Hepsiburada Sipariş sipariş iptali

09 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vendor TM satıcısından 3.654 TL’ye bir ürün siparişi verdim. Siparişim satıcı tarafından kargoya verildikten sonra, 19 Kasım 2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca “bir sorun yaşa...

Hepsiburada firmasından 13.11.2025 tarihinde iç cephe boyası siparişi verdim. Aradan 7 gün geçti, siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediğini sordum. Bu durum üzerine kayıt oluşturduk...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Yataş markasına ait 'Pufy Pufy Allyson' model nevresim takımını sipariş ettim (Sipariş No: 4189330511). Ancak 9 gün sonra, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Oysa aynı ya da benzer ürünler hâlâ sitede farklı fiyatlarla satış...

18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden konseptev satıcısından Bosch SMS26DW00T model çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 422 026 703 0). İstanbul’da yaşıyorum. Ürün henüz kargoya verilmeden, 19 Kasım sabahı 11.00-13.05 saatleri arasında +90 ********95 08 numaralı telefond...

Hepsiburada Efsane Kasım, 11.11 kampanyası ve 5 al 1 öde kampanyası adı altında müşterileri yanıltıyor. Ya ürünleri göndermiyor ya da barkod hatası olduğunu söylüyorlar. 5 al 1 öde kampanyasında, 5 tane ürün aldığım için toplu alım gerekçesiyle siparişim iptal edildiğine dair mesaj aldım. Zaten kamp...

7 Kasım’da Hepsiburada üzerinden M****** b****** Organik Ürünler satıcısından, Kasım indirimleri kapsamında pekmez siparişi verdim. Sipariş numaram: 438 312 591 9. Ürünü arkadaşlarıma da önerip link gönderdim. Ancak bugün siparişim sistem hatası gerekçesiyle iptal edildi. Buna rağmen aynı ürünler si...

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından Gant Erkek Yeşil Regular Fit Şort ürününün iki farklı bedenini sipariş ettim (Sipariş No: 445 971 293 3). Ürünlerin 08.11.2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar kargoya teslim edilmedi. Üstelik ürünlerin fiyatı...

5 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti külotlu çorap siparişi verdim ve ücretini ödedim. Sipariş numaram: 422 943 485 2. 12 gün boyunca siparişim elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında ise sadece bir mesaj ile siparişimin iptal edildiği bildirildi, fakat iptal gere...

14 Kasım’da Hepsiburada üzerinden gree Aphro 18000 model klima ve 1 yıllık klima bakım paketi siparişi verdim. Toplamda 39.590 TL’lik bir ödeme yaptım. 15 Kasım’da, ürünler henüz teslim edilmeden yanlış ürün aldığımı fark ederek müşteri hizmetlerini aradım ve siparişlerimi iptal etmek istedim. Ancak...

Hepsiburada’dan değiş tokuş kampanyası ile iPhone 15 satın aldım. Bugün ürün dağıtıma çıktı olarak görünüyordu ancak teslim edilmedi. Ardından “teklifi kabul etmediğiniz için siparişiniz iptal olmuştur” şeklinde bir mesaj aldım. Ne telefon geldi ne de bana herhangi bir teklif sunuldu. Bu süreçte hem...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Ecza.co satıcısının yaptığı anlık indirim kampanyasından üç farklı ürün satın aldım. Her üründen en az iki adet alma zorunluluğu olduğu için toplamda altı ürün sipariş ettim (Sipariş No: 412 871 918 7). Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, çeşitli bahanelerl...

12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden DeFacto marka erkek gömlek ceket siparişi verdim. Ürünü indirimde ve stokta görünürken aldım. Siparişim 4 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadan bekletildi ve sonunda stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. İptal sonrası sadece SMS ile bilgilendirildim. Aynı ...

8 Kasım’da Hepsiburada üzerinden HCMoto satıcısından Scoyco MC29 model motosiklet eldiveni sipariş ettim (Sipariş No: 449 602 669 9). Ancak 8 gün boyunca ürün gönderilmedi ve 15 Kasım’da satıcı tarafından ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Bu sür...

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig 43gjq9200 43'' 4K Ultra HD Google Smart QLED TV satın aldım (Sipariş No: 481 458 527 2). Ürünün 08.11.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, ürün temin edilemedi ve siparişim iptal edildi. Satıcı Media Markt tarafından her gün ot...

Hepsiburada üzerinden Hcmoto adlı satıcıdan 454 920 588 6 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Siparişten sonra birkaç gün içinde kargoya verileceği söylendi, fakat daha sonra ürünün stokta olmadığı belirtildi. Ancak, stokta olmayan bir ürünün satışa sunulması ve ardından herhangi bir çözüm su...

Kasım indirimlerinden robot süpürge aldım indirimde Hepsiburada dan bir gün sonra teslim olacak diye bir hafta oldu hala teslim olmadı. Bugün müşteri hizmetlerini ve Aras Kargo'yu aradım kargo ürünün teslimi edilmediğini söyledi. Hepsiburada geri dönüş yaptı ürünün ellerinde kalmadığını tedarik edil...

13 Kasım 2024 tarihinde saat 16.45’te Hepsiburada üzerinden “Silikon esnek bisiklet telefon tutucu - siyah ve cep telefonu sabitleme pedi” siparişi verdim. Ancak toplu/çoklu alım yaptığım iddiasıyla, herhangi bir toplu alım yapmamış olmama rağmen siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: 5318****5601...

28 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Hepsiburada’nın kendi satıcısından Cif krem ürünü ve farklı bir temizlik malzemesi sipariş ettim. Sipariş numaram: 4260426084. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Diyarbakır/Kayapınar’dır. Ancak Cif krem ürünüm haftalardır elime ulaşmadı. Siparişten iki haftadan...

10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Merinos Merinos Halı Toronto 5004**78 200 X 290 cm modelini 4.347,98 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kargoya verilmişti. Ancak Kasım kampanyasında ürünün fiyatı düşünce tekrar sipariş oluşturdum. Fakat yeni siparişim bir türlü kargoya verilmedi ve satıcı ürünü tedarik...