Yan Keski Siparişinde Yan Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
Hepsiburada’nın kendi satıcısından Bosch 1000 Volt yan keski satın aldım an...cak tarafıma yanlışlıkla 180’lik İzeltaş pense gönderildi. Ürünü 2 Eylül’de

Hepsiburada’nın kendi satıcısından Bosch 1000 Volt yan keski satın aldım an...cak tarafıma yanlışlıkla 180’lik İzeltaş pense gönderildi. Ürünü 2 Eylül’de

Hepsiburada üzerinden 3 Eylül’de, satıcı olarak “ceyhun sekmen hair Palace” ten Bobel Vegan besleyici, koruyucu onarıcı ...etkili 400 ml şampuan siparişi verdim. Ancak elime tamamen farklı bir ürün olan Bobel besleyici nemlendirici vegan şampuan 350 ml olarak ulaştı. Ürün hem içerik hem de mililitre ol

Hepsiburada üzerinden 380 TL bedelle bir geri görüş kamerası satın aldım. Ürün 25.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edil...di ancak çalışmadığı için ertesi gün, 26.08.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, aradan zaman geçmesine karşın
Hepsiburada üzerinden Pazaryeri satıcısı Devvitrin isimli dükkandan “Mustela %98 Doğal İçerikli Stelatopia Çok Kuru Atop...ik Cilt Nemlendirici Şampuan Yüz Vücut Saç 500 ml” ürünü 04.09.2026 tarihinde, sipariş numarası 452 718 714 4 ile, 1.601,80 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 06 Eylül 2026 Pazar günü t

Hepsiburada üzerinden Bahçelog adlı satıcıdan Hunter 101 model ürünü özellikle bu modeli tercih ederek satın aldım. Anca...k elime ulaşan ürün Hunter 100 olarak, yani daha düşük özelliklere sahip bir alt model olarak gönderildi ve ürün ambalajsız şekilde teslim edildi. Asıl problem yalnızca yanlış ürü
Hepsiburada üzerinden Neonbil adlı satıcıdan 410 844 880 8 numaralı siparişimle Roborock q Revo robot süpürgeyi 28.582,5...2 TL bedelle satın aldım. 4 Mart tarihinde teslim aldığım ürünle ilgili olarak, satın alma öncesinde 1–3 Mart tarihlerinde Hepsiburada mesajlaşma ekranından satıcıya garanti durumu

Hepsiburada üzerinden satıcı NAXİN’den Tineco Floor One ı5 Strech Plus kablosuz ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü te...slim aldıktan sonra kutuyu açtığımda süpürgenin kullanılmış ve teşhir ürünü olduğunu, üzerinde çizikler, izler ve kalıntılar bulunduğunu, bazı plastik parçalarında da çatlak ve has




Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından iPhone 17 marka telefon satın aldım ve ürünüm 05.12.2025 tarihinde teslim... edildi. Telefonu kullanmaya başladıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen Hepsiburada ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bunun üzerine Tüket
Hepsiburada üzerinden Eser Ticaret adlı satıcıdan Tedost 4 Ledli Solar Çift Taraflı Duvar Lambası siparişi verdim. Ürün ...ilanında ve sipariş detayında 4 adet olarak görünmesine rağmen bana yalnızca 1 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram 482 597 180 1’dir. Eksik ürünle ilgili olarak Hepsiburada ü
Hepsiburada üzerinden geçen sene Torima motosiklet güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü kullanırken arıza yaşadım ve ser...vise göndermek için kod talep ettiğimde, ürünün ücretinin bilgim ve onayım dışında kartıma iade edildiğini öğrendim. Ben hiçbir aşamada ürün için iade talebi oluşturmadım ve ürünü
Hepsiburada üzerinden Yasomi Coolmaster Zbs15 3in1 Buz Makinesi Küp & Kırılmış Buz Makinesi satın aldım. İlk gönderilen ...ürün tamamen kırık halde elime ulaştı ve bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Değişim sonrası gönderilen ikinci üründe de çeşitli darbe izleri vardı ancak daha fazla beklemek
27.08.2016 tarihinde Hepsiburada üzerinden motosiklet yedek parçası siparişi verdim; ancak adresime tamamen farklı bir k...işiye ait, ürünle ilgisi olmayan farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdum fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen talebim hâlâ “talep inceleni
18.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada en fazla bir kez gi...ymeme rağmen sol tekinde ön bölümde yırtılma, ön kısmın tamamında ise ciddi bir yıpranma oluştu, buna karşılık sağ ayakkabıda herhangi bir sorun yok. Ben de Hepsiburada üzerinden

