to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Efsane Kasım, 11.11 kampanyası ve 5 al 1 öde kampanyası adı altında müşterileri yanıltıyor. Ya ürünleri göndermiyor ya da barkod hatası olduğunu söylüyorlar. 5 al 1 öde kampanyasında, 5 tane ürün aldığım için toplu alım gerekçesiyle siparişim iptal edildiğine dair mesaj aldım. Zaten kampanyanın adı 5 al 1 öde; kaç tane almamız gerekiyor, anlamadım. İnsanlarla adeta alay ediliyor. Bu yapılan ticaret anlayışına uygun değil.
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden “5 al 1 öde” kampanyalı ürünlerden her birinden birer tane olacak şekilde sipariş verdim. Ancak 13 Kasım’da, “toplu alım tespit edildiğinden” gerekçesiyle hiçbir detaylı açıklama yapılmadan tüm siparişlerim iptal edildi. Sipariş numaralarım: 4499489670, 4665090320, ...
Kasım kampanyası adı altında indirimler yapıp insanları çeken Hepsiburada, daha sonrasında 'fiyatlarımız hatalıdır' diyerek siparişleri iptal etmektedir. Kasım kampanyası diyerek reklam yaparak müşteri çekiyorsun, ödemeyi alıyorsun, paramı kullanıyorsun, sonra da 'fiyatı hatalı belirledik' deyip ipt...
Hepsiburada siparişimi bilgim dışında haber vermeden iptal ettiler. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hatalı fiyattan dolayı iptal edildiğini belirttiler fakat ürünü satarken kampanya adı altında satıyorlar 5 gün sonra ise hata oldu deyip iptal ettiler.
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lvia markasına ait detoks sirkesi ürününden, “5 al 1 öde” kampanyası kapsamında sipariş verdim (Sipariş No: 4611198728). Siparişimden 4 gün sonra, 13 Kasım’da, siparişim “toplu/çoklu alım” bahanesiyle hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Oysa ka...
1 Kasım tarihinde Hepsiburada'dan indirim adı altında ürün aldım. Siparişlerim içerisinde 4 ürünü her zamanki yaptıkları gibi uygun fiyata aldım diye iptal ettiler. Hatta 1 ürün kargoya verildi ve verildikten sonra iptal edildi. Hepsiburada kampanya dönemlerinde bu tarz indirimler yaparak müşteriyi ...
Yorumlar