to read complaints and reviews, or file yours.
17.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ECA marka klima satın almaya çalıştım. Ödeme aşamasında sistem siparişi oluşt...urmadı; ancak İş Bankası kredi kartımdan 24.650 TL tutarında çekim yapıldı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Ertesi gün, 18.04.2026 tarihinde aynı
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Grace Brands olan bir mağazadan 14 Nisan tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ürünü, zam ...gelmeden önce eski fiyatından satın aldım ve günlerce siparişimin hazırlanıp gönderilmesini bekledim. Ancak ürünün fiyatı yükseldikten sonra, bugün hiçbir makul gerekçe sunulmadan
Evimizi yenilerken buzdolabı, bulaşık makinesi, fırın, ocak, davlumbaz, avize gibi neredeyse tüm eşyalarımızı Hepsiburad...a’dan aldık. Kumtel Ko-420F emaye 4 gözlü gazlı ocak için de Hepsiburada üzerinden 2.999 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Mutfak montajı tamamlanınca Kumtel fırın ve ocak montajı için
Hepsiburada üzerinden 22.04.2026 tarihinde 418 655 580 8 numaralı siparişimle iPhone 17 model bir telefon satın aldım. A...radan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi oluşmadı. Durumu öğrenmek için canlı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin güvenlik kontrol süreci
Yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada sitesinde bir satıcıdan 28.000 TL ödeyerek Meta Quest 3 VR gözlüğü satın aldım. Ürün 1 yı...lını bile doldurmadan bozuldu ve garanti servisine gönderdim. Yetkili servis, ürün için ayıplı ürün olduğuna ve değişimi gerektiğine dair rapor düzenledi. Ben bu rapora dayanarak
24.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödemem banka kartımdan çekildi, ancak... siparişimle ilgili “güvenlik birimi kontrolü” gerekçesiyle ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Tarafıma en geç 24 saat içinde onaylanacağı ve çözüleceği söylendi, buna rağmen herhangi bi
15 Nisan gecesi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 23.000 TL tutarında Sony kulaklık siparişi verdim. Siparişi aynı gece, ür...ün daha kargoya bile verilmeden 15 Nisan tarihinde iptal ettim. Buna rağmen ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. İptalden sonra 2 gün içinde ücret iadesi yapılmayınca müşteri hi
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 13 cihazımı, 128 GB deniz mavisi iPhone 16 ile değiştirmek içi...n 23.04 tarihinde sipariş verdim. 4442592817 numaralı siparişimin ödemesi 33.368,90 TL olarak alındı, ancak daha sonra siparişim tarafıma sorulmadan iptal edildi. Önce kargo paket
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Usr bx21 Boks Adamı - Siyah isimli, satış ilanında “profesyonel kullanıma uygundur” ...ifadesiyle sunulan ürünü yaklaşık 3 ay kadar kullandıktan sonra ürünün yüz kısmı kırıldı. Profesyonel kullanıma uygun diye aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede kırılması hem hay
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte kredi kartımla ödeme yapmama rağmen siparişlerim oluşturulmadı ve iki gündür ...herhangi bir ilerleme sağlanmadı. 402 582 626 4 ve 425 661 559 2 numaralı siparişlerim için kartımdan ödeme alındı, ancak sistemde siparişler görünmüyor. Ödeme işlemlerine dair ba
Hepsiburada pazaryerinden Samsung s24 cep telefonu satın aldım. Ürünü 23 Nisan Perşembe günü, “Yarın Kapında” ibaresine ...güvenerek özellikle hızlı teslimat için tercih ettim. Buna rağmen ürünümün dün teslim edilmesi gerekirken bugün hala kargoya bile verilmedi ve sistemde sadece “Siparişinizi aldık,
22.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.289,15 TL’ye Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi 20... Sıcak ve Soğuk İçecek, silentbrew, Dokunmatik Ekran EP5547/90 ürününü satın aldım. Sipariş numaram 465 342 223 6’dır. Ürünün en geç 24.04.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyo
23 Nisan 2026 tarihli, 462 071 819 3 numaralı siparişim kapsamında Hepsiburada üzerinden, satıcı Transformacion aracılığ...ıyla “Nano Absolute Aplikatörlü Saç Fiber Topik Toz Siyah 50 Gram (Ürün Kodu: 721499) ” isimli ürünü 480 TL bedelle satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi ancak teslimat so
"Hepsiburada ekibi, iade sürecimde yaşadığım eksik tutar farkını hızlıca düzelttiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4771946014 numaralı siparişimde yer alan Len...ovo Loq 15irx10 83je00entr model laptopu iade ettim. Sipariş detaylarında i
Hepsiburada üzerinden Dolu XL Mutfak Takımı Yeşil 2607 ürününü sipariş ettim ancak ürünüm 5 gündür hala teslim edilmedi.... Teslimatla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece kayıt açtıklarını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar. Ür
Hepsiburada üzerinden satın aldığım mini çamaşır makinesi siparişim, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ba...na hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünüm yaklaşık 1 aydır ortada yok ve teslimat yapılmadığı halde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. İlgili sipariş numaram 5770*******19’dur. Bu süreçte
"Yeni ürün gönderildi kedilerim severek yiyor markaya teşekkür etmekle birlikte küçük canlarımız için daha hassas davranmalarını istiyorum"
"Hediyeler için Honor ailesine teşekkürler!"
Hepsiburada üzerinden 442 753 565 9 numaralı siparişi çarşamba günü verdim. Ürünün teslimat tarihinde özellikle cumartes...i teslim edilecek şeklinde ibare olduğu için, cumartesi gününe güvenerek siparişi oluşturdum. Teslimatla ilgili sorun yaşayınca Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü öz
13 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sesam Grup satıcısından Bosch Professional gsr 180-lı 2 X 2 Ah Akülü Delme... Vidalama Makinesi (06019f8109) siparişi verdim, ürün 16 Nisan’da elime ulaştı. İlanda çift akülü olarak satılan ürün tek akü ile gönderildi. Aynı gün, 16 Nisan 2026 tarihinde sist
"Marka sorunumu ivedilikle giderdiği için ebru hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldu kendisi"
Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 15 marka telefonun faturasında seri nu...marası, IMEI bilgisi ve T. C. Kimlik numaram yer almıyor. 24 Ekim 2026 tari
22 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden stor perde siparişi verdim ve ödem...eyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş esnasında kargomun 22 Nisan’da
Hepsiburada üzerinden 15 Nisan tarihinde toplam 185.879,00 TL tutarında, 479 415 298 numaralı siparişimle iki adet ürün ...satın aldım. Aynı gün yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için siparişi iptal ettim. Ancak 15 Nisan’da iptal ettiğim bu işlemlere ait ücret, aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma i
22 Nisan Çarşamba günü saat 21:55’te Hepsiburada üzerinden satıcı Seçkin Teknoloji’den dijital bir ürün olan ıpvanish VP...N lisans kodu satın aldım. Ürün açıklamasında kodun en geç 2 saat içinde teslim edileceği yazıyordu; dijital bir kodun normalde anında teslim edilebilir olmasına rağmen bu süre zat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100