to read complaints and reviews, or file yours.4433839081 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım Razer blackwidow v4 Pro RZ03-04681800-R3M1 (us Yellow Switch) kla...vyem için başvuru oluşturdum. Başvurum sırasında ücret iadesi değil, ürünün birebir aynısı ile değiştirilmesini açıkça talep ettim ve bu talebimi yazılı olarak ilettim. Ayrıca müşt
Hepsiburada üzerinden Siriussoft isimli satıcıdan Siriussoft Saç Şampuan Yoğun keratinbiotin Bakım Şampuanı 1000 ml ürün...den 4855534965 sipariş numarası ile toplam 3 adet satın aldım. Toplamda 3000 ml ürün gelmesi gerekirken, tarafıma 3 adet 500 ml şampuan gönderildi ve toplam 1500 ml ürün teslim edi
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Elmas Kozmetik satıcısından Jean Paul Gaultier parfüm satın aldım. Ürün elime... ulaştığında kutusunun yan tarafı ezilmişti, bunu çok önemsemeden açtım ancak kokusunun orijinal Jean Paul Gaultier kokusuna benzemediğini ve kesinlikle kalıcı olmadığını fark etti
Hepsiburada üzerinden 20.07.2026 tarihinde Jack & Jones Karışık 5'li Boxer Paketi - Simon - M/Lacivert ürününü sipariş e...ttim. Aynı gün içinde aynı kart ve aynı isimle verdiğim iki siparişimden biri Hepsijet ile sorunsuz şekilde teslim edilirken, aynı adrese gelen diğer siparişim için “adres yetersiz
Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım Kärcher SC4 Easyfix Prime 2200 w buharlı temizlik makinesi 18 Haziran 2...026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ertesi gün ürünü ilk kez denediğimde birkaç dakika normal şekilde buhar verdi, ardından su haznesi dolu olmasına rağmen sürekli su uyarısı ver
25 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden 406 735 007 6 sipariş numarasıyla, ölçülerini özellikle seçerek 3 kanat perde... satın aldım. Buna rağmen tüm perdelerin ölçüleri yanlış gönderildi. Örneğin 2 metre boy seçmeme rağmen ürünlerin üzerine 190 cm yazılmış ve elime gelen perdeler yaklaşık 180 cm çı
"Başka bir konuda bana yardımcı olan ve tesadüfen bu siparişim ile ilgili sorunumda beni haklı bulupta bana yardımcı olan Sayın Melih beye ayrıca teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 4611171469 takip numaralı siparişim 22.07.2026 tarihinde hiçbi...r şekilde bana teslim edilmeden, herhangi bir gerekçe de belirtilmeden satıcıya iade edilmiştir. Teslimatın en geç yarın elimde olması gerekiyordu, buna göre plan yaptım ancak ürün
Hepsiburada üzerinden Lumberjack Finster 6fx model, 40 numara ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünün sağ... teki 39 numara, sol teki ise 40 numara olarak gönderilmiş. Ayrıca sağ ayakkabının numara kısmı karalanmış, oynanmış ve numarayla oynanmış izlenimi veren bir şekilde tarafıma tesli
Hepsiburada üzerinden Altus marka bir derin dondurucu satın aldım ve ürün Hepsijet ile tarafıma teslim edildi. Kurulum i...çin gelen yetkili servis, ürünün revizyonlu olduğunu, bu nedenle garanti süresinin 3 yıl değil sadece 1 yıl olduğunu belirtti. Satın alırken revizyonlu ürün olduğuna ve garanti sür
Techburada satıcısından 10 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:26 civarında Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 450 170 130... 0 olan Gigabyte Gaming a16 laptopu 49.999 TL bedelle satın aldım. Ürün sayfasında ve ödeme aşamasında 9 taksit seçeneği görünmesine rağmen, işlem sonrasında ödememin tek çekim ola
Hepsiburada üzerinden 16 Temmuz tarihinde verdiğim 4857687625 numaralı siparişte, 1.650 TL ödeyerek bir ürün satın aldım.... Ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 249,99 TL’ye düşürüldü ve arada yaklaşık 1.400 TL, yani yüzde 85’e yakın, kabul edilemez bir fiyat farkı oluştu. Fiyat düşüşünü
Hepsiburada üzerinden dahili hard disk satın aldım ve ürün 11.07.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sipar...iş numaram 472 530 085 5 olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve kargom ortada yok. Hepsiburada’nın kendi sitesi üzerinde
24 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 23.20 civarında Hepsiburada üzerinden, satıcısı Bade Natural olan bir ürünü banka kar...tımla satın aldım. Aynı gün saat 23.48’de, yani yaklaşık 30 dakika sonra bu alışverişi iptal ettim; Hepsiburada tarafından iptal işlemi onaylandı ve bana bir iade referans numarası
Hepsiburada üzerinden Ola marka elektrikli bisikleti 06 Temmuz 2026 tarihinde eşime hediye olarak satın aldım. Ürün bize... kapalı kutu halinde teslim edildi, kutuyu açtığımızda ise içinden kontak anahtarı çıkmadığını fark ettik. Ürün eksik parça ile gönderildiği için kullanmamız mümkün değildi. Hemen
"Şikayet iletildikten sonra kargo teslim edildi."
Hepsiburada üzerinden Braun marka bir elektrikli tüy alma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 4655648461, ürünüm 7 Tem...muz’da teslim edildi. Tatilde olduğum için ürünü ancak 12 Temmuz’da açıp kontrol edebildim. Ürünü satın alırken bunun hijyen ürünü olduğuna ve iade alınmayacağına dair ne bana bir
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan adidas Terrex Anylander marka ayakkabıyı satın aldım. Yaklaşık 8 aylık k...ullanım sonunda 20.07.2026 tarihi itibarıyla ayakkabı belirgin şekilde deforme oldu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Hepsiburada bu durumu kabul etmiyor. Müşteri hizmetler
13 Temmuz’da Hepsiburada uygulaması üzerinden 4314192869 sipariş numaralı bir blender seti satın aldım. 17 Temmuz’da kar...gomun Hepsijet ile kargomata ulaştığı bilgisi verildi ancak bana herhangi bir teslimat kodu gönderilmediği için o günden bu yana ürünü teslim alamıyorum. Hepsijet ve Hepsiburada m
12.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4529865716 numaralı siparişimle Proforce Ayarlanabilir ve Katlanabilir Bench ...Sehpası Solis adlı ürünü satın aldım. Ürün 13.07.2026 tarihinde “Bir Günde Kargo” adlı kargo firmasına teslim edildi. Kargo bilgilerine baktığımda gönderinin sadece 1 gün hareket e
Hepsiburada üzerinden 15.07.2026 tarihinde saat 21:33’te verdiğim 4479192481 numaralı siparişim aradan yaklaşık bir haft...a geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmiyor. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetlerine 1-619297562591208 nu
Hepsiburada üzerinden H**** H**** isimli satıcıdan 28 Mayıs 2026 tarihinde ...Stanley The Aerolight Transit Bottle model bir termos satın aldım. Ürün 3 H
07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden red software isimli satıcıdan Wd Digital Portable 1 TB taşınabilir HDD sipari...şi verdim. Ancak tarafıma taşınabilir disk yerine 3.5" güvenlik diski gönderildi. Ürünü yanlış gönderildiği için hemen değişim talep etmek istedim fakat bu sürecin başlatılması bil
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim sessizlerin sesi oluyorsunuz 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
