to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden toplam 1.348 TL ödeyerek 2 adet parfüm satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, daha önce aynı mark...a ve modelden kullandığım orijinal parfümle evde karşılaştırma yaptım. Kokusunun neredeyse hiç olmaması ve adeta su gibi olması nedeniyle ürünlerin sahte olduğunu düşünerek iade ta
Hepsiburada üzerinden istocelektronik satıcısından 24 Ağustos 2026 tarihinde 4873304347 numaralı siparişle Fiat Fiorino ...uyumlu Carplayer Caros Android multimedya ekran (4 GB RAM, 64 GB hafıza) satın aldım. Ürün 25 Ağustos 2026 saat 11.36’da elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünle birlikte ne kullanım
Hepsiburada üzerinden 15.08.2026 tarihinde kanül satın aldım. Ürün geldiğinde kargo poşetini bile açmadan dolaba kaldırd...ım, çizik ya da lekeli gelebileceği aklıma bile gelmedi. Babamın hastalığı nedeniyle gecemiz gündüzümüz birbirine karıştığı ve sürekli acillerde olduğumuz için paketi ancak yaklaşı
Hepsiburada üzerinden Haraş Shop satıcısından Lenovo IdeaPad Slim 3 model bir laptopu indirimli olarak satın aldım. Ödem...esini yapıp siparişi tamamlamama rağmen, bugün ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle 417 567 959 7 numaralı siparişim tarafıma mesaj gönderilerek iptal edildi. Ürünün fiyatının d
Hepsiburada üzerinden 28 Ağustos Cuma günü cata marka ct4642 model güneş enerjili sokak lambası siparişi verdim. Ancak t...arafıma ct4642 yerine ct4640 model ürün gönderildi. Bunun üzerine sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve günlerce bekletildim, ardından siparişim başka bir satıcıya yönlendi
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 18.390 TL bedelinde bir akülü araba satın aldım. 16 Ağustos tarihinde kolay iade talebi oluşturdum... ve ürünü 20 Ağustos tarihinde Hepsijet kargo görevlisine teslim ederek iade sürecini başlattım. Ürün kargo tarafından teslim alınmasına rağmen iade paketim satıcıya ulaştırılmamış
"İki gün sonra sorunum çözüldü son konuştuğum yetkili hanımefendi sorunun benden kaynaklı olmadığını satıcının iade raporunun sistemde işlenmesi gereken prosedürler olduğunu iletti"
19.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet Philips marka süpürge satın aldım. Sistemde siparişimin 21.08.2026 tar...ihinde teslim edildiği görünüyor ancak bana sadece 2 adet ürün teslim edildi, diğer 2 süpürge hiç gelmedi. Bu süreçte defalarca kez canlı destek, telefon ve farklı kanallardan kay
"Hepsi Buradaya teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 4622180408 numaralı siparişime ait ücret iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 Ağust...os 2026 tarihinde bana mesajla ücret iademin ödeme yaptığım karta yapıldığı ve bankadan kaynaklı olarak en geç 2 iş günü içinde kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden
Hepsiburada üzerinden Sipariş Numarası: 402 522 779 4 Derimod markasına ait bej terlik satın aldım. Terliği kullanmaya b...aşladığımda hem ayağımı vurdu hem de taban kısmının çatlak, yani kusurlu şekilde gönderildiğini fark ettim. Ürünü sadece 1 kez ve toplamda 10 dakika kullanmama rağmen hem rahatsızl
Hepsiburada üzerinden Bosch lokma takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin daha önce açılmış olduğunu fark ett...im ve bu nedenle sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade kapsamında kargo görevlisi evime planlanan gün gelmedi, yoğunluk olduğu için yarın gelebileceğini söyledi. Ancak o gü
27.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Luxury Audio satıcısından 6.990 TL bedelle JBL Sense Pro True Wireless siyah ...kulaklık satın aldım. Ürünü beğenmediğim için cayma hakkı süresi içinde iade etmek üzere 31.08.2026 tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ürünü kusurlu olduğu için değ
08.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Neeko satıcısından 5 adet, birbirinden farklı ürün siparişi verdim. Bu ürünle...rden yalnızca bir tanesinden 2 adet almıştım, diğerlerinin her biri tek adetti. Buna rağmen siparişim, “Ürününüz, toplu/çoklu alım tespit edildiğinden iptal edilmiştir.” denilerek
08 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Gıpta Fresco Spiralli pp Kapak a4 120 Yaprak Okul Defteri 4 Kareli + 4 Çi...zgili 8’li Set” ürününü 400 TL olarak görüp satın aldım. Ürünün piyasa değeri ve şu anki fiyatı 850–900 TL bandında iken, “Hestinya Kids” isimli satıcı siparişi “tedarik edilemedi”
"10 günün sonunda nihayet iadem yapıldı."
Hepsiburada üzerinden Uğur The Repair satıcısından 70maı OBD-II Park Gözetim Kablosu satın aldım. Ürün elime 7 Ağustos t...arihinde ulaştığında kutunun şeffaf bandının açıldığını ve kutunun tekrar kapatıldığını gördüm, hatta o gün kutunun fotoğrafını da çektim. Ürünü bu şekilde kabul etmek istemediğim
Hepsiburada üzerinden 21.09.2026 tarihinde bir TV box satın aldım. Ürün 24.08.2026 tarihinde elime ulaştı ve ürünü taktı...ğımda sebepsiz yere kendiliğinden kapanıp siyah ekran oluşuyor, ardından tekrar açılıyordu. Ürün elime geçtiği gün bu arızayı fark ettiğim için iade talebi oluşturarak iade sürecin
Hepsiburada üzerinden verdiğim 469 900 432 6 numaralı siparişimde yer alan Fellas marka meyve bar (573,72 TL), kuruyemiş... bar (834,36 TL) ve protein bar (884,56 TL) ürünleri eksik gönderildi. Buna rağmen sipariş detayında bu ürünler “teslim edildi” olarak görünüyor. Eksik gelen ürünlerle ilgili olar
07.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kitch&more satıcısından çocuğum için lila renkli bir termos siparişi verdim. ...Sipariş numaram 410 682 113 0’dır. Ürünün açıklamasında sipariş verdikten sonra sipariş numarası ile renk belirtmemiz gerektiği yazıyordu. Ben de bu yönlendirmeye uygun şekilde sip
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ederim ürünüm kargoya verildi bildirim geldi hem hepsi buradaya hem de satıcı firma ay sa ya teşekkür ederim"
"Ücret iadesi yapıldı sonunda"
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
