to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Senimeks satıcısından Karaca marka hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra... denediğimde cihaz hiç çalışmadı. Ürünün ambalajını attığımız için iade talebim kabul edilmedi ve ürün garanti kapsamında onarıma gönderildi. Cihaz servise gitti ancak satıcı firm
Hepsiburada üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde oğluma Vicco David 946P25K420 bej ortopedik ayakkabı satın aldım. Sipariş ...numaram 4623059400, kargo takip numaram ise Hepsijet 62754477946801 olarak görünüyor. Ürün aynı gün akşam kargoya verildi ve sistemde sürekli “transfer sürecinde” ifadesi yer alıyo
Hepsiburada üzerinden E***** satıcısından 15 Ekim 2025 tarihinde 441 231 767 2 sipariş numarasıyla HP 15S-EQ2000NT AMD R...yzen 7 5700u 32GB 1TB SSD FreeDOS 15.6" FHD taşınabilir bilgisayar (4H0J2EA+snertech çanta) satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra cihaz kendi kendine kapanmaya başladı ve ciha
"Hepsiburada müşteri hizmetleri ile 3 gündür iade edilmeyen şikayet var sitesi sayesinde 3 saatte yapıldı."
Hepsiburada üzerinden 21.02.2026 tarihinde Manisa Yunusemre adresime teslim edilmek üzere bir tost makinesi siparişi ver...dim. Ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo firmasıyla görüşülüp bana bilgi verileceği söylendi. Buna rağmen siparişi iptal
27 Şubat tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Skin401 satıcısından aldığım azelaik asit ve c vitamini serum paketi...ni teslim alıp kutuyu açtığımda, c vitamini serumunun kapağının açık olduğunu ve ürünün yarısından fazlasının ambalajın içine döküldüğünü gördüm. Bu nedenle ürünü hem hijyenik bulm
Hepsiburada üzerinden Hallahop adlı satıcıdan Sarar marka eşarp sipariş ettim. İlk siparişim 09.12.2025 tarihinde 444 27...5 2077 numaralı, ikinci siparişim 23.12.2025 tarihinde 463 728 7537 numaralı, üçüncü siparişim ise 09.01.2026 tarihinde 428 045 8789 numaralı siparişlerdi. Bu siparişlerin hiçbiri
29 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada satıcı olarak Xiaomi Robot Vacuum X10 Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge satın aldı...m. Ürün ilanda sıfır ve orijinal ibaresiyle satılıyordu, bu nedenle kurumsal bir firma olan Hepsiburada’ya güvenerek alışveriş yaptım. Ürünü aldıktan sonra yetkili teknik servis o
Hepsiburada üzerinden 23.02.2026 tarihinde 3 paket Newdog marka sığır etli köpek maması siparişi verdim. Siparişim 25.02....2026 tarihinde teslim edildi ancak hem eksik hem de hasarlıydı. Faturada 3 adet ürün görünmesine rağmen elime sadece 2 torba ulaştı, bu torbalardan biri de kargo görevlisi tarafın
Yıllardır hem 5 yaşındaki muhabbet kuşuma hem de 5 yaşındaki Jako papağanıma Versele Laga Prestige serisinden mama alıyo...rum ve markanıza güvendiğim için özellikle tercih ediyorum. Ancak son aldığım muhabbet kuşu yeminin içinden hamster yemi çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürün
Hepsiburada üzerinden regron adlı satıcıdan Dökümix Ultra Plus Organik DemirDöküm Izgara & Tost Makinesi satın aldım. Ür...ünü 2.887 TL bedelle kredi kartı ile aldım, sipariş numaram 400 041 019 5’tir. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra tost makinesinin plakalarında paslanma oluştuğunu fark
Hepsiburada üzerinden aynı gün, aynı araçla dağıtıma çıkan iki adet siparişim bulunmaktadır. 25 Şubat 2026 tarihinde Ank...ara Keçiören’de yapılan teslimatta, f80 monitör tutucu ürünü saat 16:18’de 4473 teslimat kodu ile anneme teslim edilmiştir. Aynı gün Pharmaton Vitality 60 Tablet ürünü için ise saa
1 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 9 parça ürün için sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Ancak faturam 8 par...ça ürün olarak kesildi ve tarafıma da yalnızca 8 parça ürün teslim edildi. Eksik olan ürün “Hello Baby kız tulum body şapka kız bebek 3 ay pembe – beyaz” adlı bebek giyim ürünüydü,
Hepsiburada üzerinden Xiaomi a Pro 55 2026 - 4K Ultra HD Google Smart Uydu Alıcılı QLED TV satın aldım. Ürünle yaşadığım... sorun sonrasında yetkili servise başvurdum ve 18.02.2026 tarihli servis raporuyla birlikte iade sürecini başlatmak istedim. İlk iade talebimi 22.02.2026 tarihinde açtım, ardından
10.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Philips lattego 5500 kahve makinesi satın aldım. Ürü...n sitede sıfır ürün olarak satışta olmasına rağmen elime ulaştığında bariz şekilde 2. El kullanılmış ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim talep ettiğimizde, yeni ürünün kargoya v
"Sorunu satıcı çözdü. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde verdiğim sipariş, bugün Sürat Kargo’ya teslim edildiğinde sistemde kargomu...n adrese teslim edilemeyeceği ve bölgeye kurye dağıtımının yapılmadığı bilgisi yazılı olarak göründü. Takip numarası 87732232421403 olan bu gönderimin adrese teslim edilemeyeceğini
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi uzun süredir sorunsuz kullanamıyorum. Cihaz...ın sensörleri düzgün çalışmıyor, mobilya ayaklarına çarpıyor, tüm evi süpürmesi gerekirken sadece bir odayı yapıp şarj ünitesine dönüyor ve temizliği bitirmiş gibi davranıyor. Ayrı
Hepsiburada üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde 1.999 TL ödeyerek “Pierre Cardin İsme Özel Pierre Cardin Deri Cüzdan Kalem... Çakmak ve Anahtarlık Seti p075 - Siyah” adlı ürünü sipariş ettim. Uygulamada teslim tarihi 14 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün 26 Şubat olmasına karşın ürün tarafıma hâlâ te
"Teşekkürler"
09.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4040305680 numaralı siparişimle 77.000 TL ödeyerek Honor Magic 8 Pro 5G 512 G...B 12 GB RAM (Honor Türkiye Garantili) cep telefonu satın aldım. Bu alışverişi yaptıktan kısa süre sonra aynı ürün için kulaklık hediyeli bir kampanya başlatıldığını gördüm. Bunun
"Geç de olsa sorun çözüldü Hepsiburada ekibine teşekkür ederim"
19 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden “yeni enerji” adlı satıcıdan 950 TL tutar...ında doğalgaz borusu siparişi verdim. Ürün 21 Şubat’ta elime ulaştı ancak p
Hepsiburada üzerinden kurye firmalarından birinin mağazasından 4879362741 numaralı siparişimle Kiwi ksm-2442 Kalp Desenl...i Yapışmaz Plakalı Paslanmaz Çelik Waffle Makinesi satın aldım. Siparişi oluştururken yanlışlıkla bir önceki siparişimde kullandığım, bana ait olmayan adresi seçtiğimi sonradan far
Hepsiburada üzerinden imbamby satıcısından Heifer marka cam kettle satın aldım. Ürün aldığım günden itibaren kusurlu çık...tı, bir çalışıp bir çalışmıyor. Kusurlu ürünler için 1 ay içinde iade hakkım olmasına rağmen sistemden iade kodu vermiyorlar ve mutlaka servis raporu alınması gerektiği söyleniyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
