to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Scooter'ında Kırılan Tutma Yeri Güvenlik Endişesi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce Cool Wheels marka çocuk Scooter’ı satın aldım. Sipariş numaram 4308898388’dir. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, Scooter’ın üstte tutulacak yerinin yerinden çıktığını fark ettim. Her takmaya çalıştığımda tekrar çıkıyor ve sağlam durmuyor.
Çocuk için alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün tamir edilmesini ya da mümkünse sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Aynur Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 126378945 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
