to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Şüpheli Kedi Maması Gönderildi, Satıcı Mağazası Kapatıldı
Hepsiburada üzerinden Caracal Pet isimli satıcıdan nd somonlu kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg satın aldım. Bugün elime ulaşan ürün, orijinal mama ile hiçbir şekilde benzemeyen, bir şekilde gönderildi. Ürün kutusu bantlanmış, adeta açılıp tekrar kapatılmış gibiydi. Son kullanma tarihi ve lot numarası da orijinal ürünlerdeki gibi basılı değildi, yazım şekli ve görünümü farklıydı. Mama tanelerinin rengi, kokusu ve boyutu da daha önce kullandığım orijinal nd mamadan tamamen farklı.
Ürünün sahte olduğundan eminim ve kedimin sağlığı açısından bu mamayı kesinlikle kullanamıyorum. Ürünü kargoladıktan hemen sonra satıcı Caracal Pet’in Hepsiburada üzerindeki mağazasını kapatmış olması da durumu daha şüpheli ve güvensiz hale getiriyor. Sipariş numaram 4829251815’tir.
Bu nedenle, bu sipariş için ücret iademin eksiksiz şekilde yapılmasını ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emir Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 557655883 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hala herhangi bir çözüm yok bir de benim bilgim olmadan iade talebim iptal edilmiş ilginç bir tezgah var