Hepsiburada üzerinden Dercos eczanemm isimli satıcıdan, 26 Ağustos 2026 tarihinde 4061784134 numaralı siparişle Bioderma... Atoderm Ultra Vücut Kremi (500 ml) ürününü 915 TL bedelle satın aldım. Ürünü ben ve aile bireylerim toplamda yaklaşık 10 kez kullandık. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre son




Hepsiburada üzerinden Konyalı Saat satıcısından Casio Retro A171WEG model bir saat siparişi verdim. Siparişimi 1 Eylül’d...e oluşturmama rağmen, 2 Eylül tarihinde ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere
20 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Singer SG 3223 model dikiş makinesi aldım. Ürünü toplamda 3–4 kez kullan...dıktan sonra, 18 gün içinde tamamen bozuldu, iğne hareket etmiyor ve makine dikiş yapmıyor. Bugün ürünü yetkili servise götürdüm ve ürünü yeni aldığımı, bu kadar kısa sürede bozul
4 Eylül Cuma günü Hepsiburada üzerinden Xiaomi Türkiye satıcılı Poco X8 Pro 512 GB beyaz renk telefon siparişi verdim. B...ugün 8 Eylül olmasına rağmen sipariş detaylarında hâlâ tahmini kargoya verilme tarihi olarak 11 Eylül görünüyor ve ürün henüz kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşter
Hepsiburada üzerinden Tommy Hilfiger TH2325S Pjpır 56 erkek güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü kısa süreliğine sadece dene...dim, yüzüme oturuşunu beğenmediğim için iade etmek istedim. Gözlüğü denerken son derece özenli davrandım, düşürme, sertçe çıkarma veya çarptırma gibi hiçbir durum yaşanmadı. 21 Ağ
Hepsiburada üzerinden Yataş mağazasından tek kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Ödemeyi 6’sı saat 21.00 civarında ...yaptım ancak ödeme sonrasında teslimat bilgisinde ürünün tahmini teslim tarihinin 17 Eylül olduğu yazdığını gördüm. Ürünün 11 gün sonra teslim edileceğini fark edince aynı akşam he
10 Ağustos tarihinde 4721015680 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Vipmoto satıcısından 3.087 TL bedelle Origin ...Alpha v5 motosiklet kaskı satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta elime ulaştı ancak bana uygun olmadığı için iade etmek istedim ve Kolay İade talebi oluşturdum. 17 Ağustos tarihinde de 62
06 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Hepsitaksit üzerinden Galaxy a57 5g model telefonu 30.699 TL bedelle sa...tın aldım. Kredi teklifi hazırlanmadan hemen önce ekranda “sana özel premiumlu olduğun için bir kampanya hazırladık” şeklinde bir ifade ve bu ürünün bedelinin %10’unun, üst limitsi
Hepsiburada üzerinden Avantajlı Bilişim satıcısından Karel klk214 mikrofonlu kulaklık satın aldım. 19.08.2026 tarihinde ...teslim aldığım ürünü aynı gün iade talebi oluşturarak geri göndermek zorunda kaldım, çünkü gelen kulaklığın hem kullanılmış hem de defalarca açılıp kapandığı belli olan bir kutu iç
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 310 837 8 numaralı siparişimde, sipariş etmiş olduğum giyim ürünü yerine tamamen fark...lı bir giyim ürünü tarafıma gönderildi. Üründeki bu bariz yanlışlık nedeniyle iade talebinde bulunmak istedim ancak hesabımda uygulanan kısıtlama sebebiyle sistem iade işlemini ger
14.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eds deri satıcısından “Genuine Leather Company Eds Hakiki Deri Spor Erkek Kem...er” adlı ürünü 447 841 819 2 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün 21.08.2026 tarihinde elime ulaştı, rengi görsellerle uyuşmadığı için teslim aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra uyg


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100