to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Ecza.co satıcısının yaptığı anlık indirim kampanyasından üç farklı ürün satın aldım. Her üründen en az iki adet alma zorunluluğu olduğu için toplamda altı ürün sipariş ettim (Sipariş No: 412 871 918 7). Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, çeşitli bahanelerle ve bana sormadan siparişim 12 Kasım’da iptal edildi.
Konu ile ilgili olarak hem Ecza.co hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma “Bizim elimizde olan bir durum değil” gibi gerçek dışı açıklamalar yapıldı ve sanki ben kupon talep etmişim gibi bir yaklaşımla ilgisiz cevaplar verildi. Ürünler satıştan kaldırıldı ve mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi yapıldı fakat asıl beklentim, kampanya ile satın aldığım ürünlerin tarafıma gönderilmesiydi.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için, kampanyadan aldığım ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
05 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 418 304 080 9 ve 425 677 044 2 numaralı sipariş ile Hayatecza mağazasından sipariş oluşturdum. Ancak siparişlerim fiyat hatası nedeniyle iptal edildi. Daha önce de aynı mağazadan aynı ürünü sipariş ettiğimde benzer şekilde iptal edilmişti. 26 Ağustos'ta ...
11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden La Erose markalı kozmetik/bakım ürünlerinden '5 al 1 öde' kampanyası kapsamında sipariş verdim (Sipariş No: 4452988642). Kampanyadan faydalanmak için toplam 30 TL ödeme yaptım ve ürünlerin İstanbul/Esenler adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak, sipar...
Hepsiburada üzerinden Eylül ayında farklı 3 satıcıdan toplam 7 ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 6-7 bin tl civarındaydı. Ancak tüm siparişlerim tedarik edilememesi gerekçesiyle bilgim dışında iptal edildi. İptal edilen sipariş numaralarım: 4864434731, 4237590741, 4851511842...
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden LTB marka bir t-shirt siparişi verdim. Siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir açıklama sunulmadan, sipariş tarihinden 8 gün sonra doğrudan iptal edildi. Sonradan iptal gerekçesi olarak, “Aynı üründen toplu alım/ticari alım yapıldığı” belirtilmiş....
Alışveriş Kredisi 650 
Cüzdan 152 
Çekiliş 156 
Değişim 3.894 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 513 
Fatura 1.846 Garanti 2.566 
Hediye Çeki 1.502 
İade 12.735 
İndirim 1.705 İnfluencer Programı 202 
Kampanya 1.976 
Kargo 6.709 
Kupon 1.617 
Link Gelir 277 
Mağaza 1.955 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.963 
Puan 313 
Sepet 387 
Sipariş 18.540 
Teslimat 8.680 
Üyelik 2.710 
Yorumlar