasında hiçbir örtüşme yok. Hepsiburada’dan aldığım ürünlerde daha önce de benzer
Hepsiburada üzerinden Yedekpazar satıcısından çocuk koordinasyon oyunu siparişi verdim. Hiçbir onayım alınmadan, tarafım...a bilgi dahi verilmeden dün itibarıyla siparişim iptal edildi. Bu iptali tamamen tesadüfen fark ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Siparişi verdikten sonra Ye
Hepsiburada üzerinden, tedarikçisi de Hepsiburada olan bir renkli yazıcı siparişi verdim. Siparişimi 19 Aralık tarihinde..., 4054098937 numarasıyla oluşturdum. Ödemesini yaklaşık 6.799 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen ürünüm bugün 30 Aralık olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipar
"Mağduriyetim tam anlamıyla giderilmiş olmasa da en azından kuponum tekrar geri tanımlandı teşekkürler"
18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mark Ryden MR488 model bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 4610578...716, ürün için toplam 1.183,55 TL ödeme yaptım. Ürünün 23 Aralık 2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak belirtilen tarihte herhangi bir gönderim yapılmadı. 25 Aralık’t
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2–3 gündür banka kartımla ödeme yapamıyorum; her denememde ekranda sadece “İşleminiz onay...lanmadı” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Ödeme tutarı yaklaşık 360 TL ve banka kartımdan herhangi bir provizyon ya da çekim hareketi de görünmüyor. Aynı kartla kasım ayını
Hepsiburada üzerinden sahip olduğum promosyonu kullanarak Kitapsepeti satıcısından kitap siparişi verdim. Aynı sipariş i...ki ayrı hesaptan da bugün iptal edildi. Durumu görüşmek için bugün saat 13.33’te müşteri temsilcisine bağlandığımda sistem arızası olduğu ve tarafıma 3 iş günü içerisinde dönüş y
Hepsiburada üzerinden Dermo Clean satıcısından Gimcat Malt-Soft Extra 100 g kedi maltı siparişi verdim. Siparişi 25 Aral...ık’ta oluşturdum, ürünüm 29 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü açtığım anda kokusunun daha önce kullandığımız Gimcat maltlardan tamamen farklı ve oldukça rahatsız edici olduğunu fark e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
