to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Hepsijet kuryesi ile Nextstar YE-65IDWP14 65'' 4K Ultra HD 144 Hz Google Premium qd Super miniled ...TV siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde televizyonun ekranı kırık çıktı. Ürün daha sonra değişim yapılmadan, stok gerekçesiyle doğrudan iade sürecine alınmış. Müşteri hizmetle
"Çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri ücret iadesini tarafıma sağladı."
Hepsiburada üzerinden Kron Rebel kırmızı renk 27,5 jant bisiklet siparişi verdim ancak 28 Ağustos’ta teslim edilen üründ...e jant ölçüsünün 26 olduğu ortaya çıktı. İlgili sipariş numaram 4635173995’tir. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, 29 Ağustos’ta Hepsijet ürünü geri almak için geldi fakat uygun
Hepsiburada üzerinden Love Charm adlı satıcıdan mavi herbaryum küpe satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki ürünl...e hiçbir şekilde alakası olmayan beyaz, plastik ve şekilsiz bir küpe oldu. Ürün açıklaması ve görselleriyle tamamen uyuşmayan, kalitesiz bir ürün gönderdiler. Durumu fark eder etm
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada güvencesiyle Grundig marka bir derin dondurucu satın aldım. Uygulamada siparişim bugün... teslim edilmiş gibi görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, herhangi bir kargo görevlisi gelmedi ve hiçbir imza atmadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri
Hepsiburada satıcısından 6 Eylül Pazar günü Casio AE-1500WH-2AVDF lacivert kol saatini 2.071,43 TL bedelle satın aldım. ...Aynı ürün bugün gün içinde 1.894,74 TL’ye düşmüş durumda, yani arada 176,69 TL’lik bir fiyat farkı oluştu. Hepsiburada Premium kapsamında, satın aldığım ürünün kısa süre içinde ind
Hepsiburada üzerinden 4 Eylül’de Redmi Note 15 Pro model bir telefon siparişi verdim. 5 Eylül’de 4891445529 numaralı sip...arişim Manisa Akhisar Hepsijet deposuna ulaştı ancak sipariş vermeden önce adres ve telefon numaramı güncellemediğim için ürünü bir türlü teslim alamıyorum. Sorunu çözmek için Man
Hepsiburada üzerinden Sesam Grup satıcısından Bosch 103 parça vidalama seti ile birlikte iş elbisesi sipariş ettim. İş e...lbisesi teslim edilmesine rağmen vidalama seti tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürün ortada yok. Satıcı, ürünü gönderdiğini iddia ediyor ancak elim
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bingo Mutlu Yuvam 10 kg toz deterjanı 6 Eylül’de teslim aldım. Bugün paketi açtığımd...a ürünün içinden aşırı yoğun bir böcek ilacı kokusu geldi. Koku o kadar ağırdı ki zehirleyici düzeyde olduğunu düşündüm ve hem solunum yoluyla hem de cilt temasıyla sağlığımı ciddi
03.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4248212854 numaralı siparişimi verdim, hemen ardından yanlış ürün olduğunu fa...rk ederek siparişi iptal ettim. Hepsiburada’dan gelen bilgilendirmede iade tutarı olan 5.751,99 TL’nin kartıma/hesabıma aktarıldığı yazıyordu; ancak hesabımı kontrol ettiğimde herh
Hepsiburada üzerinden zeniflare Nike ba5876**82 Elmntl BP sırt ve okul çantasını 999 TL ödeyerek satın aldım. Teknik bir... aksaklık nedeniyle kendi hesabım üzerinden değil, misafir olarak ve e-postamı gizleyerek alışveriş yapmak zorunda kaldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak çantanın sahte olduğunu düş
Hepsiburada üzerinden 10 Ağustos’ta 12 adet kitap siparişi verdim. Siparişim 13 Ağustos’ta Hepsijet kargo ile teslim edi...ldi ancak paketimi açtığımda kitaplarım yerine başka bir kullanıcıya ait elbise siparişiyle karşılaştım. Kargo görevlisiyle birlikte hemen tutanak tuttuk, hasar tespit formu doldur
Hepsiburada üzerinden Mirsepet satıcısından 4704913173 numaralı siparişle Mercedes 250d Oto Koltuk Koruyucu Full Araç Se...ti satın aldım ancak ürün yanlış gönderildi. Değişim talebinde bulundum, talebim sistem üzerinden onaylandı fakat doğru ürün bir türlü gönderilmiyor. Uygulamada kargo hareketlerin
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan TCL 27g64 Gaming Monitörü 13.064 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım.... Ürünü kullanınca beklentilerimi karşılamadığına karar verdim ve herhangi bir hasar vermeden, tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz şekilde, geldiği gibi paketleyerek 14 günlük yas
Hepsiburada üzerinden verdiğim 436 324 854 6 numaralı siparişimde, siparişi oluştururken kargo firması olarak Hepsijet g...örünüyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak teslimat günü geldiğinde kargomun Sürat Kargo’ya verildiğini ve bulunduğum bölgede dağıtım yapılmadığını, paketi Mogan varış
Hepsiburada üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde Siemens marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken satıcıya ö...zellikle sıfır ve kapalı kutu olup olmadığını sordum, satıcı da bana “Evet, sıfır, kapalı ürün” şeklinde yanıt verdi. Kurulum için gelen Siemens yetkili servis ekibi, cihazın ön k
"Ürünüm teslim edildi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Humanitas Bookstore satıcısından Stephenie meğer’in “Bree Tanner'in İkinci Hayatı: Bir Tutulma Rom...anı” adlı kitabını 789 TL ödeyerek satın aldım. Kitap elime ulaştığında kapağı kırışmış, yırtılmış ve oldukça kötü durumdaydı. Bunun üzerine 27 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum ve
Yaklaşık bir yıl önce 15.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Not...e 2 Pro robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 4085717069, satıcı firma
03 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teka wm 20941 wh 9 kg Çamaşır Makinesini 18.999 TL bedelle sipariş verdim.... Ürün henüz yeni alınmışken 7 Eylül 2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının ciddi şekilde düştüğünü uygulama üzerinden gördüm. Çok kısa bir süre önce aynı ürüne daha yüksek bedel ödem
Hepsiburada üzerinden 06 Eylül 2026 Pazar günü saat 17.30 civarında bir spor ayakkabı siparişi verdim. Kısa süre sonra ü...rünü almaktan vazgeçtim ve yaklaşık 30 dakika içinde siparişi iptal etmeye çalıştığımda, sistem üzerinden “ürün bu aşamada iptal edilemez” uyarısı aldım. Buna rağmen kargoya verili
Hepsiburada üzerinden 22 Ağustos tarihinde 415 652 786 7 numaralı siparişle s25 Ultra 512 GB mavi renk telefon satın ald...ım. Ürün 24 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi ve ödemesini kredi kartıyla tek çekim olarak 72.999 TL tutarında yaptım. Cayma hakkı sürem dolmadan kısa süre sonra aynı ürünün fiyat
Hepsiburada üzerinden 01 Eylül 2026 Salı günü saat 18:40 civarında 471 983 548 4 numaralı siparişle Xiaomi Redmi Watch 6... Active akıllı saat satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 3 Eylül’de kargoya verileceği ve 4 Eylül’de adresime teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek siparişi verdi
Hepsiburada üzerinden 4772258534 sipariş numarası ile 2 Ağustos’ta Yataş New Lento Baza ve başlık seti satın aldım. Uygu...lamada ürünün 1 Eylül’de kargoya verileceği ve 10 Eylül’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 36 gündür siparişim elime ulaşmadı ve ürün hala satıcı tarafından
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
