to read complaints and reviews, or file yours.4 Mart tarihinde Hepsiburada üzerindeki Hepsiburada Hayat satıcısından 4769728228 numaralı siparişle Bingo Büyük Ekonomi... Paketi satın aldım. Siparişi verirken temizlik ürünlerinde geçerli 800/200 TL indirim kuponu kullanmıştım. Ürün, 9 Mart tarihine kadar “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak 9 Mart
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4639142134 ve 4418989252 numaralı siparişlerimde Welly 32691S-W Welly 1:32 Volvo fh 4 Tek...er Tır oyuncak ürününü satın aldım. Aynı üründen iki kez sipariş verdim ve ikisi de bana kırık şekilde ulaştı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Her iki siparişle ilgili ol
Hepsiburada üzerinden Dekorooms adlı satıcıdan bir bahçe takımı siparişi verdim. Siparişim Sakarya/Söğütlü adresine gönd...erilecek, satıcı firma ise Kayseri’de bulunuyor. Sipariş numaram 4653039989’dur. Ürün normalde cumartesi günü kargoya verilecekti ancak belirtilen günde kargoya verilmedi. Daha son
"Sorunum satıcıyla ilgiliydi aslında Hepsiburada ile değildi ama yinede yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim kargoya verildi bilgisini verdiğiniz içinde"
Hepsiburada üzerinden Pratico firmasından önce 15 Şubat tarihinde Pratico 14 çekmeceli oyuncak dolabını sipariş ettim. A...ncak ürün elime geçtiğinde 14 çekmece yerine sadece 6 çekmece gönderildi. Satıcıya eksik parça talebi oluşturdum, talebim dikkate alınmak yerine iptal edilip doğrudan iade süreci b
Hepsiburada kanalından Occasion firması adına alışveriş yaptım fakat ürün kargoya verilmedi. Satıcı ile iletişime geçtiğ...imde hazır metin cevaplarıyla geçiştirdiler, bana iptal gerçekleştiremeyeceğimi söylediler ve ürünümün hâlâ ne zaman kargoya verileceğine dair bilgi paylaşmadılar. 10 gün oldu, bay
27.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hb Bilişim satıcısından iPhone 13 Mini satın aldım. Ürün birkaç gün içinde Di...yarbakır Kayapınar’daki adresime teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra her şarja taktığımda hafif bir ısınma fark ettim, başta normal olabileceğini düşündüm.
Hepsiburada üzerinden satıcı Kuyumcu N*******’den 22 ayar, 6,50 gram olarak belirtilen bir altın bileklik sipariş ettim.... İlandaki görsel ve açıklamaya göre süzme Dallas tarzı bir model beklerken gelen ürün, hem görsel olarak tamamen alakasız çıktı hem de gramajı eksik geldi. Faturada ürün 6,33 gram
Karakutu İnformal / ags (Akademiye Giriş Sınavı) kitabını Hepsiburada üzerinden "güncel" ibaresine güvenerek satın aldım.... Ancak elime ulaşan kitap eski baskı çıktı ve içinde 2023 MSÜ sınavı bile yer almıyor. Hocamın kullandığı kitapla benim elimdeki kitap birbiriyle uyuşmuyor, kitabın bazı soruları
13.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Markastok satıcısından Harley-Davidson Coro erkek siyah deri bot satın alındı..., ürün kız arkadaşım tarafından bana hediye edildi. Aynı marka ve model botu kendisi yaklaşık 4 yıldır sorunsuz kullandığı için markaya ve özellikle bu modele güvenimiz yüksekti. B
"Albastar markası kısık balık sorunumu çözdü hızlı şekilde ilgilendiler geri dönüş yapıp yeni ürün ü hızlı bir şekilde gönderdiler emeği geçen çalışanlara teşekkürler."
12 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v15 marka süpürge satın aldı...m. Ürün Karaman’a teslim edildikten birkaç gün sonra kutu açılışını yaptık,
Hepsiburada üzerinden Schafer Famas ikili tava seti satın aldım. Ürün 4 Mart'ta teslim edildi. Teslim aldığımda setin kü...çük tavasının tabanında kaplamada soyulma ve kalkma olduğunu gördüm, yani defolu ürün gönderilmişti. Ürünü alır almaz aynı gün hem Hepsiburada sitesine hem de satıcıya yazdım, dur
"Şikayetvar a yazdıktan hemen sonra Hepsiburada müşteri temsilcisi Ebru hanım konu hakkında çok yardımcı oldu Ücret iadesi ivedi bir şekilde hemen yapıldı ben bu kadar beklemiyordum, çok memnun kaldım Bugün aynı ürünün kablosuz olanını alacağım tekrar oğlum çok istemişti Hepsiburada ya bu olayın arkasında durdukları için çok teşekkür ederim 😀🙏"
19 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Akıllıphone satıcısından Memo marka PC soğutucu fan satın aldım. Ürün 21 Şubat’ta elim...e ulaştı ancak kutudan birçok parça eksik çıktı. Altındaki ayaklardan biri yoktu, altındaki filtre kapağı kırık geldi ve bilgisayarın kaymaması için üstüne takılan PC tutuculardan
Hepsiburada üzerinden satıcı olarak L’Oreal görünen, yönetimi Afili Lojistik ve Dijital Mağazacılık Limited Şirketi’ne a...it mağazadan bir adet ikili L’Oreal Eraser kapatıcı aldım. Satıcı mağaza L’Oreal adıyla göründüğü için ürünün orijinal olduğunu varsaydım. Ancak 3 Eylül 2025 tarihinde elime ulaşan
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Roborock q Revo l model süpürgeyi satın aldım. Ürünü alırken sitede “yanı...nda bedava kampanyası” şeklinde gösterilen, farklı bir satıcının 1 yıllık bakım seti otomatik olarak sepete eklendi. Normalde 1.800 TL’ye satılan bu bakım setini yılda bir kez kull
9 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından V-Fit Orbit marka bir adet eliptik bisiklet satın... aldım. Geçen ay spor yaparken bisikletin ayağı hiçbir darbe almadan, kullanım esnasında kendiliğinden kırıldı. Ürüne ait görselleri servisle paylaştım, servis inceleme sonrası do
7go firmasından Hepsiburada üzerinden 06.03.2026 tarihinde sipariş verdiğim 2 adet aynı üründen, 07.03.2026 tarihinde ik...isi de tarafıma teslim edildi. Siparişini verdiğim ürünün bir tanesinin rengi turuncu olmasına ve faturada turuncu renk olarak kesilmiş olmasına rağmen, bana gönderilen ürün mor re
Hepsiburada uygulaması üzerinden Gamegaraj satıcısından Ryzen 5 7500F işlemcili, Palit RTX 5060 Ti 12 GB ekran kartlı, 1... TB M.2 SSD’li, 16 GB DDR5 RAM’li ve 850 W PSU’lu OEM hazır sistem satın aldım. Sistemin kurulumunu dikkatli bir şekilde yaptım ve özellikle ekran kartını herhangi bir zorlamaya ma
08.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden H-max isimli satıcıdan su arıtma filtresi ve anahtar siparişi verdim. Ürün el...ime ulaştığında paketlemenin iyi olmasına rağmen ürünlerden birinde yırtık vardı ve ayrıca eksik ürün gönderimi yapıldığını fark ettim. Ürünü açtıktan sonra bu durumu gördüm; anca
Hepsiburada üzerinden 6 Şubat’ta Womidi Türkiye isimli satıcıdan Xiaomi Mi Box 3. Nesil cihaz satın aldım, 9 Şubat’ta ür...ün elime ulaştı. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra teknik kontrollerim sonucunda ürünün sahte olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden detaylı teknik bilgiler içe
Hepsiburada üzerinden Hazan DTM limited satıcısından Vacuum Cleaner q8 Max Robot Süpürge Beyaz ürünü 19.861,04 TL ödeyer...ek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü 25.02.2026 tarihinde saat 18:15’te teslim aldım ve aynı gün içinde, yaklaşık 2 saatlik deneme sonrasında ciddi performans sorunları nedeniyle
4 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4393362517 numaralı PlayStation 5 siparişi verdim ve ertesi gün teslimat seç...eneğini tercih ettim. Ürün kapıma kadar gelmesine rağmen teslimat kodu bana ulaşmadığı için kurye ürünü teslim etmedi. Kimliğimi göstermeme rağmen yine ürünü vermedi. Daha sonra H
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
