Hepsiburada İndirimli Aldığım Robot Süpürge Teslim Edilmedi Fiyatı Artırıp Tekrar Satıyorlar

Derya · 2025-11-15T00:36:22+03:00

Kasım indirimlerinden robot süpürge aldım indirimde Hepsiburada dan bir gün sonra teslim olacak diye bir hafta oldu hala teslim olmadı. Bugün müşteri hizmetlerini ve Aras Kargo'yu aradım kargo ürünün teslimi edilmediğini söyledi. Hepsiburada geri dönüş yaptı ürünün ellerinde kalmadığını tedarik edilmediğini. Siparişi iptal etmemi. İşin komik ve kötü yanı şu ki sipariş verdiğim ürünü tedarik edemeyen sayfa aynı ürünü 4 bin tl fazlasına aynı anda sarıyor indirimde parasını aldığı ürünü yollamıyor. Ama bana ürünü fazla fiyata tekrara satıyor mağdurum bu durumun düzeltilmesini istiyorum lütfen 🙏🏻

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Derya

Şikayet talebinde bulundum çözümle gelen olmadı ödediğim ürünü istiyorum ben sadece bedavadan bişi istemiyorum

Hepsiburada

Merhaba Derya Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 620039505 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada