to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Morinaa adlı satıcıdan Asus tuf Gaming f16 FX608JH-RV081 Intel Core i5 13450hx 16GB 512GB SSD RTX ...3050 FreeDOS 16" taşınabilir bilgisayar satın aldım. Kurulum aşamasındayken bilgisayarın sol tarafında ekran kararması ve titreme olduğunu fark ettim. Özellikle cihaz biraz ısındık
Hepsiburada üzerinden Asya Kartuş isimli satıcıdan Stanley The Legendary Classic Bottle 1.9 l / 2.0 qt yeşil termos satı...n aldım. Siparişi 03 Aralık 2025 tarihinde, 479 007 636 7 numaralı sipariş ile verdim. Ürün bana aynı gün teslim edildi ve yaklaşık 10 aydır ürünü çok sık kullanmadan, özenli şekil
28.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı farhatech mağazasından 49.049 TL ödeyerek Acer SWİFT GO SFG14-72-77SK ...model dizüstü bilgisayar satın aldım (sipariş no: 4450483006). Ürünü sıfır ve 24 ay resmi distribütör garantili olarak ilan ettikleri için özellikle bu satıcıyı tercih ettim. Ancak
25 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden iPhone 17 model bir telefon sipariş ettim ve ürün 26.06....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı normal şekilde kullanırken 21.07.2026 tarihinde şarjdayken bir anda kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine telefonu Bursa Gü
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Tecno Spark 40 5g cep telefonu satın aldım. Telefonun kalitesinden hiç memnun... kalmadım; özellikle wi-fi bağlantısında ara ara kopmalar yaşanıyordu. Bunun yanında telefonla konuşma esnasında sık sık ses yankılanması oluyordu. Aynı wi-fi ağı ve aynı operatörü
Eşime ait Philips Lumea brı950/00 lazer epilasyon IPL tüy alma cihazı arızalandığı için ürünü İstanbul’daki Philips yetk...ili servisine gönderdik. Yetkili servis, ürünün tamir edilemeyeceğini, değişim yapılması gerektiğini belirterek bize servis değişim formu verdi ve ürünü aldığımız yere teslim ettiğ
Eşimin Philips Lumea brı950/00 Lumea Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma Cihazı arızalandığı için ürünü Philips’in resmi servis...ine gönderdik. Yetkili servis, ürünün değişim yapılması gerektiğini belirterek bize servis değişim formu verdi ve ürünü aldığımız yere teslim ettiğimizde sıfır ürün verileceğini sö
Hepsiburada üzerinden Anka Corp satıcısından Bosch cl2001 35 e model klima satın aldım. Ürünün teknik özelliklerinde col...d catalyst filtre bulunduğu açıkça yazdığı halde, bana gelen üründe bu filtre yer almadı. Ayrıca gönderilen ürünün kutusunda climate 2000 cl2001 35 e ibaresi bulunuyor, yani ilan e
Yaklaşık 2 sene önce Hepsiburada üzerinden hediye olarak Piili 3’ü 1 Arada Manyetik Kablosuz Şarj Cihazı aldık. Ürün bir... süre sorunsuz çalıştıktan sonra yaklaşık 1 yıl içinde arızalandı ve servise gönderdik, onarılarak geri geldi. Ancak bu süreçten sonra ürüne taktığımız kablolar belirli bir süre so
Hepsiburada üzerinden gpn teknoloji isimli firmadan cyborg MSI marka bir laptop satin aldım. Ürünün şarjı hızlı bittiği ...gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. Firma servis raporuna gönderdi ben urunu olduğu gibi kutulayıp hiçbir değişim yapmadan teslim ettikten sonra. Servis raporu sonucunda üretici k
Hepsiburada üzerinden gpn teknoloji isimli firmadan cyborg MSI marka bir laptop satin aldım. Ürünün şarjı hızlı bittiği ...gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. Firma servis raporuna gönderdi ben urunu olduğu gibi kutulayıp hiçbir değişim yapmadan teslim ettikten sonra. Servis raporu sonucunda üretici k
Hepsiburada üzerinden 730792766 numaralı siparişim ile Simport – Vestel Yetkili Online Bayi satıcısından Vestel 50UA9600... 50" Android Smart LED TV satın aldım. Satın alma işlemini, satıcının Hepsiburada’da “Vestel Yetkili Online Bayi” olarak görünmesine güvenerek gerçekleştirdim. Dün Vestel Müşteri
