to read complaints and reviews, or file yours.11.04.2026 tarihinde saat 14:52’de Hepsiburada üzerinden 427 362 400 4 sipariş numarasıyla poco X7 Pro 512 GB 12 GB RAM ...siyah telefon siparişi verdim ve ürün için 16.768 TL ödedim. Ürünü Hepsiburada sitesinde gveg tasarım adıyla satış yapan firmadan aldım. Siparişi verdikten sadece birkaç saniye son
Hepsiburada üzerinden Gaziantep Şehitkamil adresime teslim edilmek üzere bir TV ünitesi siparişi verdim. Siparişi oluştu...rduğumda ürünün en geç ayın 20’sinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek özellikle düğünüm öncesi evimi ona göre hazırladım. Teslim tarihi yaklaşınca kargoyu takip etm
Hepsiburada üzerinden Premium üye olarak uzun süredir kedi maması alışverişi yapıyorum. Son üç farklı marka/isimdeki ked...i maması siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Her seferinde ürünleri 2 kg’lik paketler olarak sipariş etmeme rağmen bana 1,5 kg’lik paketler gönderildi. İlk yaşandığında kendi hatam
"Her ne kadar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade edilemez dese de şikayetten sonra ürünüm iade edildi, teşekkürler."
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden iOS uygulamasıyla sipariş vermeye çalışıyorum ancak yaklaşık 4 aydır her denememde “b...eklenmedik hata” uyarısı alıyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Bu durumla ilgili Hepsiburada müşteri hizmet
Hepsiburada e-ticaret uygulaması üzerinden Gizerler Giyim satıcısından çocuğumun 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayr...amı etkinliklerinde giymesi için adidas marka, Adidas Sportswear ıh5529 Grand Court 2.0 model, 29 numara bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ancak ürün 18.04.2026 tarihinde teslim ed
Hepsiburada’nın tarafıma tanımladığı kupon ile 6 Nisan’da Karaca marka 2 adet Mastermaid açacak, 1 adet rende ve 1 adet ...**rende** sipariş ettim. Ürünler “2 al 1 öde” kampanyası ile 700 TL tutarken, kupon sayesinde 500 TL’ye, vade farkıyla birlikte 613 TL’ye 6 taksit olacak şekilde ödememi yaptım. An
Hepsiburada üzerinden ankastre set siparişi verdik. İlk gönderim hasarlı geldiği için sipariş iptal edildi. Daha sonra a...ynı ankastre seti tekrar sipariş ettik, bu kez ise yalnızca davlumbaz gönderildi, fırın ve ocak eksik bırakıldı. Aynı ürün için kısa süre içinde iki kez sorun yaşamış olmak gerçekt
08.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Azra Mobilya satıcısından Roma çay seti koltuk takımı (etnik desenli kumaş, a...hşap ayak, bordo ve mavi renk) siparişi verdim. Ürün kargo aşamasına gelmiş olmasına rağmen, elime ulaşmadan siparişim iptal edildi. İptal sebebini sorguladığımda, ürünün siparişi
16 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Lims Store satıcısından iki adet ürün siparişi verdim. Bunlar, Lims Store Zebra zt231 ...(zt23142-T0E000FZ) 203dpı Termal Transfer USB+Seri+Ethernet metal kasa endüstriyel barkod yazıcı (ribonlu kullanım) ve Lims Store Argox ıx4-240 Pro 203dpı Termal Transfer USB+Seri+
"Sorunum çözüldü ve param iade edildi teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 29 Mart’ta yaklaşık 7 bin küsur tl ödeyerek bir gardırop siparişi verdim. Ödemem alındı, günlerce ...siparişim hazırlansın ve kargoya verilsin diye bekledim. Ancak üzerinden 16 gün geçtikten sonra, dün bana ürünü tedarik edemediklerine dair bir mesaj gönderdiler. Hem paramı 16 gü
"Bu konuyla alakalı genel bir çalışma yürütüldüğü tarafıma bildirdi mağduriyetimin giderilmesi içinde aradaki farkı kadar kupon verildi. Teşekkür ederim bu tarz durumların bir daha yaşanılmamasını diliyorum."
"Hepsiburada kupon tanımlayarak sorunumla ilgilendi ve çözdü. İyi bir platform çok teşekkür ediyorum. Hepsiburada sayesinde ürünü yeniden sipariş verebildim. Satıcı artiera ürünü sorunsuz gönderir umarım. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Artiera satıcısından 50X70 ölçülerinde bir tabloyu 1....382 TL ödeyerek, 4718456213 numaralı siparişle sipariş ettim. Bugün, 15 Nis
Bugün Hepsiburada üzerinden LG oled65C54LA 65" 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos oled Evo TV siparişi verdi...m. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra 0 (850) 307 23 54 numaralı hattan arandım, arayan kişi Hepsiburada müşteri hizmetlerinden olduğunu söyleyerek siparişimin yanlış fiy
14.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” hizmetine güvenerek 3X2 Türk bayrağı siparişi verdim. Aradan ...2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve ürün gönderilmedi. Canlı destekle görüştüğümde, saat 23.59’a kadar kargonun çıkarılacağı şeklinde oyala
Hepsiburada üzerinden Enpa Dermakozmetik satıcısından 11 Nisan 2026 tarihin...de iki adet güneş kremi siparişi verdim. Siparişim 14 Nisan 2026 tarihinde
14.04.2026 tarihinde saat 00.13’te Hepsiburada mobil uygulamasından Dreame l10 s Pro Ultra Heat robot süpürge siparişi v...erdim. Siparişi oluşturup İş Bankası Maximum Troy kredi kartımın bilgilerini girdim, onay SMS’i geldi ve ödemeyi yaptım. Ancak ödemem çekilmesine rağmen hesabımda hiçbir sipariş gö
15.04.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Hepsiburada üzerinden bir ürün için sipariş vermek istedim. Aynı ürün için far...klı satıcılarda iki ayrı fiyat gördüm; bir satıcıda yaklaşık 32 bin TL, diğer satıcıda ise 40 bin TL civarındaydı. Doğal olarak daha uygun olan 32 bin TL’lik satıcıyı tercih ettim;
8.04.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Kapın Giyim mağazasından 4452218074 sipariş numarasıyla bir adet gö...zlük siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm bana ulaşmadı. Satıcıya sistemde kayıtlı cep telefonu num
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim pijama bugün teslim edildi ancak sipariş ettiğim model yerine farklı bir model gö...nderildi. Ürünü indirimli olarak almıştım, bu nedenle model farkı benim için özellikle önemli. Sipariş numaram 457 069 455 8’dir. Yanlış model ie ilgili müşteri hizmetleri ile gör
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Nautica marka bir ayakkabı için Nisan ayında iki kez sipariş verdim. İlk siparişim 29 Mart tarihli...ydi ve sipariş numaram 4038792220. Bu siparişte kredi kartımdan 1.499 TL tahsil edildi. Ödemenin alınmasının ardından sistemde uzun süre “sipariş hazırlanıyor” ibaresi kaldı, yasal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
