Hepsiburada servis

Hepsiburada üzerinden 09.05.2026 tarihinde satın aldığım Kiwi marka buharlı temizleme makinesinin buhar gücü kısa süre içinde belirgin şekilde düştü. Ürün şu anda verimli çalışmıyor. Kiwi garanti servisine başvurarak servis ve garanti formunu doldurdum. Formu 3 gün önce doldurmama rağmen sadece oto...

29 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Pad SE 8.7 marka tablet satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken, bayramdan önce cihaz şarj almamaya başladığı için Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle servise gönderdim. Hepsiburada’nın yönlendirdiği, Smartfix Bilişim adlı özel servis firması...

Bosch markalı klimayı Hepsiburada üzerinden Epateknoloji adlı satıcıdan bu salı günü satın aldım. Ürünün bir an önce takılması için dünden beri hem telefon hem mail yoluyla servis kaydı oluşturmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “kayıt açacağız, telefo...

10.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Einhell marka GC-DP 9035 n model dalgıç pompayı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 seneye yakın kullandıktan sonra pompa su basmamaya başladı ve 16.05.2026 tarihinde yetkili servis üzerinden arıza kaydı açıldı. Garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Bu işlem ...

11 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Maxvit 1501 km Çelik Purple Gold meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen 2 ay dolmadan bozuldu. Ürünü tamir ettirmek için Yakuplu/İstanbul’daki Karaca servisine götürdüm ve SRV-1421498-M6Y7K numaralı servis kaydı açıldı. Ancak...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL marka televizyonun kurulumu sırasında yetkili servis tarafından ekranın kırık olduğu tespit edilmiş ve buna ilişkin servis raporu düzenlenmiştir. Buna rağmen TCL müşteri hizmetleri tarafından kargo hasar raporu almam gerektiği belirtilmektedir. Tüketici olara...

Hepsiburada.com üzerinden King marka King Lea p315 model çay makinesi satın aldım. Ürün 4 yıl garantili ve ayrıca 2 yıl Fixpak garanti uzatmalı olarak satıldı. Bayramdan yaklaşık 1 ay önce üründe arıza oluştu, Hepsiburada ile görüştüğümde ürünü servise bırakmam söylendi ve ben de ürünü servise tesli...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Razer Huntsman v3 Pro oyun klavyesini 29.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürün garanti süresi içerisinde ENTER tuşunun çalışmaması nedeniyle arızalandı ve 21.05.2026 tarihinde ürünü doğrudan Razer yetkili servisi Bilkom Bilişim Hizmetleri a. Ş.'ye ...

Hepsiburada üzerinden anneme Pirantech CB-107C buhar makinesi satın aldım. Aynı cihazdan bende de olduğu için güvenerek aldım ancak anneme gelen cihaz, buhar vermesi gereken ucundan buhar yerine su akıtıyor. Benim kullandığım cihazda böyle bir sorun yokken, anneme gelen ürünün daha baştan sorunlu ol...

Hepsiburada üzerinden 454 898 417 725 sipariş numarası ile 25 Nisan 2026 tarihinde 27.790,90 TL ödeyerek Ape Ryder markalı Buffalo model bir bisiklet satın aldım. Ürün bana kapalı kutu olarak ulaştıktan sonra, kurulum ve kontrol işlemleri için yetkili/servis noktasına götürdüm. Servisin yaptığı inc...

24 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi Magnifica Evo ecam 290.61SB model kahve makinesi satın aldım. Ürün bayramdan hemen önce bozulduğu için, 21 Mayıs’ta bulunduğum şehirdeki yetkili servis olan Adana Çukurova Keskin yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis, ürünün sistemlerinde g...

Hepsiburada üzerinden 24 Nisan’da 9.579,00 TL bedelle satın aldığım Ferre ed078 67 cm döküm ızgaralı gri cam ankastre ocak, Ferre yetkili servisi tarafından kurulmuş olmasına rağmen daha ilk kullanım gününde normal kullanım sırasında büyük bir gürültü ile patlayarak cam yüzeyi tamamen parçalanmıştır...

Hepsiburada üzerinden 26 Kasım tarihinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi satın aldım (Sipariş Numarası: 437 948 511 4). Cihazı aldıktan kısa süre sonra sürekli “ana tekerlekler sıkıştı” hatası vermeye başladı. Ürün Roborock markasına ait olduğu için önce Roborock ile iletişime geçtim, anca...

Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada’ya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum. Uygulamadan giriş yapmayı denedim, açılmadı. Safari üzerinden denedim, yine aynı uyarıyla karşılaştım. Google üzerinden girmeyi denediğimde de sonuç...

Konu: Garanti Kapsamındaki Electrolux EP71UB14DB Süpürge İçin Değişim veya İade Talebi Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Electrolux EP71UB14DB Ultimate 700 Serisi Çok Hafif (2.2 kg) ve Güçlü Dikey Şarjlı Süpürge modelini 8.499 TL bedelle satın aldım. Ürünü satın...

29 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Robot Vacuum X10 White model robot süpürgeyi 488 819 228 9 numaralı siparişle satın aldım. Cihaz bir süre sonra sensör hatası verip şarj istasyonunu bulamamaya ve çalışmaya başladıktan yaklaşık bir dakika sonra "sensör arızası" diyerek durmaya baş...

Teka marka 12.000’lik klima almadan önce çevremdeki birçok kişiden hem fiyat performans hem de servis anlamında olumlu yorumlar aldığım için bu markayı tercih ettim. Özelliklerine bakarak 36 ay garanti, enerji tasarrufu ve servis ilgisine güvenerek kendime iki adet, kuzenlerimle birlikte de iki adet...

Hepsiburada internet sitesi üzerinden MSI 27" Pro MP275Q model bir monitör satın aldım. Ürünü aldıktan 1 hafta gibi kısa bir süre içinde monitörde boydan boya ölü pikseller oluştu ve ekranda çizgiler çıkmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağd...

Hepsiburada üzerinden satıcısı yine Hepsiburada olan Philips 55pus8909 model 55 inç televizyonu 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Satıcının Hepsiburada olmasına güvenerek bu alışverişi yaptım. Ürün 12 Eylül 2025 tarihinde teslim edildikten sonra televizyonla ilgili sorunlar yaşadım ve cihaz 3–4 kez ye...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5 Mayıs tarihinde bir satıcıdan 18.000 TL bedelle, 6 taksitli olarak bulaşık makinesi satın aldım. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen satıcı kargo takip bilgilerini girmediği için günlerce hiçbir bilgi alamadım. Yaklaşık bir hafta boyunca ne kargo geldi ne ...

Hepsiburada üzerinden 15 Mayıs 2026 tarihinde Bosch KGN76VIE0N model buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen Bosch teknik servisi 21.05.2026 tarihinde buzdolabının kullanılmış olduğunu, kapısının yönünün daha önce değiştirilmiş bulunduğunu ve kapısında darbe kaynaklı hasar olduğunu tespit ...

Philips xw9463/11 modeli şarjlı dikey süpürgeyi 04.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan kuru süpürme başlığı normal dışı yüksek sesle çalışmaya başladı ve süpürgeyi kapattığımda geç kapanma sorunu ortaya çıktı. Yetkili servis bu arızayı tamir ederek gi...

16.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4593547166 sipariş numarasıyla Anker Soundcore R50i kulaklık satın aldım. Bu alışverişi, Hepsiburada’nın kendi finans sistemi olan Hepsifinans üzerinden, doğrudan şahsım Şahin Ç******* adına onaylanan 5.164,36 TL tutarlı “Bireysel Tüketici Kredisi” ile gerç...