Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmayan Ürünün Satılması Ve Siparişimin İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
14 Kasım 2025 20:00
124

28 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Hepsiburada’nın kendi satıcısından Cif krem ürünü ve farklı bir temizlik malzemesi sipariş ettim. Sipariş numaram: 4260426084. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Diyarbakır/Kayapınar’dır.

Ancak Cif krem ürünüm haftalardır elime ulaşmadı. Siparişten iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Sonrasında tarafıma “ürün stokta bulunmadığı için gönderilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. Stokta olmayan bir ürünün satışa sunulmasını ve siparişin alınmasını anlamış değilim. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaştığımda hiçbir açıklama yapılmadan direkt olarak 97,75 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleştirildi.

Ben ürünü gerçekten istiyordum ve siparişim iptal edilmeden, stokta olmayan ürünlerin de satışa kapatılmasını talep ediyorum. Hepsiburada’dan bu konuda daha dikkatli olmalarını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

14 Kasım 2025 20:05 (Şikayetten 5 dakika sonra)
17 Kasım 2025 09:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ağustos 2025 17:07
424
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptalleri Ve Kupon Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Ekim 2025 20:14
967
5
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 20:41
898
"İlgili bayan arkadaş E** hanımdı yanılmıyorsam sağ olsun işimizi yoluna koydu teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri