to read complaints and reviews, or file yours.29 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Toshiba vidaa 43uv1563DT model 43 inç Smart TV satın aldım. Ürün 31 Ağustos’ta Hepsi...jet kargo ile elime ulaştı. Kutuyu teslim aldığımda köşesinde ve yan tarafında darbe ve yırtıklar olduğunu fark ettiğim için kutuyu açmadan yetkili servisi arayıp kurulum talebinde
21 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden baora isimli satıcıdan Karcher SC 3 easyfix buhar makinesi satın aldım. Ü...rünü en fazla 4–5 kez kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıl içinde cihaz arızalandı. Makine ısınıyor olmasına rağmen kesinlikle buhar vermemeye başladı. Bu durum üzerine ürünü garanti
Hepsiburada üzerinden Endepodan isimli satıcıdan Miele marka l1 Guard ALL Floor model elektrikli süpürgeyi 11 Ağustos 20...26 tarihinde satın aldım, ürün 12 Ağustos 2026’da teslim edildi. Kutusunu usulüne uygun şekilde açıp yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başladığımda, çekim gücü ve performansının
Hepsiburada üzerinden 11 Eylül 2024 tarihinde Teknojen Pure Air em 50 hava temizleme cihazı satın aldım. Cihazı ilk kull...anmaya başladığımda başlarda ara ara duruyordu, ben de cihazın çalışma modu böyle zannetmiştim. Ancak daha sonra cihazın aslında arızalı olduğunu fark ettim. Önce üst kısmındaki ış
-17 Eylül'de tatildeyken Hepsiburada'dan Teknomie Teknoloji satıcısından 10.500 TL'ye bir adet Carlinkit 8 GB araç için ...Android Box sipariş ettim. -18 Eylül'de kargo Ankara'daki evime ulaştı. -20 Eylül'de eve geldiğimde kargo paketini açtım ve ürünün kutusunun açılmış, jelatinsiz ve statik poşetsiz
Hepsiburada üzerinden Evidea adlı satıcıdan 15.10.2025 tarihinde Kiwi marka kah-6643 model hava nemlendiricisi satın ald...ım. Ürün ilk kullanımda elektrik kaçırmaya başladı ve beni elektrik çarptı. Buna rağmen yetkili servisle iletişime geçip değişim talep ettim. Ürünü henüz alalı yaklaşık 10 gün olmu
Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Electrolux marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra... yetkili servis tarafından kontrol edildi ve buzdolabının kusurlu olarak tarafıma teslim edildiği resmi raporla belgelendi. Bunun üzerine ertesi gün Hepsiburada üzerinden iade tale
Hepsiburada üzerinden geçen sene Torima motosiklet güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü kullanırken arıza yaşadım ve ser...vise göndermek için kod talep ettiğimde, ürünün ücretinin bilgim ve onayım dışında kartıma iade edildiğini öğrendim. Ben hiçbir aşamada ürün için iade talebi oluşturmadım ve ürünü
Eşimin Hepsiburada hesabından, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Dreame L10s Ultra robot süpürgeyi H**** B**** U*** adı...na satın aldık. Ürün 7 Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 23.999 TL bedelle tarafımıza teslim edildi. Cihaz garanti süresi içinde daha önce bir kez servise gönderilerek onarım gördü, an
11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG 55UA84006lb 55 inç 139 ekran 4K televizyon satın aldım. Ürün Hepsijet karg...o ile adresime teslim edildi, kutu ise LG yetkili servis tarafından açıldı ve o anda televizyon ekranının kırık olduğu görüldü. Teslim edildiği günden beri ürünü bu şekilde, kırık
Hepsiburada üzerinden 449 589 819 3 numaralı siparişimle satın aldığım Asus menzil arttırıcı üründe kısa süre içinde çeş...itli sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü servise gönderdim ve servis, ürün için iade alınabileceğini belirten bir iade kağıdı düzenleyip bunu Hepsiburada’ya iletmem gerektiğini söyle
Hepsiburada’dan Hepsiburada satıcısı aracılığıyla satın aldığım Honor 200 model telefonumu, ekranda çizgiler oluşması ve... batarya sorunu nedeniyle 25 Ağustos’ta yetkili servise gönderdim. KVK Teknik Servis tarafından 3 Eylül tarihli düzenlenen formda, cihazımın “doa kapsamında değerlendirmeye uygundu
Hepsiburada üzerinden Akcan Teknoloji isimli satıcıdan Mennekes ev tipi araç şarj cihazı satın aldım. Kısa süre içinde ü...rün arıza vererek aracı şarj etmemeye başladı. Satıcıyla görüştükten sonra 06.08.2026 tarihinde ürünü Aras Kargo aracılığıyla tarafıma verilen servis adresine gönderdim ve ürün 10.
Hepsiburada üzerinden yaklaşık altı ay önce Spigen Audio TWS P20 Bluetooth kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünün sol kul...aklığından az ses gelmeye ve mikrofonun çalışmamaya başlaması üzerine 13 Ağustos 2026 tarihinde, firma garantisi kapsamında teknik servise gönderdim. Servis gayet ilgili davrandı,
Hepsiburada üzerinden Possible Elektronik satıcısından 09.01.2025 tarihinde Xiaomi Enchen Blackstone‑C Şarjlı Tıraş Maki...nesi satın aldım. Üründe arıza meydana gelmesi üzerine servise göndermek istedim ancak ürünün üzerinde seri numarası bulunmadığı için servis ürünü kabul etmedi. Bunun üzerine hem
11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Endepodan isimli satıcıdan Miele l1 Guard model elektrikli süpürge satın aldı...m. Ürün 12.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 5 gün sonra ürünü kullanmaya başladığımda, çekim gücü ve performansının beklentimin çok altında olduğunu fark ettim. E
Hepsiburada üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde Siemens marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken satıcıya ö...zellikle sıfır ve kapalı kutu olup olmadığını sordum, satıcı da bana “Evet, sıfır, kapalı ürün” şeklinde yanıt verdi. Kurulum için gelen Siemens yetkili servis ekibi, cihazın ön k
Yaklaşık bir yıl önce 15.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Note 2 Pro robot süpürge satın aldım. Sipariş nu...maram 4085717069, satıcı firma ise Çağlar Bilgi Teknolojileri ve İnşaat Sanayi a. Ş. İdi. Ürünü uzun süre sorunsuz kullanmama rağmen yaklaşık iki haftadır yazılımsal bir problem ya
06 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Marley Champion marka kulaklık satın aldım. Araştırmalarım sonucunda bu k...ulaklığın 2022 üretimi olduğu, uzun süre rafta beklemesi nedeniyle bataryalarının işlevsiz hale gelebildiği anlaşılıyor. Samsung s24 telefonumla neredeyse her gün yoğun şekilde kul
06 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Marley Champion marka kulaklık satın aldım. Araştırdığım kadarıyla bu kul...aklığın 2022 üretimi olduğu, uzun süre rafta beklemesi nedeniyle bataryalarının işlevsiz hale geldiği anlaşılıyor. Samsung s24 telefonumla neredeyse her gün yoğun şekilde kullandığ
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre ocak satın aldık. Ürün yaklaşık 3 hafta önce teslim edildi, yetkili servis k...urulum için geldiğinde ocağın bozuk olduğunu, hiç kullanılamayacak durumda olduğunu söyledi. Bunun üzerine ürünü iade ederek yenisinin gönderilmesini talep ettik. Ancak firma yeni
17.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre 3’lü set satın aldım ve ürün 18.08.2026 tarihinde tarafıma te...slim edildi. 03.09.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için geldiğinde davlumbazın daha önce kullanılmış olduğunu, motorunun parçalanmış halde kolilenip bana sıfır ürün gibi gönd
Hepsiburada üzerinden 4842118711 numaralı siparişle satın aldığım Lenovo idea TAB Pro 8 GB 256 GB 12.7" 3k 400 nits 144 ...Hz JBL hoparlörlü tablet + klavye + kalem (ZAE40187TR – gri) cihazımı, Wi-Fi bağlantı problemi ve bluetooth bağlanma sorunu nedeniyle 24 Haziran 2026 tarihinde servise verdim. Yakl
17 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Başaran LED TV Dünyası satıcısından Regal marka televizyon satın aldım. Ürünü...n kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak televizyonun ses ve görüntü kalitesinden memnun kalmadığım için yasal süre içerisinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
