to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden aldığım şampuan ürünü önceki hafta sipariş ettim ve sistemde cuma günü teslimat noktasına ulaştığı... görünüyormuş. Ancak bana hiçbir şekilde teslimatla ilgili bildirim gelmedi. Ürünün geldiğini ancak uygulamaya girip bizzat kontrol ettiğimde fark edebildim. Teslim almaya gittiğim
Hepsiburada üzerinden Total marka 5w30 motor yağı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında motor yağının kutunun içine ak...tığını ve bu şekilde, hasarlı olarak teslim edildiğini gördüm. Yaşadığım durumu fotoğraflarla açıkça belgeleyerek Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum ve tüm kanıtları ilettim.
Hepsiburada üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan bir dolap siparişi verdim. Siparişimi 31 Ağustos tarihinde oluşturd...um ve sistemde 1 Eylül Salı günü Horoz Lojistik’e teslim edildiği görünüyor. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğü
14 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Tekno Kapsül aracılığıyla Tefal fv 2868 model ütü siparişi verdim. ...Bugün 21 Eylül 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bir ütünün günlerce kargoya bile teslim edilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Sipariş numaram
Hepsiburada üzerinden Asya İthalat satıcısından 15 Haziran 2025 tarihinde Mettzchrom 128 GB micro SD hafıza kartı satın ...aldım. Ürün 1 yılı doldurmadan bozuldu. Satıcıyla iletişime geçtiğimde son derece umursamaz bir tavırla yardımcı olmadı. Ben de bunun üzerine 25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden 18.06.2026 tarihinde Spech Power Tools satıcısından bir avuç içi taşlama satın aldım. Ürünü yaklaş...ık iki buçuk ay hiç kullanmadım, ilk kez 12.09.2026 tarihinde kullanmak istediğimde ise hemen arıza yaptı. Ürünü servise göndermek istedim ancak kutunun içinden garanti belgesi ve
Hepsiburada üzerinden Qcy n60 model kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü 20 Ağustos’ta teslim aldığım gün denedim ve ay...nı gün iade talebi oluşturarak kargoya verdim. Sebep olarak da telefon görüşmelerinde karşı tarafa giden sesin son derece kötü ve anlaşılmaz olması, ürünün temel amacını yerine get
Hepsiburada üzerinden Enza Home mağazasından Yataş Supreme Star Lento New Deep yatak, baza ve başlık 3’lü setini sipariş... verdim. Bugün saat 10.02’de tarafıma siparişin tedarik edilemediği ve bilgim dışında iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Sipariş numaram 435 387 895 6’dır. Herhangi bir onayım
Hepsiburada üzerinden toplam iki adet katlanır kamp sandalyesi satın aldım, ancak kargodan sadece bir adet ürün teslim e...dildi. Ödemeyi tek seferde iki ürün için yaptım, toplam tutar 999 TL idi, Hepsipay üzerinden 15 TL indirim uygulandığı için kartımdan 984 TL çekildi. Eksik ürün geldiğini fark edi
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satış yapan İgohomestore (İgotech Teknoloji İthalat İhracat Sanayi Ticaret Limited Şirketi) mağaza...sından Omron C28P Nebulizatör ürünü satın aldım. Ürünü 21 Ağustos’ta teslim aldım. Daha önce aynı cihazı kullanıp memnun kalan bir yakınımın tavsiyesiyle aldığım için beklentim yük
19.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Satın alma sırasında ürün için “aynı gün te...slimat” bilgisi açıkça gösterilmekteydi. Sipariş kapsamında mevcut iPhone 15 cihazım için takas/değerleme süreci tanımlandı ve kalan tutarı da ayrıca ödedim. Ürün 19 Eylül Cumarte
20.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips EP5543/80 model kahve makinesini satın aldım. Aynı gün cihazın kurulu...munu yaparken kutudan süt köpürtücü kapağın ve gres yağının çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine yine aynı gün, kutu içeriğini ve eksik parçaları gösteren fotoğraflarla birlikte H
21.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Packtech vakum torbası satın almak için ödeme yaptım. Yapı Kredi Bankası’ndan... Hepsiburada adına 863,98 TL tutarında işlem yapıldığına dair SMS aldım, ancak uygulamaya girdiğimde sepetim hâlâ “ödenmemiş” görünüyor ve bu işleme ait herhangi bir sipariş kaydı
5 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden gpn satıcısından HP marka aıo bilgisayar sipariş ettim. Ürün 8 Ağustos’ta bana teslim... edildi. Aldığım 4 üründen birinin ayağı kusurlu olduğu için 10 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. İade sürecinin sonuçlanması g
Hepsiburada üzerinden 468 032 871 8 numaralı siparişimle Özkan Underwear / Gümüş 2 Adet Lacivert Renk Havlu Bel Boxer ür...ünlerini satın aldım. Sistemde ürünlerimin 08.09.2026 tarihinde saat 15.00’te teslim edilmiş göründüğü yazmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimatla ilgili ilk
Hepsiburada üzerinden 17 Eylül Perşembe günü Seçelim 43" FHD Android TV - a... 643 c mart TV satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve Eskişehir’e gö
Hepsiburada üzerinden Yakalagelsin.com adlı mağazadan bir buzdolabı satın aldım. 18 Eylül tarihinde verdiğim sipariş sis...temde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bana ne kargo firması bilgisi ne de kargo takip numarası iletilmedi. Aynı şehirde olduğumuz için ürünün 21 Eylül tarihinde teslim e
Hepsiburada üzerinden Trident a23 Max 64 GB model bir cep telefonu satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığı gün telefo...nu açmaya çalıştığımda hiç açılmadı. Şarja taktığımda sadece şarj ekranı görünüyor, ancak şarjdan çıkarır çıkarmaz telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazın bozuk olduğunu fark ede
Hepsiburada’dan yaklaşık 20 gün önce Ecovacs Deebot t90 robot süpürge satın aldım. Ürünün çekim gücünü beğenmediğim için... iade etmek istedim ve kolay iade talebi oluşturdum. Ürün büyük olduğu için normal Hepsijet yerine hepsijetxl’in adresten alması gerekiyor. Ancak sistemin verdiği iade kargo kodlar
07.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden JBL GO 4 marka ürünü sipariş ettim, teslimat tarihi olarak 09.09.2026 görünme...sine rağmen ürün zamanında teslim edilmedi. 10.09.2026 tarihinde kargoyu ve Hepsiburada’yı aradığımda, ürünün iade olarak geri gönderildiği söylendi. Buna rağmen aynı gün, yani 10.
Game Garaj Slayer X5T-5050 model laptopu Hepsiburada üzerinden, Gamegaraj resmi satıcısı Garajonline mağazasından satın ...aldım. Aradan iki gün geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Ofisim, firmanın mağazasına yaklaşık üç dakika mesafede olmasına rağmen yaşadığım mağduriyete hiçbir şekilde çö
Hepsiburada üzerinden 17.09.2026 tarihinde New Balance U9060blok model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan s...onra ayakkabının sahte olduğundan şüphelendim ve bunun üzerine New Balance mağazasına giderek kontrol ettirdim. Mağazada ayakkabının içindeki barkodla kutunun dışındaki barkodun bi
"Kübra hanıma ilgisinden ve mağduriyetimi giderip uğraştığı için teşekkür ederim 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
