to read complaints and reviews, or file yours.Eksik B Blok Gövde Parçası Teslim Edilmedi Ve Çözüm Bekliyor
Hepsiburada üzerinden Monzio marka, 3 parçadan oluşan gardırop satın aldım. 21.09.2026 tarihinde siparişim Horoz Lojistik tarafından 8 parça olarak teslim edildi, ancak b blok gövde olarak geçen, gardırobun ortadaki aynalı gövde kısmı eksik çıktı.
Yaklaşık 10 gündür firmanın depoda olduğunu söylediği bu eksik parça bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kez şikayet oluşturmama ve her seferinde en kısa sürede teslim edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte kargodan hiçbir somut çözüm ve bilgilendirme alamadım.
Şu anda gardırobu kuramıyor, ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Sipariş numaram 4418280283’tür. Eksik olan b blok gövde parçasının acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
