Hepsiburada Satıcı

Hepsiburada üzerinden, satıcı Ankacorp’tan 18.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 460 435 560 0. Pazartesi günü Kastamonu adresime teslim edilmek üzere verdiğim siparişle ilgili olarak bugün tarafıma, 'KP0581*****46 barkod numaralı gönderiniz Balıkesir DTM PTT Müdürlüğüne ula...

Hepsiburada'dan klima siparişi verdim. Ürünüm 11.09.2025 tarihinde bana ulaştı. Servis kurulum için geldiğinde ürünün eksik olduğunu, bir kolisinin gelmediğini fark ettiler. Montaj için gerekli olan ayakların olmadığını söylediler. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdular. Premium...

4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Arora Rüzgar Pro 3 marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün 8 Eylül’de Balıkesir Altınoluk adresime teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda bisikletin metal aksamlarının paslı ve her yerinin çamur içinde olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde gönderilmesi kabul edilemez...

+1

Hepsiburada dükkanı, petique ve tatlıpatiler ürün teslimatı yapmadılar ve sürekli yanlış bilgi verdiler. Kedi maması siparişi vermiştim. Hepsiburada, sorunumu çözmek yerine oyaladı. Satıcıya ulaşamadıklarını söylediler, telefonlarımızı açmıyor dediler. Ürünü olan bir satıcıya ulaşmalarını söyledim. ...

15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından ekmek ve baharat seti olmak üzere toplam 7 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 4637436322, 4285469277, 4637436322. Ancak tüm siparişlerim bilgim dışında iptal edildi. Aynı durumda olan diğer müşterilere her bir sipar...

21 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “GO Gamer IG739D Intel Core ı7 14700 64GB 2TB SSD + 2TB HDD Windows 11 Pro 27" Masaüstü Bilgisayar” ürününü sipariş ettim. Ürün 23 Mayıs 2025 tarihinde teslim edildi. Faturada da ürünün 64 GB RAM ile geldiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kutuda...

Haziran ayında Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Apple Airpods 4 anc model kulaklık satın aldım (Sipariş No: 468 228 197 2). Ürünün konum bulma servisi çalışmadığı için Apple yetkili servisinden arızalı olduğuna dair rapor aldım ve değişim talebinde bulundum. Ürün garanti kapsamında ol...

Hepsiburada üzerinden Asya Gümrük Malları satıcısından 350 lira ödeyerek aldığım topuzlu kapı kilidi arızalı olarak teslim edildi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 haftadır para iadesi yapılmadı ve ürünü geri almaya da gelinmedi. Bu süreçte altı defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından satın aldığım Samsung Galaxy Buds Core siyah kulaklık arızalı olarak elime ulaştı. Bunun üzerine iade/değişim kapsamında başvuru oluşturdum ve ürün, Hepsijet kargo firması tarafından benden teslim alındı. Ancak 13 Eylül’de satıcıya teslim edilmesi gerek...

Hepsiburada'dan güvenli diye sipariş verdiğim Philips Lumea brı950/00 Lumea lazer epilasyon IPL tüy alma cihazı hiçbir şekilde orijinal olarak gönderilmedi. Kutunun üzerinde yabancı ibareler mevcut. Orijinal ürün gönderilmediği gibi koruma bandı yoktu ve iade etmek istediğimde hijyen açısından geri ...

Stanley The Iceflow Flip Straw Pipetli Termos Bardak 0,89 litre - Pudra/0,89 litre model termosumu 16.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim ve 18.09.2025'te İstanbul'da teslim aldım. Ürünün ömür boyu garanti kaydını yapmak için kutupayısı. Com adresine girdiğimde, “kota dolmuştur” u...

18.09.2025 saat 15.54’te Hepsiburada üzerinden satıcısı Karaca olan bir çaydanlık siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya verilmeden, aynı gün içerisinde iptal etmek istedim. Ancak ürün hazırlanıyor. Olduğu gerekçesiyle iptal yetkilerinin olmadığını söylediler. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem d...

17 Ağustos Pazar günü, Hepsiburada üzerinden satın aldığım Shark Ninja Powerdetect Clean and Empty adlı elektronik ürünü sadece 1 hafta ve toplamda 2-3 saat kadar kullandım. Ancak ürün her ısındığında kendini uzun süreliğine kapattı. Bunun üzerine, 22 Ağustos’ta ürünün koşulsuz iade kapsamında olduğ...

Philips Lumea SC1997 model IPL cihazımın ağız kısmındaki cam bölümlü parça yerinden çıktı. Ürünü Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’nın kendi satıcısından aldım ve hem garanti belgem hem de faturam mevcut. 3 hafta önce Philips müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazı ve belgeleri mağazalarına getirme...

Hepsiburada üzerinden Çantapark satıcısından 1800 TL ödeyerek aldığım valiz, ilk kullanımımda (Antalya tatilim sırasında) fermuarı patlayarak kullanılamaz hale geldi. Ürünü sadece bir kez kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti. Sipariş numaram: 4670260793...

Hepsiburada'dan sipariş verdim. Sipariş adresime geldiği ve bana ulaşılamadığına ilişkin SMS aldım. Ertesi gün kargo şubesine gittim. Kargom, şubede 9 gün bekletilmiş ama adresime getirilmemiş. O yüzden bana 3 günlük, şubeden teslim alma fırsatı vermeden, kargom iade edilmiş. Burada satıcı zarar gör...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi s10+ robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Giresun Bulancak’ta kullanmaya başladım. Ürünü aldığım ilk iki aydan itibaren robot süpürge tamamen evi temizlememeye başladı ve bu sorun iki yıldır her temizlikte devam ediyor. Ürünü garanti kapsamında servise gön...

Dün Hepsiburada üzerinden 34.000 TL’ye bir televizyon satın aldım. Ancak siparişim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, “fiyat hatası” bahanesi öne sürülerek iptal edilmiştir. Satıcı bilgileri dahi platformdan kaldırılmıştır. Aynı gün, aylardır takip ettiğim başka bi...

10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aryıldız Bento Lunchbox iki bölmeli beslenme kabını sipariş ettim (Sipariş No: 467 346 175 4). Sekiz gündür ürünü beklemekteydim. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan ve bana da sorulmadan, siparişim “ürünün teslim edilemediği” gerekçesiyle iade edildi ve üc...

06 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips EP 5547/90 kahve makinesi satın aldım. Siparişim aynı gün kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, bugün 18 Eylül 2025 olmasına karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Satıcı ürünü teslim etmiyor ve kargo şirketi Hepsiburada Kargo (Hepsijet...

11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kuantum satıcısından bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: 4771853165). Ancak bana görselde gösterilenden tamamen farklı bir ürün gönderildi, kargo geç gönderildi ve paketleme de oldukça özensizdi. Tüm bunların yanında satıcının iletişim tarzı ve üslubu da...