Hepsiburada üzerinden Ezere marka oda nemlendirici buhar makinesini 4581616904 numaralı siparişle Ankara Keçiören Etlik ...adresime teslim alarak yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün hiç çalışmıyor, buna rağmen tarafıma 2 yıl garanti bilgisi verilmiş olmasın
Hepsiburada üzerinden 22 Ocak 2025 tarihinde Sherman 360 s10 model robot süpürge satın aldım. Ürün şarj ünitesini bulmas...ına rağmen şarj almıyor, bu nedenle üniteye yanaştıktan kısa süre sonra tekrar uzaklaşıyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine öncelikle satıcı firma
Hepsiburada üzerinden, bizzat Hepsiburada satıcılı Xiaomi X10+ robot süpürgeyi 12 Aralık 2024 tarihinde satın aldım. Ürü...n ilk olarak 18.03.2025 tarihinde “su haznesinde su yetersiz” hatası vermeye başladı ve bu nedenle servise gönderdim. Servisten geldikten bir süre sonra aynı hatayı tekrar verdi ve
4433839081 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım Razer blackwidow v4 Pro RZ03-04681800-R3M1 (us Yellow Switch) kla...vyem için başvuru oluşturdum. Başvurum sırasında ücret iadesi değil, ürünün birebir aynısı ile değiştirilmesini açıkça talep ettim ve bu talebimi yazılı olarak ilettim. Ayrıca müşt
Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım Kärcher SC4 Easyfix Prime 2200 w buharlı temizlik makinesi 18 Haziran 2...026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ertesi gün ürünü ilk kez denediğimde birkaç dakika normal şekilde buhar verdi, ardından su haznesi dolu olmasına rağmen sürekli su uyarısı ver
Hepsiburada üzerinden Altus marka bir derin dondurucu satın aldım ve ürün Hepsijet ile tarafıma teslim edildi. Kurulum i...çin gelen yetkili servis, ürünün revizyonlu olduğunu, bu nedenle garanti süresinin 3 yıl değil sadece 1 yıl olduğunu belirtti. Satın alırken revizyonlu ürün olduğuna ve garanti sür
Hepsiburada üzerinden Baora Teknoloji Ürünleri Pazarlama Limited Şirketi satıcısından Karcher SC3 buharlı temizlik makin...esini 07.07.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra 10 Haziran’da cihazın su pompasında arıza oluştu ve ürünü Karcher yetkili servisine gönderdim. Yetkili se
02.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden RKS Ape Ryder Md 10 model elektrikli bisiklet satın aldım. Satın almadan önce... Hepsiburada müşteri hizmetleri, ürünü kendi sattıkları için herhangi bir problem olduğunda Hepsiburada'nın konuya dahil olup sattığı ürünün arkasında duracağını ve iade de dahil h
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Hepsiburada uygulamasından Ylb Store adlı satıcıdan 12 Temmuz 2026 tarihinde Dyson v12 Dikey Süpürge siparişi verdim. Si...pariş numarası: 476 542 121 5. Ancak kargodan süpürge yerine saç şekillendirici ürün çıktı. Satıcıyla iletişime geçip durumun yanlış gönderim olduğunu belirttim, onlar da özür dile
Hepsiburada üzerinden Dyson v12 Detect Slim model şarjlı süpürge satın aldım. Siparişim sistemde Antalya firması üzerind...en görünmesine rağmen kargonun Mardin’den çıkışlı olması baştan şüphe uyandırdı. Kargoyu teslim aldığımda kutunun üst kapağının olmadığını, kutunun ezildiğini ve en önemli parça ol
Hepsiburada üzerinden coveriumm satıcısından LG ultragear 32GR93U-B model bir monitör satın aldım. Ürünü 13 Temmuz’da si...pariş ettim ve teslim aldıktan sonra ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Sorunu tespit ettiğim anda hem fotoğraf hem de video ile kayıt altına aldım. Bu nedenle ürünü 17 Temmu
Hepsiburada üzerinden 17 Temmuz tarihinde Baymak Aqua Konfor 65 litre termosifon siparişi verdim, ürün 21 Temmuz’da elim...e ulaştı. Sipariş aşamasında ürün görselinde ve açıklamasında montaj dahil olarak gösterildiği için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra Hepsiburada müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
